Guest Satisfaction is our top priority and your personal comments about the services and facilities will help us to evaluate our performance and meet your expectations. I would therefore appreciate if you could take a few minutes to complete this questionnaire and return it to the Front Desk. _____________________________________
How did you hear about our hotel? _____________________________________
How was your reservation made? _____________________________________
Was your reservation handled friendly and efficiently?
_____________________________________
What is the purpose of your visit? Business Meeting/Conference
Leisure Other
_________________________________________ How would you rate our performance?
Удовлетвореността на госта е от най-важно значение за нас и вашите лични коментари, и оценка за услугите, и удобствата ще ни помогнат да посрещнем очакванията ви. Затова ще ви бъда благодарен ако отделите няколко минути и попълните този въпросник, и след това го оставите на Рецепцията. _____________________________________
Как научихте за нашия хотел? _____________________________________
Как беше направена вашата резервация? _____________________________________
Вашата резервация беше ли приета любезно и умело?
_____________________________________
Каква е целта на посещението ви? Бизнес Конференция
Развлечение Други
_______________________________________ Как оценявате нашата работа:
Email ______________________________ Date of your stay
_____________________________________ Thank you for taking the time to complete this form and for your valuable comments. We look forward to your next visit.
………………….
Hotel Manager
Име ________________________________
Компания ________________________________
Адрес ________________________________
________________________________
Телефон ________________________________
Email ________________________________
Дата на посещението ви
_____________________________________ Благодаря ви, че отделихте време да попълните този въпросник и за вашите ценни коментари. Очакваме следващото ви посещение.