Pink-tours, 8000 Burgas, Otets Paisiy No 2
Изтегляне 159.64 Kb.
|
PINK-TOURS, 8000 Burgas, Otets Paisiy No 2 e-mail:office@pink-tours.com, pinktours@mail.bg Tel/Fax. 00359 56 827434 Mob. +359 888 206619, +359 878 206619,
Touroperator and Touragent License N: PKK-01-05808 ДОГОВОР ЗА НЕОРГАНИЗИРАНО ПЪТУВАНЕ
ПЛАЩАНЕ ОТ КЛИЕНТА:  Депозит от ……. по банков път/или в брой
Доплащане в размер на …..по банков път/ или в брой Пълна стойност ……………
Дата: ………………………… Подпис на клиента: .................... Подпис на туроператора/турагента:................... Общи условия за организирано пътуване: 1. Записване за пакетно пътуване/хотелско настаняване 1.1. Записване е възможно по факс, интернет или чрез турагенти в страната. Резервацията се счита за валидна след попълване на бланка за записване /резервационна бланка / и внасяне на депозит. 3. Цени и плащане 3.1. Плащането се извършва в лева или евро в брой или по банков път. 3.2. Депозит. Ако не е упоменато друго, размерът на депозита е 50% от общата цена. Потребителят внася депозита в момента на подписването на тази бланка, ако не е упоменат друг срок. 3.3. Окончателно плащане: 20 дни преди датата на пътуване, ако не е упоменато друго. При резервация на услуга, предлагана от програмата на Thomas Cook/Neckermann Reisen цялата сума се заплаща до 30 дни преди дата на заминаване. 3.4 Цените са калкулирани при курс “ купува” евро/лев на БНБ( 1.96 лева за 1 евро) 3.5. Увеличението на цената е възможно при: покачване на цените на горивата, изменение на размера на таксите, свързани с пътуването, промяна на валутните курсове, възникнали след подписването на договора. Изменението на цената се изчислява на база курс “продава” евро/лев, установен от БНБ до 20 дни преди деня на пътуването. 4.Права и задължения на страните 4.1.Туроператорът се задължава: 4.1.1. да предостави в съответствие с условията на този договор туристическите услуги , заплатени от Потребителя. 4.1.2. да предложи застраховка на Потребителя “ Медицински разходи при болест и злополука“ за пътуванията извън страната в стандартните условия на застрахователно дружество (тази застраховка е по желание на клиента и се заплаща допълнително); да предостави на Потребителя оригинал на застрахователната полица по застраховка “ медицински разходи при болест и злополука на туриста” преди началото на пътуването (ако е закупена такава от Потребителя). Застраховката за пътуване в чужбина се предлага като допълнителна услуга при пътувания ( хотелско настаняване ) и при отказ от страна на Потребителя, Туроператора/Турагента не носи отговорност при възникнали застрахователни събития. 4.2.Туроператорът има право да се откаже от договора, без да носи никаква отговорност, ако Потребителят не извърши плащания в установените срокове и по този начин прояви недобросъвестност при изпълнение на своите задължения. Фактът за извършено плащане се удостоверява с надлежно оформен документ. Ако Потребителят е внесъл депозит, но не е извършил в установените срокове плащанията до пълния обем на общата цена на пътуването, депозитът не се връща. 4.3. Туроператорът има сключен застрахователен договор „Отговорност на туроператора” по чл. 42 от ЗТ с “Зд Евроинс” АД София ,бул.Христофор Колумб”43 4.4. Потребителят се задължава: 4.4.1. при пътуванията извън България да си осигури необходимите лични документи /задграничен паспорт/, оформени в съответствие със законите на посещаваната страна и на Р България. 4.4.2 ако Потребителят е лице, който няма навършени 18 години и който ще пътува в чужбина със собствен задграничен паспорт, той трябва да представи нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни със заминаването му в посочената страна на посочената дата (ако непълнолетният пътува заедно с един от родителите си, необходимо е той да притежава нотариално заверено съгласие от другия родител ) 4.4.3. да заплати в пълен обем и в установените в настоящия Договор срокове стойността на туристическите услуги. 4.4.4. да спазва законите на страната, за която пътува. 4.4.5. Потребителят, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика съгласно международните медицински изисквания. 4.5. Потребителят има право: 4.5.1. в срок до 21 дни преди датата на пътуването да прехвърля правата и задълженията си по настоящия Договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред Туроператора за заплащане на общата цена на пътуването и таксата по прехвърлянето. Третото лице декларира върху договора, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора и приложенията към него, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето. 5. Отговорност на Страните 5.1. В случай на неизпълнение или неточно изпълнение от страна на Туроператора на услугите по настоящия Договор, той се задължава да компенсира на Потребителя надлежно доказаните вреди. Максималната граница на отговорност на Туроператора в тези случаи е до 50 % от стойността на тези услуги, ако не е упоменато друго. 5.2.Когато отговорността на контрагентите на Туроператора за вреди, причинени от неизпълнението или неточното изпълнение на услугите, е ограничена от международни договори, отговорността на Туроператора е в рамките на тези ограничения. 5.3. Туроператорът може да отмени пътуването, ако не е набран необходимия минимален брой участници или ако отмяната се дължи на непреодолима сила. В тези случаи Туроператорът не носи отговорност за неизпълнението на Договора като връща на Потребителя всички платени суми, без тази част от тях за извършените фактически разходи /платени застраховки, глоба за върнати билети, визови такси и други/. Извършените фактически разходи се удостоверяват с надлежно оформени документи. 5.4. Туроператорът не носи отговорност пред Потребителя в случай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и условията на пътуването, които не зависят от Туроператора, а именно: забавяне на самолетни полети по технически или метеорологични причини; анулация или прекъсване на пътуването по лични обстоятелства на Потребителя; загуба или повреда на багажа по време на пътуването; отказ на упълномощените органи да издадат виза на Потребителя; недопускане от страна на митническите и гранични служби Потребителят да излезе извън България или да влезе в страната на пътуването поради липса на надлежно оформени документи или извършени правонарушения. 5.5. Туроператорът не носи отговорност по неизпълнение или не точно изпълнение на настоящия Договор , ако причините за това се дължат на: а) Потребителя б) действия на трето лице, несвързано с изпълнението на Договора в) непреодолима сила или събитие, което не може да бъде предвидено или избегнато от страна на Туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им. 5.6. Ако Туроператорът направи значителна промяна в някои от съществените клаузи от настоящия Договор, той е длъжен да уведоми незабавно Потребителя. Потребителят се задължава да уведоми за решението си относно направените промени в срок до 3 дни след получаване на уведомлението от Туроператора. Потребителят декларира, че посочените от него в Договора телефони, факс, e-mail са действително могат да бъдат използвани от Туроператора за бързо и неотменно предаване на уведомлението. Приемането на промените се удостоверява с допълнително споразумение към Договора. В случай, че Потребителят не приеме промените, Туроператорът му предлага друго пътуване на същата, по-висока или по-ниска цена със съответно прихващане, доплащане или връщане на разликата. Ако Потребителят не приеме предложеното, той може да се откаже от Договора, без да дължи неустойки или обезщетение, като Туроператорът му възстановява платените от него суми по Договора в 7-дневен срок от датата на получаване на писменото уведомлението за отказ. Замяна на хотела или заведение за хранене и развлечение с друг от същата или по-висока категория без промяна на цената или замяна на транспортно средство с друго от същата или по-висока категория или класа не се счита за значителна промяна на Договора. 5.7. В случай на отказ от пътуването и прекратяване на договора от страна на Потребителя, Туроператорът удържа следните неустойки: 5.7.1. при пътуване/почивка в чужбина: а) от 60 до 30 работни дни преди датата на отпътуване – в размер на депозита б) От 29 – 20 работни дни преди датата на отпътуване – 50 % от общата сума в) От 19 – 14 работни дни преди датата на отпътуване – 80 % от общата сума г) От 14 – 4 работни дни преди датата на отпътуване – 90 % от общата сума д) От 3 работни дни преди датата на отпътуване – 100 % от общата сума При отказ от закупени и заплатени самолетни билети, неустойката се определя от изискванията за анулация на авиокомпанията. 6. Спорове и рекламации. 6.1. Всички спорове по изпълнение на настоящия Договор ще се решават с взаимно съгласие на страните. В случай,че съгласието не може да бъде постигнато, те ще се отнасят за разглеждане в компетентен български съд. 6.2. В случай, че по време на пътуването се установят факти на неизпълнение или не точно изпълнение на условията на настоящия Договор, Потребителят се задължава незабавно в писмена форма да уведоми доставчика на услугите и Туроператора с оглед своевременно предприемане на мерки, които удовлетворяват всички заинтересовани страни. 6.3. В случай, че претенциите на Потребителя, свързани с качеството на предоставяната услуга, не могат да бъдат удовлетворени на място при предоставянето на услугата, Потребителят има право да предяви надлежно оформена рекламация към Туроператора в писмен вид в срок не по-късно от 3 дни след края на пътуването. Туроператорът се задължава в срок от 30 дни след получаване на рекламацията да даде своето становище по нея на Потребителя. 7. Редът за изменение и прекратяване на договора. 7.1. Всяка от страните има право да поиска изменение или да прекрати Договора във връзка със съществени изменения на обстоятелствата, при които е бил сключен Договорът. 7.2. Споразумение за изменение или уведомление за прекратяване на Договора се извършва в писмена форма. 7.3. При изменение на Договора задълженията на страните се запазват в изменен вид. При прекратяване на Договора задълженията на страните се прекратяват след уреждане на финансовите взаимоотношения. 8. ФОРСМАЖОР 81.1. Наличието на форсмажорни обстоятелства, (природни бедствия, военни операции от всякакъв характер или заплаха от такива операции, граждански вълнения, терористични актове, пожар, наводнение, земетресение, екологични нарушения , стачки / фериботни / , промяна в разписанието, технически увредена, механични повреди, забавяне и смяна на типа на международните въздушни, железопътни и морски превозвачи, решенията на митниците, блокади, затваряне на граници,граничната проверки, имиграционни институциите, промени в законодателната система на страните от излитане или кацане, или транзит, промени на сроковете за съставяне на документите в посолството / консулството или промени в своите работно време, и така нататък и така нататък), в резултат на което, задълженията по настоящия договор не могат да бъдат изпълнени . ПОТРЕБИТЕЛЯ остава без компенсация на щети или загуби, и без претеции към ТУРОПЕРАТОРА причинени му от посочените обстоятелства . 8.2.В случай на фосмажор,ако той бъде признат за такъв от хотела и той възстанови на ТУРОПЕРАТОРА заплатените суми за съответното туристическо пътуване,след реално постъпване на сумите по сметките на Туроператора , той се задължава да ги възстанови на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
Подпис на клиента: ........................ Подпис и печат на туроператора/ турагента:. ........... Условия за резервация за на туристическите продукти на немските туроператори Thomas Cook, Neckermann, Der Tour, Meir’s Weltreisen, TUI, ITS, Tjareborg, Jahn Reisen при туристическа агенция ПИНК-ТУРС ООД, гр. Бургас (удостоверение № РКК–01-05808 за ТУРОПЕРАТОР и ТУРАГЕНТ) За завършване на резервация е необходимо внасяне на капаро в размер на 50 % от общата сума по резервацията, освен ако не е упоменато друго. Заплаща се в деня на подписване на договора. Останалата част от дължимата сума трябва да се плати най-късно до 30 дни преди датата на заминаване. Ваучерите се получават най-късно до 7 дни преди датата на заминаване, като при резервация в последния момент по оферти „Last minute” е възможно ваучера да се получи на летището! КЛИЕНТЪТ възлага, а ТУРОПЕРАТОРЪТ, респ. ТУРАГЕНТА се задължава да достави съответната туристическа услуга като посредник за продажба на продуктите на Thomas Cook, Neckermann, Der Tour, Meir’s Weltreisen, TUI, ITS, Tjareborg, Jahn Reisen, BG Turs . За резервации на услуги извън тези каталози туроператорът запознава клиента допълнително с условията и анулациите. Туроператорът има право да се откаже от договора, без да носи никаква отговорност, ако потребителят не извърши плащания в установените срокове и по този начин прояви недобросъвестност при изпълнение на своите задължения. Фактът за извършено плащане се удостоверява с надлежно оформен документ. Ако Потребителят е внесъл депозит, но не е извършил в установените срокове плащанията до пълния обем на общата цена на пътуването, депозитът не се възстановява. При отказ на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ от пътуване се съблюдава датата на направената анулация и независимо от причините, които са довели до нея, санкциите са следните:
Изготвянето на виза и всички свързани разходи НЕ са включени в крайната цена на услугите и са задължение на клиента. При желание от страна на клиента Пинк-Турс ООД може да съдейства за издаването на визи (с подписано от клиента пълномощно) срещу такса от 15 Евро на човек на виза. Всички искове от страна на клиента се предявяват в писмен вид, адресирани до съответния немски туроператор до 7 дни след приключване на пътуването на немски или английски език, а Пинк-Турс ООД като посредник се задължава да придвижи оплакването до ответната страна, да следи за неговото навременно разглеждане, като и да съдейства на клиента.Туроператорът може да отмени пътуването, ако не е набран необходимия минимален брой участници или ако отмяната се дължи на непреодолима сила. В тези случаи Туроператора не носи отговорност за неизпълнението на Договора като връща на Потребителя всички платени суми, без тази част от тях за извършените фактически разходи /платени застраховки, глоба за върнати билети, визови услуги и други/. Извършените фактически разходи се удостоверяват с надлежно оформени документи. Туроператорът не носи отговорност пред потребителя / клиента в случай на отменяне, забавяне или изменение в сроковете и условията на пътуването, които не зависят от Туроператора, а именно: * Анулация или прекъсване на пътуването по лични обстоятелства на потребителя. * Загуба или повреда на багажа по време на пътуване, загуба на документи, пари и ценности, включително и оставените в стаята на хотела. * Отказ на упълномощените органи да издадат виза на потребителя / клиента * Недопускане от страна на митническите и гранични служби потребителят / клиента да излезе извън България или да влезе в страната на пътуването поради липса на надлежно оформени документи или извършени правонарушения. * При форсмажорни обстоятелства като: болести, епидемии, природни бедствия, стачки, военни действия както в страните, предмет на настоящия договор, така и в съседните им граничещи страни, заплашващи сигурността на двете страни, правителствени решения или всяко друго непредвидено или непреодолимо събитие от извънреден характер, възникнало след сключване на договора, което не може да бъде избегнато от страна на Туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им. * закъснение на полет от България и пропускане на предплатената пакетна туристическа услуга с полети от друга страна в Европа (туристически услуги и продукти предлагани от немските туроператори Thomas Cook, Neckermann, Der Tour, Meir’s Weltreisen, TUI, ITS, Tjareborg, Jahn Reisen, BG Tours. При такива обстоятелства турагента съдейства на клиента като служи за посредник между клиента и туроператора за разрешаване на проблема. Всички допълнителни разходи при такива случаи са за сметка на клиента. * действия на трето лице, несвързано с изпълнението на Договора, които са описани на специални документи за изпълнението им, транспортни услуги, които се оформят с отделни документи за изпълнението им - билети: самолетни билети, фериботни билети, ж.п. билети, автобусни билети по редовни линии. В тези случаи, материалната и морална отговорност пред клиента носи конкретният изпълнител на услугата, като взаимоотношенията между клиента и изпълнителя са описани в конкретните документи. ТУРИСТИЧЕСКИ АГЕНТ ........................................ ПОТРЕБИТЕЛ ........................... ДЕКЛАРАЦИЯ Долуподписаният .................................................................................................................................. В качеството ми на Потребител по Договор за туристическа услуга с дата .............................................. съгласно Чл. 87а. От ППЗДДС , доставката не е предназначена за последваща продажба.
/ /
 Каталог: wp-content -> uploads -> 2016 2016 -> Цдг №3 „Пролет Списък на приетите деца 2016 -> Българска федерация по тенис на маса „В”-1” рг мъже – Югоизточна България мъже временно класиране 2016 -> Национален кръг на олимпиадата по физика 05. 04. 2016 г., гр. Ловеч Възрастова група клас 2016 -> Българска федерация по тенис на маса „А” рг мъже – Южна България мъже временно класиране 2016 -> Конкурс за изписване на великденски яйце по традиционната техника съвместно с одк велинград 27 април 2016 -> Министерство на образованието и науката регионален инспекторат по образованието – софия-град Изтегляне 159.64 Kb. Сподели с приятели:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||