Глава четвърта Тайната на приятния разговор: добрите събеседници говорят първо на себе си Междуличностните връзки (комуникацията между хората) включват три момента: а. вашето самочувствие, 6. способността да въздействате на другите и в. въздействието на другите върху вас. Осъзнаването на тези връзки в общуването между хората може да ви направи наистина приятни събеседници - нещо твърде важно в живота и в семейството, и в бизнеса.
Старогръцкият философ Гален твърди, че онова, което минава през главата и през сърцето, се отразява дори на гласа. Той смята, че гласът е онова именно нещо, което издава човешката душа. Колко прав е бил, наистина! Ако се чувствате несигурни или страдате от ниско самочувствие, защото се смятате за непривлекателни или неинтересни, това неминуемо ще се отрази върху качеството на вашия глас. Да имаш тих, неясен, хрипкав или носов глас, много пъти говори и за отрицателно отношение към собствената личност. Гласовете, които чуваме, много често са резултат на вътрешни „гласове", които ни казват, че не сме достатъчно добри, че не сме достойни или не сме честни...
Лошото е, когато ние сме си „достатъчно добри", ала тия вътрешни гласове погрешно ни внушават, че не сме привлекателни, не сме интересни, не сме чудесни! Така се появява нашият неуверен тон и ние сме склонни непрекъснато да се укоряваме: „О, колко глупашко от моя страна!" или „Що за идиот съм!".
Щом се уловите в подобни констатации, вие сте в състоянието на т. нар. „отрицаващ саморазговор". Трудно е да очаквате положителна оценка от другите, след като вие непрекъснато се самозачерквате!
Слушайте добре сега: дори и подобна отрицателна самооценка да е продължавала при вас с години, вие можете да се промените! Ще приучите този ваш вътрешен глас да се обажда само в „положителния обхват", да ви внушава окуражителни неща и да не ви чука по носа при най-малката грешка. Положителният резултат от такива мерки често се проявява в интонацията на гласа ви, която ще се подобрява заедно с все по-голямата ви увереност в собствените сили.