предявяване на искове за защита на колективните интереси на потребителите;
организиране и осъществяване на изпитвания на предлаганите на българския пазар стоки и услуги и представяне на резултатите от тях на обществеността, включително и под формата на сравнително тестуване;
събиране и разпространяване на информация за търговците в Р България и за държавните органи, натоварени със защитата на потребителите;
създаване и разпространение на печатни материали, филми и радиопрограми по проблемите на потребителската защита и опазването на околната среда;
разработване и участие в изпълнението на международни проекти по проблемите на потребителската защита и опазването на околната среда.
изграждане на потребителски информационни и консултантски центове.