Джеймс Клиър атомни навици
Изтегляне 1.83 Mb. Pdf просмотр
|
| Глава 6. Мотивацията често се надценява. В повечето случаи средата е по-важна 57 Глава 6. Мотивацията често се надценява. В повечето случаи средата е по-важна Ан Торндайк, лекарка от Масачузетската болница в Бостън, била убедена, че може да подобри хранителните навици на хиляди служители и посетители, без да променя ни най-малко волята или мотивацията им. 75 Всъщност тя нямала намерение дори да им говори. Торндайк и колегите ѝ подготвили план за проучване как да променят „архитектурата на избора“ в болничната столова. Започнали с промяната на начина, по който били подредени питиетата. Преди това хладилниците били пълни само с газирани напитки. Участниците в проучването добавили във всеки хладилник и вода. Освен това наслагали бутилки с вода из цялата столова. Газираните напитки си останали в по-голямо количество из шкафовете, но водата присъствала навсякъде из столовата. През следващите три месеца бройката на продадените газирани напитки паднала с 11,4%, а същевременно продажбите на бутилираната вода скочили с 25,8%. Внесли подобни промени и при храната и получили същите резултати. Никой не обелил и дума пред никого. Хората често избират продукти не заради това какви са, а поради това къде са. 76 Ако вляза в кухнята и видя на плота чиния със сладки, ще си взема пет-шест и ще започна да ги ям, макар изобщо да не съм помислял за тях и да не съм гладен. Ако общата маса в офиса винаги е затрупана с понички и бейгъли, ще е доста трудно да минете покрай тях, без да си вземете няколко. Вашите навици се променят в зависимост от помеще- нието, в което се намирате. Средата е невидимата ръка, която извайва човешкото поведение. Някои модели на поведение са склонни да се проявяват отново и отново при наличието на определени условия на средата. Въпреки уникалността на всеки индивид, ако вкарате двама души в сходна среда, твърде вероятно е те да проявят едно и също поведение. Всеки навик зависи от контекста, в който е поставен. Когато се намираме в църква, говорим шепнешком. Вървим ли по тъмна улица, сме предпазливи и нащрек. При тези и други подобни случаи най-често срещаната форма на промяна не е вътрешна, а външна – променя ни светът около нас. 75 Anne N. Thorndike et al., “A 2-Phase Labeling and Choice Architecture Intervention to Improve Healthy Food and Beverage Choices,” American Journal of Public Health 102, no. 3 (2012), doi:10.2105/ajph.2011.300391. 76 Многобройните проучвания са показали, че само от гледката на храна може да почувстваме глад, дори и когато в действителност не би трябвало да сме гладни. Според един изследовател „поведението на хранене в по-голямата си част е последица от автоматична реакция на контекстуален хранителен знак“. За повече вж.: D. A. Cohen and S. H. Babey, “Contextual Influences on Eating Behaviours: Heuristic Processing and Dietary Choices,” Obesity Reviews 13, no. 9 (2012), doi:10.1111/j.1467–789x.2012.01001.x; and Andrew J. Hill, Lynn D. Magson, and John E. Blundell, “Hunger and Palatability: Tracking Ratings of Subjective Experience Before, during and after the Consumption of Preferred and Less Preferred Food,” Appetite 5, no. 4 (1984), doi:10.1016/s0195–6663(84)80008–2. |