6.2. Анализ на състоянието на предоставяните към настоящия момент електронни услуги в България като сравнение с нивото на предоставяни услуги в друга страна - членка на ЕС.
В България, услугите, които се предлагат посредством електронната платформа на правителството се разделят в четири основни направления:
Плащания – в своята същност тези видево услуги се състоят в това, че паричните потоци идват от физическите и юридическите лица към правителството. Такива плащания са:
Данък печалба
Данък общ доход
Осигуряване
Регистрации – тези услуги съдържат в името си и тяхното значение. Те се изразяват в регистрация на различни обекти:
Предоставяне на добавки – те се изразяват в това, че лицата имат правото да получават различни добавки, в резултат на своя принос към държавата:
Работа
Социални добавки
Медицински услуги и т.н.
Издаване на лицензи и разрешения :
На лична карта
Задграничен паспорт
Шофьорска книжка
Разрешение за строеж и др.
Истината е, че има още много да се работи за усъвършенстването на предлагане на тези услуги. През 2008 година ООН публикува списък – класация, показващ подготовката на електронно управление в страните. Тогава България е класирана на 43 място с индекс от 0.5719. През 2010 година, при обновяването на този списък България понижава своето място с една позиция и вече заема 44 място, с индекс от 0,5590. Като водещи страни в този списък са посочени Южна Корея, Съединени американски щати, Канада и Великобритания.
В България и по-специално в предлагането на електронните услуги се забелязват няколко слаби места, над които трябва да се работи допълнително:
Броят на услугите, които се предлагат е прекалено малък.
Трябва да се изгради единна технологична среда във всички административни звена, тъй като в момента тя е на различно ниво.
Има разминаване между класификатори, номенклатури и др.
В Европейския Съюз първенци по прилагане на електронно правителство и предлагане на електронни услуги са Холандия, Норвегия, Германия и Франция.
Да вземам за пример Франция. Нейното правителство, както и българското, предлага два типа услуги: за гражданите и за представителите на бизнеса. Услугите, отнасящи се за граждани са:
Подоходни данъци – декларации, уведомления;
Търсене на работа, чрез Бюрата по труда;
Социално осигуряване – обезщетения;
Издаване на документи – лични карти, задгранични паспорти, щофьорски книжки;
Регистрации – на МПС, за строеж; промени в адресната регистрация;
Документи, свързани с полицейските звена;
Издаване на свидетелства – раждане, брак;
Достъп до публични библиотеки;
Издаване на дипломи за завършено образования – средно и висше;
Медицински услуги;
Услугите, свързани с бизнеса са:
Социални осигуровки за работещите;
Корпоративни данъци; ДДС;
Регистрация – на фирми;
Еко разрешения;
Издаване на митнически документи;
Обществени конкурси и поръчки;
В България трябва да се развие електронната услуга по търсене на работа от безработни чрез Бюро по труда и Агенция по заетостта. Достъпът до обществените библиотеки също трябва да бъде увеличен. За бизнеса ще бъде доста благоприятно и полезно услугите, които са свързани с еко разрешения и участие в обществени поръчки и конкурси да се усъществяват и по електронен път.
Сподели с приятели: |