Хакнатият Мозък Боян Таксиров Съдържание Предговор 4 Въведение 9
Похвати в онлайн(и офлайн) манипулацията
Изтегляне 6.47 Mb.
|
- Навигация на страницата:
- Емоциите над логиката
- Подмяна на езика и неговата употреба
Похвати в онлайн(и офлайн) манипулациятаБазови особености на организираната манипулация в интернетКакто видяхме, в повечето случаи троловете не са тийнейджъри-аутсайдери, компенсиращи своята фрустрация, комплекси и неудовлетвореност с асоциално и дразнещо поведение в интернет, а най често представляват обучени и платени индивиди, който извършват целенасочена и организирана дейност в служба на нечии интереси. Не винаги троловете са агресивни и стремящи се към профанизиране и обезсмисляне на дискусията. Всъщности терминът „тролове“ рамкира платената манипулация единствено до нейните забележими и деструктивни прояви, но не винаги манипулаторите действат по този начин. Често те са високообразовани интелигентни, притежават ерудиция и умение за общуване. Някои от тях привидно застъпват популярни, морални и социално привлекателни тези, като манипулацията е коварно прикрита „между редовете“. Затова в тази книга понятието „тролове“ се използва с по широка конотация, обхващаща лицата, използващи целия спектър от психологически въздействия, както очевидно деструктивните, така и прикрито манипулативните. Тъй като в тази манипулативна група можем да причислим и много други лица, извършващи манипулации в своя домейн на дейност, като например журналисти, блогъри, инфлуенсъри и т.н. то групата на онлайн манипулаторите има размити граници, преливащи в различни дейности и области в комуникацията, както онлайн, така и офлайн. Така че методите и похватите, изнесени в следващите глави, са универсални манипулативни похвати, които имат широко приложение онлайн. Въпреки тяхната универсална употреба, тези методи присъстват в книгата, защото са в арсенала на организираната манипулация, която се използва със стратегическа цел за повлияване на обществото, обществения дискурс и индивида. Организирана манипулация днес се среща почти навсякъде, но може би едни от най характерните за нея места са онлайн изданията, където съчетанието на текстове, изображения, коментари, персонализирани препоръки и персонализирани реклами създава добри условия за едно комплексно въздействие върху индивида, както на съзнателно, така и на подсъзнателно ниво. С това, разбира се, не искам да кажа, че всяко онлайн издание е платформа за манипулация, но някои издания представляват това, в по голяма или по малка степен. Поради своята опосредственост виртуалната среда е идеална за всякакъв вид манипулация. Индивидът няма как да има обективна представа за случващото се в интернет. Невъзможността за сетивно възприятие на участниците и тяхната анонимност създават предпоставки за всевъзможни игри на ума и въображението, в които правила и граници няма. В тази среда манипулаторите могат да създават и изграждат всякакъв вид „реалност“ чрез различни техники, играейки роли и театри във всевъзможни комбинации помежду си, имитирайки нормално участие, и по този начин внушавайки невярна предства за реалните обществени нагласи и процеси. Нормалните мислещи участници лесно могат да бъдат отказани от участие, чрез различни методи на емоционален натиск, който в някои случаи може да бъде подсилен дори с евентуално използване на лични данни, злоупотребата с които да е с цел по ефективно въздействие. Колективната организираност на троловете предполага прилагането на редица психологически тактики и сценарии - като например познатата игра на „доброто и лошото ченге“ или пък инсцениран псевдо-спор с манипулативна насоченост и т.н. Така нищо неподозиращият читател може да остане с впечатлението за реална, истинска дискусия, вместо за контролирана и насочвана такава, и по този начин да бъде подведен, както и да му бъдат отправени определени внушения. Понякога троловете в коментарите си могат да допълват внушенията, отправени в определени журналистически материали и по този начин да бъдат в отровна комбина с журналистите, които изпълняват определени поръчки и нямат нищо общо с честната, обективна и независима журналистика. Нерядко троловете комуникират иносказателно помежду си, чрез постове във форумите. Метафоричната комуникация при тях е много добре развита, понеже те често ползват метафори в своите психически въздействия. Тази масовост и организираност е възможна, защото троловете са сравнително евтин ресурс. Нека не забравяме, че те са напълно „по джоба“ на служби и корпорации. По високо платени са единствено интелигентните и образовани манипулатори, докато масата нискоразрядни тролове е впрегната в т.нар. Rat Race, в стремежа си да се докаже пред своите „работодатели“. Една от най важните характеристики на онлайн манипулацията е нейната повторяемост и методичност. В областта на човешката душа и психика нищо не се получава от първия път. Става въпрос за продължителна, настойчива и методична работа, за да се повлияят съзнанието и нагласите както на отделния индивид, така и на обществото. Но воля за това изглежда има... В следващите страници ще се запознаем с някои от основните похвати в арсенала на манипулаторите и троловете. С някои от тях може вече да сте се сблъсквали, а срещите с други може тепърва да предстоят. Изнесените методи се представят в контекста на хвърлянето на светлина върху организираната манипулация, извършвана от различни политически кръгове и централи. Троловете, използващи подобни методики, рядко действат самостоятелно, те са просто инструмент в полза на определени политики и стратегии, целящи социален контрол и манипулация. Предвид все по мащабното навлизане на организираната манипулация във всички сфери на обществения живот, смятам, че е полезно човек да бъде запознат с най използваните методи за повлияване на индивида и неговото поведение. Добиването на съзнание за случващото се води до осъзнаване на проблема, неговото навлизане в обществения дискурс и постепенното възникване на различни обществени реакции и решения, които променят бъдещето. Освен това опознаването на арсенала за психологически въздействия е абсолютно необходимо за изграждане на защита и имунитет срещу тях. Емоциите над логикатаНезависимо за какво става дума, в повечето случаи троловете/манипулаторите ще се опитат да събудят емоции в индивида, които да засенчат логиката и критичното мислене. Когато ви тласнат по пътя на емоциите те добиват контрол над вас и увеличават вашата степен на внушаемост. В този момент вие ставате възприемчиви към внушения и емоционално уязвими. Троловете се опитват да емоционализират аудиторията по най различни начини, но най вече като въздействат върху определени стремежи, потребности, очаквания, комплекси и особености, които са значими за индивида, към които той е чувствителен и които са свързани с ценности и емоции. Нека за удобство ги наречем центрове. Такива центрове могат да бъдат например този на морала и желанието човек да бъде добре възприет от околните. Имаме център на страха, честолюбието, порядъчността, секса, собствената значимост, амбицията, ревността, чувството за принадлежност, мъжествеността или женствеността, сигурността, алчността, справедливостта, гнева, авантюризма, вината, доверието и т.н. Всички тези центрове са проявени в различна степен във всеки отделен индивид и също така зависят от конкретната житейска ситуация. Някои хора например имат по засилено чувство за справедливост, други пък са по алчни, трети могат да имат съмнения в своята мъжественост или женственост, и/или пък да се намират в някаква специфична житейска ситуация, предизвикваща в тях конкретни емоции, например на надежда, страх, раздразнение, съмнение и т.н. Ето защо за лицата, които извършват психически въздействия е толкова важно познаването на индивида, неговият психопортрет, среда, конкретните обстоятелства и контекст. Тези центрове са свързани с емоции. Когато бъдат активирани чрез провокации, било то под формата на определени думи или изрази, картини, повевствование и т.н. се активират определени емоции. Ако позволим да бъдат активирани. Махатма Ганди има една велика мисъл, която би трябвало да е ключът и подходът към нашия самоконтрол: „Нищо не може да ме нарани, освен ако аз не му позволя“ Никой не може да ни „вкара“ емоции в съзнанието. Те не могат да се инжектират отвън(освен ако не става въпрос за психотропни вещества и наркотици). Емоциите се пораждат в нас от самите нас, те са отговорът на съзнанието и тялото на конкретни дразнители и обстоятелства. От нашия самоконтрол зависи дали ще позволим някой „да ни натиска бутоните“ и да предизвиква каквито си иска емоции в нас, подтиквайки ни към първосигнални реакции, или първо ще „преброим до десет“ и ще помислим спокойно дали не се опитват да ни подхлъзнат в блатото на неконтролируемите емоции и да ни държат там колкото си искат. Когато троловете се опитват да активират центровете на порядъчността, те се опитват да адресират социални ценности като патриотизъм, семейство, деца, дом, дълг, често чрез думи-символи и изрази, като „Родина“, „бъдещето на децата ни“, „обществено благо“, „обществен дълг“, „егоизъм“, „егоцентризъм“ и т.н. Позоваването и използването на общочовешки и обществени ценности с цел постигане на някакъв резултат, несвързан с тези ценности, но представен като тяхно проявление и следствие, се нарича инструментализация на ценностите. В резултат ценностите постепенно се обезценяват. Освен инструментализацията на ценностите, троловете биха могли да се опитат да активират страхове във вас, посочвайки реална, преувеличена или имагинерна причина, и паралелно да намесят нещо, към което сте чувствителни, за по голям ефект. Следната фраза например цели да активира страха от мигрантите и стремежа към сигурност, като използва родителското чувство и обичта към децата за целта: „Мигрантите превзеха държавата ни. Вече е твърде късно. След 10 години ще са мнозинство, а децата ни ще изучават Корана.“ Или ако нямате деца, но сте религиозен/а, фразата може да бъде модифицирана по следния начин: „Мигрантите превзеха държавата ни. Вече е твърде късно. След 10 години ще са мнозинство, а църквите ни ще се превърнат в джамии.“ Ако пък не сте религиозни, със сигурност няма как да не сте чувствителни към сигурността на момичетата: „Мигрантите превзеха държавата ни. Вече е твърде късно. След 10 години ще са мнозинство, а изнасилванията ще бъдат ежедневната реалност.“ Когато имате съмнения, че някой се опитва да си играе с емоциите и ценностите ви, трябва да се замислите критично, дали изложеното наистина е правдоподобно и дали представената теза не е пресилена и представена в твърде емоционален план, засягащ определени чувствителни моменти в обществото и индивида. Ако това е така, твърде е възможно в дадения случай ценностите да се инструментализират, с оглед постигане на определена цел. Тъй като емоциите винаги предхождат мисълта, нормално е първоначално да се усети емоционалното въздействие, но впоследствие то трябва да остане на задан план и да се помисли дали емоционалното отношение наистина е релевантно. В случай че става въпрос за комуникация, в която участвате лично, то троловете вероятно ще се опитат да ви провокират. Ако ви познават, вероятно ще знаят вашите слаби места и ще се пробват да ги експлоатират. Ако не ви познават, ще пробват да породят емоция във вас, прицелвайки се в обичайните качества, стоящи най високо в йерархията при човека - наличие или отсъствие на ум, красота, сила, популярност , пари и т.н. Емоциите, които биха се опитали да се опитат да събудят във вас, могат да бъдат от всякакъв характер. Например могат да адресират вашето его чрез похвали или критики: „Знам, че си умен, ще разбереш.“ - похвала, ако сте „умен“, трябва да се съгласите с трола „Разбира се, от теб не се очаква да разбереш.“ – дразнене, дискредитиране, внушение Биха могли да се прицелят във вашите комплекси директно или чрез намеци. Често това става чрез директни лични нападки и дразнене, но по изтънченият начин да постигнат това е с намеци. Колкото по завоалиран е намекът, толкова по силен е ефектът. Могат да се опитат да ви оставят в съмнение и размисъл какво са имали предвид, дали не са намекнали нещо за вас, или не. Колкото сте по неуверени в себе си, колкото повече имате нужда от чуждо одобрение и колкото повече „центърът на тежестта“ е извън вас, толкова по успешни спрямо вас ще бъдат подобни похвати. Провокирането на емоции се използва непрекъснато в бихейвиористичните стратегии за въздействие, когато обектът бива „награждаван“ с индуциране на позитивни емоции или „наказван“ с негативни емоции. Подмяна на езика и неговата употребаЧрез внимателния подбор на думите и изразните средства може да се променят и представите и нагласите на хората относно всичко. Да вземем например Ковид пандемията. Според всички официални източници и медии, срещу пандемията се води война. Но ето какво гласи определението за война в Уикипедия: Остър, безкомпромисен конфликт между отделни лица или групи, свързан с насилие, борба за контрол, надмощие, експлоатация, поглъщане или унищожение между различни хора, интереси, общества или групи вътре в едно общество. Ето още едно, по обстойно определение: Войната представлява организиран насилствен конфликт между политически образувания – държави, правителства, общности или военизирани групи – който се характеризира с изключителна агресия, сътресения в обществото и приспособяването към него, както и с висока смъртност. Съществуват известни спорове относно другите характеристики, но в общи линии има съгласие, че войната включва най-малко две организирани групи, и е предумишлена, поне от страната на едната група, и поне една от групите използва насилие срещу другата. Целите на войната се различават в съответствие с ролите на групите в конфликта: целите на офанзивната война обикновено се заключават в подчиняване, асимилация или унищожение на друга група, докато целите на дефанзивната война са просто отблъскване на офанзивната сила, а често и просто оцеляване. От гледна точка на отношенията помежду им, участниците във войната се наричат врагове. Всеки един от термините военни, войнствен и милитаризъм се отнася за фундаменталните аспекти на войната, т.е. организираната група, войнствения индивид и поддържащият етос (съответно). Изтегляне 6.47 Mb. Сподели с приятели:
|