European Union Bulgaria – Serbia ipa cross-Border ProgrammeМЕСТНА АДМИНИСТРАЦИЯ Враня
ПРАКТИКА, КОЯТО Е ВЪВЕЛА МЕСТНАТА АДМИНИСТРАЦИЯ ВРАНЯ Партньор/Партньори: Европейски партньор на общината бе Помилиано Д’Арко (Италия) и ДТИ Белград - Инициатива за демократичния преход. Помилиано Д’Арко е град в Италия, който е сред първите, които разработиха системата за информиране на гражданите чрез централизиран достъп вътре в общинската администрация. Те също така са разработили система на навременен и единен отговор на нуждите и въпросите на гражданите. Инициативата за демократичния преход участва при формулирането на проектното предложение, базирано на анализа на нуждите на гражданите във Враня и участва в изпълнението на дейностите по проекта (работно посещение в Помилиано Италия)
Създаването на Информационен център през септември 2006 г. като част от организационната единица Кабинет на градоначалника, позволи създаването на единна информационно-организационна система, в която ежедневно се "влива" информация от работата на публичните предприятия и институции на територията на града, ежедневните събития, свързани с функционирането на градската управа, както и всякаква друга информация, която засяга гражданите и бизнеса. Също така е създадена възможност за реагиране и решаване на запитвания от граждани в рамките на 24 часа, независимо от това дали става въпрос за най-елементарни запитвания, от важни телефонни номера до отговори, базирани на Закона за свободния достъп до информация от обществено значение. Канали за комуникация с обществеността са: уеб-сайта, телефон, електронна поща, лично, месечен бюлетин, съобщения за пресата. Ползи от Информационния център:
Създаването на Информационния център през 2006 г. беше добра основа за по-нататъшно подобряване на местните услуги. През юли 2011 г., в сътрудничество с Американската агенция за международно развитие и на Организацията за европейска сигурност и сътрудничество, изцяло бе сменен дизайна на официалния сайт на град Враня и са създадени уеб приложения, "Гражданско пано" от където гражданите още по-бързо ще могат да стигнат до отговорите на търсените от тях въпроси, да съобщават за корупция, или да отправят искания към градския омбудсман. Проекта за Информационен център, като пръв по рода си в Сърбия бе награден като пример за най-добра практика за 2007 година, от Съвета на Европа и Европейската агенция за възстановяване. Как са формулирани целите и приоритетите на практиките (с или без участието на организациите на гражданските общества)? Инициатор на практика беше град Враня, въз основа на Стратегията за развитие на град Враня 2006 г. - 2010, а гражданското общество DTI подкрепяше формулирането на целите и приоритетите. Колко и кои дейности на администрацията обхваща практиката?
Как практиката спомага за постигането на прозрачност в работата на администрацията?
Какви иновативни подходи прилага практиката? Централизирана информация, предоставяне на услуги: всичко на едно гише, като най-бързият, най-директен и най-широко разпространения инструмент за комуникация. Как се постига устойчивост на постигнатите резултати от прилагането на практиката? Създадено трайно партньорство между Градската управа (Информационния център), медиите и гражданите, постоянен контакт с медиите и гражданите, по-бързо и по-лесно упражняване правата на гражданите, инициирани други проекти: Гражданско пано и електронно правителство. Какъв отзвук имаше практиката в медиите? Постоянно медийно отразяване по време на проекта, постоянно партньорство между градската управа и медиите, установен всекидневен контакт на потока от информация, Градския сайт е един от най-актуализираните в Сърбия. През 2011 г. през официалния уебсайт са пласирани над 2300 основни и обслужващи новости, което превръща градския сайт www.vranje.rs в редицата на най-актуализираните сайтове в Сърбия.
Каталог: downloads downloads -> Конкурс „зелена планета 2015" Наградени ученици І раздел „Природата безценен дар, един за всички" downloads -> Конкурс за певци и инструменталисти „ Медени звънчета downloads -> Задача Да се напише програма която извежда на екрана думите „Hello Peter. #include void main { cout } downloads -> Окс“бакалавър” Редовно обучение I до III курс downloads -> Конспект по дисциплината „Екскурзоводство и анимация в туризма" Специалност: "Мениджмънт в туризма" downloads -> Alexander Malinov downloads -> Тема 8: Линейни алгоритми. Отделяне на цифрите на число, преобразуване на числа. Алгоритмично направление: Алгоритми от теория на числата downloads -> Отчет за научноизследователската, учебната и финансовата дейност на националния природонаучен музей при бан през 2013 г downloads -> Закон за националния архивен фонд в сила от 13. 07. 2007 г Изтегляне 0.51 Mb. Сподели с приятели: |