Транспорт и спедиция христина николова
§на храна и напитки (пропорционално на времето на чакане)
Изтегляне 2.15 Mb. Pdf просмотр
|
§ на храна и напитки (пропорционално на времето на чакане); § на настаняване в хотел – ако се наложи дпътниците да останат и да изчакат за превоз на следващия ден. Ако пътникът реши да продължи пътуването си по същия маршрут или да приеме алтернативен транспорт до желаната дестинация, той има право на обезщетение в размер на: § 25% от цената на билета, ако закъснението е между 1 и 2 часа; § 50% от цената на билета, ако закъснението е над 2 часа. Обезщетение не се изплаща , ако пътникът е бил информиран за закъснението, преди да си купи билета. 2.3. Отговорност на превозвача Превозвачът отговаря за живота и всяко телесно или психическо увреждане на пътника, причинено по време на превоза , когато пътникът се е намирал в превозното средство или се е качвал, или е слизал от него. Когато превозът е предмет само на един превозен договор, но е извършен от последователни превозвачи, отговорен в случай на смърт или на телесна повреда на пътниците е превозвачът, който съгласно превозния договор е извършил услугата по време на настъпването на смъртта или телесната повреда. Когато тази услуга е извършена от заместващ превозвач, двамата превозвачи отговарят солидарно. Превозвачът носи отговорност и за пълната или частична липса или повреда на ръчен багаж, багажни или колетни пратки, вкл. и на животни. В случай на причиняване на телесно или психическо увреждане на пътника превозвачът изплаща обезщетение, което включва: - разноските, необходими за лечение и транспорт на лицето; - обезщетение за вредите, причинени от пълната или частичната нетрудоспособност или поради увеличаване на разходите по причина на претърпените вреди. 86 Превозвачът носи отговорност за действията на своите работници и служители, свързани с изпълнението на превозната услуга, както и за вредите, причинени поради дефектите или състоянието и функционирането на превозните средства. Той се освобождава от отговорност за причинените вреди, ако увреждането се дължи на: - непредвидено или непредотвратимо събитие от извънреден характер, възникнало след сключването на договора, което превозвачът, въпреки проявената грижа според особеностите на случая, не е могъл да избегне и чиито последици не е могъл да предотврати; - грешка или поведение на пътника, които не отговарят на обичайното поведение на пътниците; - поведението на трето лице, което превозвачът, въпреки проявената грижа според особеностите на случая, не е могъл да избегне и чиито последици не е могъл да предотврати. Не се счита за трето лице всяко друго предприятие, което използва железопътната инфраструктура. В този случай правото на обратен (регресен) иск не се накърнява. Железопътните превозвачи носят отговорност за опазването на приетите за превоз багажни пратки от момента на приемането им до момента на предаването им на пътниците, но не по-късно от срока за безплатно съхранение, който е до 24.00 часа на деня следващ този на пристигането. За съхранението се заплаща допълнителна цена. Багажната пратка се счита за изгубена, когато не пристигне в получаващата гара в срок 20 денонощия считано от деня на пристигането на влака, за който е била предадена, освен ако не е била задържана от следствени или митнически органи. След изтичането на този срок пътникът има право на обезщетение от превозвача. За всяка пълна или частична липса или повреда на багажна пратка се съставят констативни протоколи по образец, утвърден от превозвача. 2.4. Рекламации и искове При констатиране на обстоятелства, пораждащи отговорност за превозвача, както и в случаите на несъответствие на багажа с наименованието или теглото, с количеството или бройките, посочени в превозния документ, при липса или повреда на багажа, за багаж без превозен документ или за превозен документ без багаж се съставя констативен протокол . Този документ следва да се състави в момента на установяване на нередовността, но не след приемането на товара или багажа от получателя. Когато получателят не е поискал съставяне на констативен протокол, смята се, до доказване на противното, че багажът или колетната пратка са предадени в изправност. Констативният протокол се съставя от превозвача или от упълномощено от него лице и се подписва от легитимен получател на товара или багажа. Право да предяви рекламация срещу железопътен превозвач има лицето, което представи билет, багажна или колетна разписка, или докаже правото си по друг начин. Предявяването на рекламации пред превозвача за вътрешни превози се извършва в 6- месечен срок в писмена форма с посочване предмета на рекламацията, основанието и размера на претендираната сума. Към рекламацията се прилагат документите, доказващи |