72 73
КАК ДА
СЪЗДАДЕМ GLAM ЛАБОРАТОРИЯ Възможно е също така да се измери икономията от евтините и бързи решения за изготвяне на прототипи, преди мащабното използване на даден инструмент или услуга.
Освен това лабораторията може да проследява
спестяванията от разходи, когато даден подход не е внедрен след пилотен проект или когато лабораториите преустановят дейността си или изключат определен инструмент или услуга. Има множество други показатели за въздействие, много от тях са качествени, като например удовлетвореност на потребителите или въздействието върху кариерата на изследователя. Те са
по- трудни за регистриране, но могат да бъдат значими.
ОценкаОценката на въздействието на работата на лабораторията за иновации служи за множество цели и нейната обосновка помага за определяне на използваните методи и резултати.
Оценката предоставя жизненоважна информация за полезността на продуктите и услугите за потребителите, което, от своя страна, помага на лабораториите да вземат по-добри решения за
ресурсно обезпечение, проектиране и разработка.
Оценката може да предостави цифри и качествени показатели за въздействие, може да демонстрира значението на лабораторията за заинтересованите лица и накрая да подкрепи екипите на лабораторията, като потвърди значението на тяхната работа.
Лабораториите измерват и оценяват различни видове въздействие като използват различни инструменти и техники за тази цел. Инструментите за директни данни и потребителски показатели са многобройни и често са свободно достъпни като например Google Analytics. Съществуват по-сложни инструменти за
измерване на социалното, художественото или икономическото въздействие, като например Europeana Impact
Playbook.
73
КАК ДА СЪЗДАДЕМ GLAM ЛАБОРАТОРИЯ
КАК ДА СЪЗДАДЕМ GLAM ЛАБОРАТОРИЯ
Трябва да се отбележи, че някои от тези инструменти изискват специфични умения и внимателна употреба. Ако тези безплатни
опции не са достатъчни, организациите може да се наложи да инвестират в конкретен софтуер, в умения, в партньорства или консултанти за оценка на въздействието.
Сподели с приятели: