Ефективност на управлението чрез мотивация на персонала, като средство за нейното повишаване
Изтегляне 0.52 Mb.
|
| Теория Z на Оучи
Главна отличителна черта на „Теория Z” е обосновката на колективния принцип в мотивирането. Съгласно тази теория, мотивацията на работниците трябва да произхожда от ценностите на „производствения клан”, т.е. фирмата като едно голямо семейство. Тези ценности изискват развитие на сътрудниците с помощта на съответна организация и стимулиране - доверително отношение, солидарност, преданост към колектива и общите цели, удовлетвореност от труда и престоя в фирмата, производителност на труда. Основен мотиватор в поведението на работниците е построената на кланов принцип корпорация. Признаците на такъв род корпорации са: пожизнено наемане; твърди гаранции за заетост, съпричастност към общата съдба на организацията; постепенно придвижване по служба; универсален характер на квалификацията; широки комуникации; колективни, основаващи се на съгласуване методи за взимане на решения и групова отговорност за това; широка свобода на действие; ефективен механизъм на контрол; постоянна грижа за социалните и икономически потребности на работниците; регулярно присъствие на ръководството в процеса на производство; доверително, другарско общуване на ръководителя с подчинените; гласност; егалитаризъм; толерантност към рангови различия; систематично култивиране на здрава социална обстановка; корпоративни ценности и преданост към организацията. В този образ „Теория Z” отделя главно внимание върху колективната мотивация и разкрепостяване инициативата на работниците. От гледна точка на ролята на мотивацията и начина на оценяване на различните мотивационни фактори, може да се каже, че „Теория Z ” е обобщен вариант на двете известни теории, разработени в съвременната американска литература: теорията на Макгрегър за „вътрешната мотивация на участниците в производството” и на Ренис Ликерт за „ участието на работниците в производството”. Първата поставя акцента на необходимостта и възможността „вместо камшик да се използва залъгалка”, за да се накара работника да се труди по собствено убеждение за работодателя. Другата теория твърди, че там където е осъществен принципът на „колективното участие” на ръководители и работници при решаването на всички производствени въпроси, се постига преданост на персонала към организацията и се повишава ефективността от нейната дейност. За разлика от тези две концепции обаче, в теорията „Z” трудът придобива самостоятелна морална ценност. Японският работник не издига работната заплата в култ, а приема труда като негов дълг и жизнена мисия. Позицията на японския работник е „С какво мога да помогна”, докато позицията на американския работник най-често е „Това не е мой проблем”.(7, с. 242) Изтегляне 0.52 Mb. Сподели с приятели:
|