Потребителите въздействат върху определен отрасъл чрез стремежа си да бъдат задоволени всички техни изисквания и разнообразни стоки на пазара. Бъдещото последствие от тяхното поведение е снижаването на нормата на печалбата в отрасъла.
Необходимите материали за осигуряване на нормалната производствена дейност са обект на договорни сделки. Регулярните взаимоотношения с доставчиците се основават на дългогодишното сътрудничество и изградено доверие, което е завоювано чрез прилагане на принципите за честно и коректно партньорство.
