Маркетинг · Управление на маркетинга
Повод за покупка / употреба
Изтегляне 1.14 Mb. Pdf просмотр
|
- Навигация на страницата:
- Потребителски статус
- Статус на лоялност
- Състояние на осиновителя
- Повод за покупка / употреба
- Търсена изгода
| Повод за покупка / употреба: редовен повод, специален повод, празничен повод, подаряване на подаръци Търсена полза: икономичност, качество, ниво на обслужване, удобство, достъп Потребителски статус: Потребител за първи път, Редовен потребител, Непотребител Скорост на използване / честота на закупуване: Лек потребител, тежък потребител, умерен потребител Статус на лоялност: Лоялни, превключващи, нелоялни, отпаднали Готовност на купувача: Непознат, осъзнат, намерение за покупка Отношение към продукт или услуга: Ентусиаст, безразличен, враждебен; Цена съзнава, качество съзнава Състояние на осиновителя: Ранен осиновител, късен осиновител, изостанал Данни от скенера от данни за супермаркети или данни за кредитни карти Имайте предвид, че тези дескриптори са просто често използвани примери. Маркетолозите персонализират променливата и дескрипторите както за местни условия, така и за конкретни приложения. Например в здравната индустрия плановиците често сегментират широки пазари според „здравното съзнание“ и идентифицират сегменти с ниско, умерено и високо здравословно съзнание. Това е приложен пример за поведенческа сегментация, като се използва отношението към продукта или услугата като ключов дескриптор или променлива, която е персонализирана за конкретното приложение. Повод за покупка / употреба Сегментацията на случаи на покупка или употреба се фокусира върху анализирането на случаи, когато потребителите могат да закупят или консумират продукт. Този подход подхожда до модели на сегментиране на ниво клиент и на повод и осигурява разбиране на нуждите, поведението и стойността на отделните клиенти при различни случаи на употреба и време. За разлика от традиционните модели на сегментиране, този подход присвоява повече от един сегмент на всеки уникален клиент, в зависимост от настоящите обстоятелства, при които се намира. Търсена изгода Сегментиране на ползите (понякога се нарича сегментиране въз основа на нуждите) е разработена от Gray Advertising в края на 60-те години. Търсените от купувачите предимства позволяват пазарът да бъде разделен на сегменти с различни нужди, възприемана стойност, търсени предимства или предимство, произтичащо от покупката на продукт или услуга. Маркетолозите, използващи сегментация на обезщетения, могат да разработят продукти с различни нива на качество, производителност, обслужване на клиентите, специални функции или всяка друга значима полза и да представят различни продукти във всеки от идентифицираните сегменти. Сегментирането на обезщетенията е един от най-често използваните подходи за сегментиране и се използва широко на много потребителски пазари, включително моторни превозни средства, мода и облекло, мебели, потребителска електроника и туристи. Loker и Purdue, например, използваха сегментирането на предимствата, за да сегментират пазара на туристически пътувания за удоволствие. Сегментите, идентифицирани в това проучване, бяха натуралистите, търсещите чисто вълнение, ескапистите. Изтегляне 1.14 Mb. Сподели с приятели:
|