Доклад за 2014 година проект април 2015 година съдържание
Профил на ползвателите за 2014 г
Изтегляне 1.44 Mb.
|
|
Профил на ползвателите за 2014 г.
От кои населени места са ползвателите на услугата
С оглед получаване на обратна връзка от потребителите в услугата по отношение качество, ефективност и достатъчност на предлаганите дейностите са проведени анкети с 5 законни представители на деца потребители на услугата. Половината посочват, че техните деца ползват услугата до 3 месеца, останалата част посочват срок 6 месеца. Всички деца ползват услугата, веднъж седмично, почасово, като дейността за подкрепа се изразява в индивидуално психологическо консултиране, педагогически занимания. Доволни са от подкрепата, която получават, от отношението на персонала и от материалната база. Пълнолетни потребители в ЦОП – Раднево не са взели участие в анкетата. С оглед получаване на обратна връзка от служителите по отношение удовлетвореността им от трудовата им реализация са проведени анкети с 5 от общо 7 служители. В анкетата са взели участие само жени. Четири човека от анкетираните са с висше образование, а един със средно. Всички анкетирани работят в услугата до 5 години, а една служителка до 6 месеца. По отношение на получаваната методическа подкрепа – всички от анкетираните служителите посочват, че получават различен тип методическа подкрепа - всички участват в екипните срещи, супервизия и получават консултации при необходимост. Всички анкетирани посочват, че са взели участие в различни обучения. 100% от анкетираните посочват, че са доволни от професионалната си реализация, условията на труд и екипа, в който работят. Всички анкетирани препоръчват организиране на повече професионални обучения с практическа насоченост и психологическа подкрепа. Посочена е и препоръка за осъществяване на работа на терен. Изводи от проведените анкети: от проведените анкети с законните представители на потребителите може да се каже, че по отношение изискванията им за качество, ефективност и достатъчност, услугата покрива техните очаквания. Доволни са от подкрепата, която получават. По отношение на служителите – налице е удовлетвореност от професионалната им реализация, не е налично текучество на персонала, не са идентифицирани конфликти в екипа. По отношение препоръките на служителите за дейности, които да подобрят работата им – изведена е препоръка за провеждането на професионални обучения за персонала. 2. Център за настаняване от семеен тип за деца/младежи без увреждания ЦНСТ -Услуга в общността, разкрита през септември 2008 година по проект на програма ФАР, с местоположение гр. Раднево. Държавно делегирана дейност от 2010 г. Услугата се управлява от Община Раднево. Предназначена е за деца и младежи без увреждания, лишени от родителски грижи . Капацитет на услугата
Брой ползватели за година
Профил на ползвателите за 2014 г.
От кои населени места са ползвателите на услугата
С оглед получаване на обратна връзка от потребителите в услугата по отношение качество, ефективност и достатъчност на предлаганите дейности и предвид целевата група, с изричното съгласие на полагащите грижа за децата настанени в ЦНСТ и в присъствието на социален работник са проведени анкети с 4 деца, в качеството им на ползватели на услугата. Всички анкетирани са на възраст между 8 и 14 години. Всички анкетирани посочват, че посещават училище. Всички анкетирани деца посочват, че ползват услугата дългосрочно – над 6 месеца. Интензивността на ползване е постоянна 24 часа. 100% от потребителите посочват, че ползват осигурено място за живот, психологическа рехабилитация, индивидуални консултации, групови и индивидуални занимания, дейности по организация на свободното време и здравна грижа. 100 % от анкетираните лица посочват, че са доволни от подкрепата, която получават, материалната база, която ползват и са доволни от отношението на персонала. По отношение социалния ефект върху потребителите – 100% отговарят, че имат полза от услугата, която се изразява в грижа и осигуряване място за живот. Нито един от анкетираните не изразява недоволство от грижата в СУ. Двама дават конкретни препоръки за закупуване на нови персонални компютри, които да се използват от децата. С оглед получаване на обратна връзка от служителите по отношение удовлетвореността им от трудовата им реализация са проведени анкети с 6 от общо 11 служители. В анкетата са взели участие само жени. 50 % от анкетираните са с висше образование, другата половина е със средно образование. Петима от анкетираните служителки работят в услугата до 5 години, а една служителка до 10 години. По отношение на получаваната методическа подкрепа – всички от анкетираните служители посочват, че получават различен тип методическа подкрепа - всички участват в екипните срещи, супервизия и получават консултации при необходимост. Всички анкетирани посочват, че са взели участие в различни обучения. 100% от анкетираните посочват, че са доволни от професионалната си реализация, условията на труд и екипа, в който работят. Нито една от служителките не е посочила препоръки за подобряване на условията. Изводи от проведените анкети: По отношение на дейностите за подкрепа, които се предоставят в ЦНСТ, може да се каже, че те задоволяват основните жизнени потребности на потребителите, като освен това за тях е осигурена и 24 часова грижа. Настанените деца са доволни са от подкрепата, която получават. По отношение на служителите – налице е удовлетвореност от професионалната им реализация, не е налично текучество на персонала, не са идентифицирани конфликти в екипа. Община Стара Загора 1. Дом за стари хора – Старозагорски минерални бани Специализирана институция. Доставчик на услугата - Община Стара Загора. Година на разкриване на услугата -.1995 г. Вид финансиране - държавно делегирана дейност Ползватели на услугата са стари хора в пенсионна възраст. Капацитет на услугата
Брой ползватели за година
Профил на ползвателите за 2014 г.
От кои населени места са ползвателите на услугата
С оглед получаване на обратна връзка от потребителите в услугата по отношение качество, ефективност и достатъчност на предлаганите дейностите са проведени анкети с 13 от общо 76 потребители на услугата, което е 9,88% от потребителите. четири от анкетирани потребители са мъже, а девет са жени. Всички анкетирани са над 64 годишна възраст. Шест от анкетираните са с основно образование, четирима със средно,един със средно специално и двама със висше образование. Всички ползват услугата дългосрочно. Интензивността на грижата е 24 часова, като на всички потребители е осигурено място за живот. 100% от анкетираните посочват, че получават още здравни грижи, консултации и организация на свободното време. 46.5% посочват, че получават помощ при лично обслужване. Всички анкетирани лица са доволни от грижите, които получават, от отношението на персонала и от материалната база. По отношение ползата, която имат от ползването на услугата - петима от анкетираните посочват осигурената храна и топлина и подкрепа. Като препоръки двама потребителя препоръчват подобряване качеството на храната. С оглед получаване на обратна връзка от служителите по отношение удовлетвореността им от трудовата им реализация са проведени анкети с 10 от общо 41 служители. Един от анкетираните служители е с висше образование, трима – със средно, трима със средно специално и трима с основно. Трима служители работят в институцията до 5 години, един – до 10 години, пет над 10 години и един до шест месеца. По отношение методическата подкрепа- трима посочват участие в следдипломна квалификация или курсове. Четирима са посочили участие в обучителна програма. трима служители посочват, че са получавали методическа подкрепа под формата на супервизия и са участвали в екипни срещи. Всички от анкетираните лица са доволни от професионалната си реализация, че са доволни от материалната база и условията на труд и от екипа, с който работят. Дадени са препоръки за закупуване на специални колички за разливане и разнасяне на храната, както и повече възможности за обмяна на опит.
Служителите са доволни от реализацията си, създаден е екип, в който не са идентифицирани конфликти.Няма текучество на персонала. Необходимо е включване на служителите в различни специализирани обучения, имащи отношение към грижите за старите хора. 2. Център за настаняване от семеен тип за деца и младежи без увреждания – МГД гр. Стара Загора ЦНСТ – МГД, Услуга в общността, разкрита през 2007 година по проект на фондация АРК - България, с местоположение гр. Стара Загора. Държавно делегирана дейност от 2009 г. Услугата се управлява от Община Стара Загора. Предназначена е за деца и младежи без увреждания, лишени от родителски грижи . Представлява пет бр. къщи в разположени в различни части на град. Ст. Загора, като всяко едно ЦНСТ е с капацитет 8 човека. Капацитет на услугата
Брой ползватели за година
Профил на ползвателите за 2014 г.
От кои населени места са ползвателите на услугата
С оглед получаване на обратна връзка от потребителите в услугата по отношение качество, ефективност и достатъчност на предлаганите дейности и предвид целевата група, с изричното съгласие на полагащите грижа за децата настанени в ЦНСТ и в присъствието на социален работник са проведени анкети с 1 деца, в качеството им на ползватели на услугата. 9 анкетирани са на възраст между 8 и 14 години, едно дете е на възраст между 15-18 г. Всички анкетирани посочват, че посещават училище. Всички анкетирани деца посочват, че ползват услугата дългосрочно – над 6 месеца. Интензивността на ползване е постоянна 24 часа. 100% от потребителите посочват, че ползват осигурено място за живот, психологическа рехабилитация, индивидуални консултации, групови и индивидуални занимания, дейности по организация на свободното време и здравна грижа. 100 % от анкетираните лица посочват, че са доволни от подкрепата, която получават, материалната база, която ползват и са доволни от отношението на персонала. По отношение социалния ефект върху потребителите – 100% отговарят, че имат полза от услугата, която се изразява в грижа и осигуряване място за живот. Нито един от анкетираните не изразява недоволство от грижата в СУ. Трима дават конкретни препоръки за осигуряване на повече пари за джобни и отделни стаи за всяко дете. С оглед получаване на обратна връзка от служителите по отношение удовлетвореността им от трудовата им реализация са проведени анкети с 12 от общо 30 служители, което е 40% от целия персонал на услугата. В анкетата са взели участие само жени. Четирима от анкетираните са с висше образование, седем със средно образование, а една служителка не посочва степен на образование. Четирима от анкетираните служителки работят в услугата до 10 години, а осем служителки до 5 години. По отношение на получаваната методическа подкрепа – всички от анкетираните служители посочват, че получават различен тип методическа подкрепа - всички участват в екипните срещи, супервизия и получават консултации при необходимост. Всички анкетирани посочват, че са взели участие в различни обучения. 100% от анкетираните посочват, че са доволни от професионалната си реализация, условията на труд и екипа, в който работят. Само пет от анкетираните посочват конкретни препоръки. Две от тях препоръчват в услугата да се назначат работници мъже, които да бъдат пример за подрастващите момчета. Други препоръки са за увеличаване на заплащането на служителите и повече обмяна на опит с подобни на този тип СУ. Изводи от проведените анкети: По отношение на дейностите за подкрепа, които се предоставят в ЦНСТ, може да се каже, че те задоволяват основните жизнени потребности на потребителите, като освен това за тях е осигурена и 24 часова грижа. Настанените деца са доволни са от подкрепата, която получават. По отношение на служителите – налице е удовлетвореност от професионалната им реализация, не е налично текучество на персонала, не са идентифицирани конфликти в екипа. Необходимо е да се работи в посока за балансиране на персонала по полов признак. 3. Дневен център за деца и възрастни с увреждания, гр. Стара Загора ДЦДВУ - услуга в общността, разкрита на 01.01.1998 година, с местоположение гр. Стара Загора. Държавно делегирана дейност. Услугата се управлява от Община Стара Загора. Потребители на услугата са деца и възрастни с увреждания. Капацитет на услугата
Брой ползватели за година
Профил на ползвателите за 2014 г.
От кои населени места са ползвателите на услугата
С оглед получаване на обратна връзка от потребителите в услугата по отношение качество, ефективност и достатъчност на предлаганите дейностите са проведени анкети с12 лица от общо 64 потребители /или анкетираните са 18,75% от потребителите/. Пет от анкетираните са мъже, а седем са жени. По възрастови групи – един 4-7 г. /законен представител е попълнил анкетата/; пет 8-14; трима 15-18 г; двама 19-24 г. един – от 45 до 54 години. Всички анкетирани попадат в групата на хора с увреждания. Насочени са за дългосрочно ползване на услугата. Интензивността на грижата е дневна, като ползвателите посещават центъра ежедневно. 100% от анкетираните потребители са включени в рехабилитационни дейности, консултации, индивидуални и групови занимания, наблюдение на здравословното състояние, организация на свободното време. Доволни са от грижите, които получават, от отношението на персонала и от материалната база която ползват. На въпросът за ползата от посещението в СУ всички анкетирани определят възможностите за контакти, нови запознанства, имат приятели и не се чувстват самотни, подкрепа за намиране на подходяща работа. Не посочват допълнителни дейности, които да желаят да им се предоставят. С оглед получаване на обратна връзка от служителите по отношение удовлетвореността им от трудовата им реализация са проведени анкети с 15 от общо 28 служители. 73% от анкетираните са с висше образование, останалите 27% са със средно образование. Двама работят в центъра до 6 месеца; петима работят в дневния център от 5 години, осем работят в услугата между 5 и 10 години. По отношение на получаваната методическа подкрепа – всички от анкетираните служителите посочват, че получават различен тип методическа подкрепа - всички участват в екипните срещи; трима получават и консултации, трима от служителите са били включени в обучителни програми. Трима от анкетираните служители са участвали в обучителни програми. 100% от анкетираните са доволни от професионалната си реализация, от условията на труд и екипа, с който работят. Петима от служителите са дали препоръка за организиране на повече обучения за персонала и обмяна на опит. Дадена е и препоръка за по голяма мобилност на услугата. Изводи от проведените анкети: от проведените анкети с потребителите може да се каже, че по отношение изискванията на потребителите за качество, ефективност и достатъчност, услугата покрива техните очаквания. Отчитат положителен социален ефект за себе си, изразяващ се основно в осигурени възможности за контакти, създаване на приятелства, придобиване на различни умения за водене на самостоятелен начин на живот. По отношение на служителите – налице е удовлетвореност от професионалната им реализация, не е налично текучество на персонала, не са идентифицирани конфликти в екипа. По отношение препоръките на служителите за дейности, които да подобрят работата им – изведена е препоръка за провеждането на обучения за персонала. Необходимо е включване на служителите в различни обучения, имащи отношение към грижите за лица с увреждания. 4. Център за социална интеграция и рехабилитация за деца с увреждания гр. Стара Загора ЦСРИ за деца с аутизъм - Социалната услуга е разкрита 2007 г. по проект от програма ФАР, изпълняван от ГС «Алтернатива 55» гр. Стара Загора. От 2011г. е държавно делегирана дейност. Доставчик на услугата -. Услугата е възложена на ГС «Алтернатива 55» гр. Стара Загора. Ползватели - Деца с проблеми в развитието и с увреждания, приоритетно с аутистичен синдром; Родителите на деца с проблеми в развитието и с увреждания; Специалисти, работещи с проблеми в развитието и с увреждания. Капацитет на услугата
Брой ползватели за година
Профил на ползвателите за 2014 г.
От кои населени места са ползвателите на услугата
С оглед получаване на обратна връзка от потребителите в услугата по отношение качество, ефективност и достатъчност на предлаганите дейности и предвид целевата група са проведени анкети с 10 лица, в качеството им на законни представители на ползватели на услугата. Всички потребители попадат в групата на хора с увреждания. Само двама посочват, че децата им са обхванати от системата на образование. Девет анкетирани лица посочват, че децата ползват услугата дългосрочно – над 6 месеца, а един посочва, че детето ползва до 6 месеца. Седем анкетирани посочват интензивността на ползване е дневна грижа, като ежедневно по 4 часа, един дневна по 8 часа, а двама анкетирани не са дали отговор на въпроса. Почти всички са посочили, че потребителите ползват подкрепа при обучението, медицинска рехабилитация, индивидуални консултации, групови и индивидуални занимания, дейности по организация на свободното време и здравна грижа. 100 % от анкетираните лица посочват, че са доволни от подкрепата, която получават, материалната база, която ползват и са доволни от отношението на персонала. По отношение социалния ефект върху потребителите – 90% отговарят, че имат полза от услугата – подобрява се психологическото състояние, както по отношение развитие, самостоятелност, задоволяване на образователни потребности. Почти всички препоръки дадени от анкетираните законни представители са за подобряване и разширяване на материалната база, в която е разположена социалната услуга. С цел получаване на обратна връзка от служителите по отношение удовлетвореността им от трудовата им реализация са проведени анкети с 6 от общо 6 служители в СУ. Всички служители са с висше образование и работят в услугата до 5 години. По отношение на получаваната методическа подкрепа – Петима от анкетираните служителите посочват, че са получавали методическа подкрепа, и са участвали в обучителни програми. Един не е посочил никакви отговори на поставения въпрос. Картината е същата и при въпросите по отношение на удовлетвореност от професионалната си реализация, от условията на труд и екипа, с който работят. Трима анкетирани служители мотивирането на служителите посредством увеличение на трудовите възнаграждения. Изводи от проведените анкети: от проведените анкети със законни представители на потребителите може да се каже, че по отношение изискванията на потребителите за качество, ефективност и достатъчност, услугата покрива техните очаквания. Отчитат положителен социален ефект за децата си. По отношение на служителите – налице е удовлетвореност от професионалната им реализация, не е налично текучество на персонала, не са идентифицирани конфликти в екипа. По отношение препоръките на служителите за дейности, които да подобрят работата им – мотивирането на служителите посредством увеличение на трудовите възнаграждения. Необходимо е включване на служителите в различни обучения, имащи отношение към грижите за деца и лица с увреждания. 5. Център за социална рехабилитация и интеграция за възрастни хора с психични разстройства - гр. Стара Загора ЦСРИ е услуга в общността, разкрита на 06.10.2014г. година, с местоположение гр. Стара Загора. Държавно делегирана дейност. Услугата се управлява от Община Стара Загора. Потребители на услугата са лица с психични разстройства Капацитет на услугата
Брой ползватели за година
Профил на ползвателите за 2014 г.
От кои населени места са ползвателите на услугата
С оглед получаване на обратна връзка от потребителите в услугата по отношение качество, ефективност и достатъчност на предлаганите дейностите са проведени анкети с 15 лица от общо 21 потребители. Осем от анкетираните са мъже, а шест са жени. По възрастови групи – трима от анкетираните потребители са на възраст от 25 до 34 години, шест – от 35 до 44 години, четирима – от 45 до 54 и двама над 64 години. По отношение на образователното ниво 11 от анкетираните са със средно, двама с висше и двама с без образование. Всички анкетирани попадат в групата на хора с увреждания. Насочени са за дългосрочно ползване на услугата. Интензивността на грижата е дневна, като ползвателите посещават центъра ежедневно. 100% от анкетираните потребители са включени в консултации, индивидуални и групови занимания, наблюдение на здравословното състояние, организация на свободното време. Всички от анкетираните се самообслужват. Доволни са от грижите, които получават, от отношението на персонала и от материалната база която ползват. На въпросът за ползата от посещението на дневния център всички анкетирани определят възможностите за контакти, нови запознанства, имат приятели и не се чувстват самотни. Нито един от анкетираните потребители не е дал препоръка, както и не посочват допълнителни дейности, които да желаят да им се предоставят. С оглед получаване на обратна връзка от служителите по отношение удовлетвореността им от трудовата им реализация са проведени анкети с 5 от общо 6 служители. Всички анкетирани са на трудови правоотношения и имат висше образование. Всички работят в дневния център до 6 месеца. По отношение на получаваната методическа подкрепа – Всички от анкетираните служителите посочват, че получават различен тип подкрепа изразяваща се в провеждането на екипни срещи и супервизия и участие в обучителни програми. Всички от анкетираните посочват, че са доволни от професионалната си реализация, от условията на труд и екипа, с който работят. Всички анкетирани служители са дали препоръка за по сериозно популяризиране на услугата сред обществеността. Изводи от проведените анкети: Предвид здравословното състояние на потребителите и отговорите, които те са посочили в проведените анкети с тях, може да се каже, че по отношение изискванията на потребителите за качество, ефективност и достатъчност, услугата покрива техните очаквания. Отчитат положителен социален ефект за себе си, изразяващ се основно в осигурени възможности за контакти, създаване на приятелства, придобиване на различни умения. По отношение на служителите – налице е удовлетвореност от професионалната им реализация и не са идентифицирани конфликти в екипа. По отношение препоръките на служителите за дейности, които да подобрят работата им – изведена е препоръка за по сериозно популяризиране на услугата сред обществеността. Необходимо е включване на служителите в различни обучения, имащи отношение към грижите за лица с увреждания. 1.7.Предприети мерки по промяна в капацитет, трансформиране или закриване на социални услуги. През 2014 година са изготвени следните предложения във връзка с откриване, закриване, промяна на вида и/или промяна на капацитета на социални услуги:
Предвид констатирано от Инспектората на Агенция за социално подпомагане незапълване на определения капацитет за период повече от шест месеца е намален капацитета на следните специализирани институции:
1.8. Анализ на изпълнението на заложените дейности по подготовка и разкриване на нови социални услуги в Област Стара Загора през 2014 година, съгласно оперативния план. I. Дневен център за възрастни с увреждания /ДЦВУ/ 1. Дневен център за възрастни хора с увреждания гр. Казанлък – предвиден за стартиране през 2013 год., разкрит като държавно делегирана дейност, считано от м. 10.2014 год. II. Център за социална рехабилитация и интеграция за деца с увреждания /ЦСРИДУ/ 1. ЦСРИ за деца с увреждания гр. Казанлък – предвиден за стартиране през 2013 год., като държавно делегирана дейност, разкрит считано от м. 10.2014 год. III. Център за настаняване от семеен тип /ЦНСТ/ 1. ЦНСТ за деца и възрастни хора с увреждания гр. Мъглиж – предвиден за разкриване през 2014 год. по програми и проекти – няма развитие. IV. Център за настаняване от семеен тип за деца/младежи с увреждания /ЦНСТДМУ/ Със средства осигурени по Опетаривна програма „Развитие на човешките ресурси”, във връзка с реализирането на Проект „Детство за всички” в четири от общините на област Стара Загора – Казанлък; Раднево; Чирпан и Стара Загора, през 2014 год. се работи по изграждане на планираните общо 12 броя ЦНСТ, с оглед деинституционализация на деца с увреждания, както следва: в Община Казанлък – 3 броя; в Община Раднево – 1 брой; в община Стара Загора – 7 броя; в община Чирпан – 1 брой През м. ноември 2014 год. в община Чирпан е разкрита социалната услуга – ЦНСТ за деца/младежи с увреждания по Проект „Детство за всички”.
1. ЗЖ за хора с умствена изостаналост гр. Стара Загора - предвидено за разкриване през 2014 год. – няма развитие 2. ЗЖ за хора с умствена изостаналост гр. Казанлък - Във връзка с реализирането на проект „Детство за всички” в община Казанлък, през 2014 год. се работи по изграждане на планираното Защитено жилище, с оглед деинституционализация на младежите от ДДУИ с. Сладък кладенец и ДДУИ с . Петрово.
Каталог: uploaded -> users upload -> users upload uploaded -> Отчет на ип "Реал Финанс" ад към 31 декември 2009 г. А. Статут и предмет на дейност ип „Реал Финанс" uploaded -> „Здравеопазване uploaded -> „Здравеопазване uploaded -> „Здравеопазване uploaded -> Москов се закани на директори на болници заради борчове и ктб uploaded -> „Здравеопазване users upload -> Справка-образец относно предложения за проекти на територията на област Стара Загора, във връзка с разработването на целенасочена инвестиционна програма в подкрепа на развитието на Северозападна България users upload -> Областна стратегия за развитие на социалните услуги в Област Стара Загора (2016 – 2020) users upload -> По ред Работодател наименование общ брои точки Изтегляне 1.44 Mb. Сподели с приятели:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||