Принципът 80/20
Еволюиране, за да се избегне провал
Изтегляне 0.79 Mb.
|
- Навигация на страницата:
- Резюме
- 2. За гените на Мендел, себичните гени и бизнес гените
Еволюиране, за да се избегне провалВ Дарвиновата теория „условията на живот“ определят дали един вид ще оцелее, или не. Средата отхвърля или подкрепя видовете; видът не определя средата, нито пък разполага с лукса да може да се адаптира към нея. При естествения отбор провалът е ендемичен. Той преобладава. Успехът е щастливото изключение. Дали това е твърде фаталистично и жестоко прозрение, за да бъде полезно в бизнеса? В известен смисъл, да. Природата рядко дава втори шанс. Но в бизнеса обикновено шансовете са много. В по-дълбок смисъл обаче поуката, че провалът е ендемичен, е безценна. Ако осъзнаем, че провалът е нещо нормално, ще възприемаме целия бизнес като експеримент, в който не бива да се очаква успех от първия опит. Парадоксалното е, че това е много добра новина. Каквито и да са нашите провали и колкото и страшни да са те, зад ъгъла е възможно да се спотайва грандиозен успех – при определени условия и много късмет. Никога нямаше да чуем за Хенри Форд, ако първият му опит да произвежда автомобили беше и последен или ако вторият беше сломил решителността му. Третият му опит успял, защото накрая започнал масовото производство като начин да намали разходите и въвел стандартизацията като начин да се осъществи това производство. Корпоративният провал е полезно нещо. Тайванските компании често фалират, но техните кредитори лесно могат да започнат отначало – с отлични резултати спрямо другите азиатски държави, където неуспешните компании оцеляват като „живи трупове“, защото лошите кредити се толерират.13 Естественият отбор ни показва защо провалите са чести, а следователно и как могат да бъдат избегнати. Провалът предполага липса на съответствие между средата и организма. Естественият отбор предполага, че провалът е естественият ход на събитията и че лекото видоизменение не е достатъчно, за да предизвика обрат. Ако лошият отбор трябва да се превърне в добър, е необходимо да се случат поне две неща. Трябва да се промени или средата, или провалът – или по всяка вероятност трябва да се променят и двете. Надеждата, че съществуващата среда ще се промени, е преобладаващата стратегия на неуспешните предприятия. Тази стратегия почти винаги се проваля поради посочените от Дарвин причини. Бизнесът има ограничен или нулев контрол над средата, но обратното не е вярно. Естественият ход на събитията е провалът. За да го превърнем в успех обаче, обикновено безполезен подход е да очакваме трансформация на средата. Изходът е да се намери различна среда и да се промени естеството на провала. Ако една компания е губеща на един пазар, по-добре да намери друг, по-приспособен към нейния потенциал, или да промени радикално естеството си, за да обслужи съществуващия пазар по различен начин. Тъй като съществуващият потенциал е еволюирал, за да обслужи съществуващия пазар, е изключително малко вероятно някъде там просто да съществува друг пазар, за който потенциалът на неуспешния бизнес да е отличен. Ето защо вероятно е необходима промяна и в двете посоки. Средата трябва да е различна – друг пазарен сегмент, който предполага поне едно от следните неща: различни клиенти, различно място, различна основна бизнес дейност, различни продукти или услуги, различни конкуренти. Трябва да се променят и уменията на фирмата: различни служители, изграждане на различни умения, различни бизнес модели, различни доставчици, различни партньори, различни стандарти. Ако този опит не успее, не се плашете. Време е да започнете друг бизнес, като използвате най-доброто от опита, контактите и уменията на съществуващия. Същият принцип важи и при хората. Ако кариерата ви не отбелязва задоволителен напредък, време е да промените средата: сменете работата си и започнете нещо ново. Но също така разберете, че „пазарът“ – вашата предишна среда – ви е предоставил ценна информация. Трябва да се уверите, че сте развили характера и уменията си, така че съответствието с новата среда да бъде драстично по-добро от преди. РезюмеЕстественият отбор създава още по-богат, по-разнообразен и успешен свят, свързан с преобладаващите условия на живот. Резултати са невероятни. Процесът е удивително прост, но е извън нашия контрол и често е неприятен. Трябва да разбираме правилата на играта, защото не можем да ги променим. Еволюцията се подчинява на три принципа. Различията се появяват от общото. Всяко ново различие след това се превръща в нещо общо, от което се появяват нови различия. А развитието зависи от паралелното развитие: видовете еволюират по-пълноценно, когато другите видове еволюират заедно с тях и както е казал Дарвин: „Всички форми на живот заедно образуват една величествена система“. Главното прозрение за бизнеса от тези принципи е възможността за създаване на нови бизнес сегменти. Тази възможност винаги съществува. Трябва само да създадеше един по-специализиран бизнес сегмент, обслужващ част от съществуващата среда със своята наскоро разработена бизнес формула и начин на работа, които са особено подходящи за новия сегмент. За тази цел трябва максимално да използвате принципа за „паралелно развитие“; използвайте най-новите развития от другите пазари, за да активизирате своето предлагане, ако е възможно, с помощта на нови партньори, които са пример за най-високото ниво на развитие на другите пазари. Дарвин е добавил принципа за естествения отбор, когато шансовете за оцеляване са малки, което води до борба за живот; когато средата определя дали един вид или индивид ще оцелее и когато има голяма доза късмет, обикновено лош, присъщ на процеса. Принципите на естествения отбор се наблюдават в бизнеса. Единственият начин да спечелите, е да сте подложени на конкуренция, да се стремите безпощадно и постоянно към промяна, да приемете присъдата на средата, да сте бързи – и да имате късмет! Продуктите, услугите и технологиите трябва да възникват от борба за живот, от някакъв формален или неформален процес на конкуренция. Новите продукти и услуги ще се появят отнякъде: от вас или от конкуренцията. Ето защо не оставяйте нито една ниша незапълнена, нито една потенциална ниша, изложена на иновации на новите конкуренти. Жертвайте собствените си продукти и пазари, преди да бъдете изместени от другите. Подобренията на продуктите и услугите винаги могат да се ускорят. Разберете, че провалът е в реда на нещата, така че го насърчавайте като необходима част от процеса на експериментиране. А когато успехът все пак дойде, яхнете го с всички сили. Помнете неизменните изисквания на живота – промяна, борба за живот, отбор, изменение, и още отбор и конкуренция. Нека изгледите за неуспех не ви отказват. Когато има живот, има и възможност за различие; а когато има различие, има и надежда за успех. Насоки за действие Променяйте, пресъздавайте, размножавайте и отново променяйте. Непрекъснато развивайте всичко в своя бизнес живот – своите продукти и услуги, идеи, технологии, екипи, фирмата, сътрудниците си, самите себе си. Еволюцията изисква експериментиране, изменение, отхвърляне на долнокачествените или зле приети варианти, усилени опити за увеличаване на успешните варианти и обвързване с по-нататъшните цикли на експериментиране, изменение, отбор и увеличаване на малкото печеливши варианти. Следвайте периодично еволюционните цикли, за да превърнете стремежа към непрекъснато усъвършенстване в обичайна практика. Подлагайте идеите за продукти и самите продукти на мащабна конкуренция. Придружете основните си продукти с техни варианти. Запълнете потенциалните продуктови пространства. Възползвайте се от успехите максимално много и бързо. Уверете се, че те имат богат сексуален живот. Винаги приемайте присъдата на пазара, дори когато смятате, че е несправедлива. Не давайте кредит на доверие на новите проекти, неуспешните продукти или бизнеси. Очаквайте да имате само няколко победителя – но се възползвайте максимално от тях. Приветствайте неуспехите си. Ако се сблъскате с неуспешен бизнес или неуспешна кариера, откажете се! Намерете различна среда и променете характера си, за да се приспособите към новата среда по-добре от всеки съперник. Непрекъснато си напомняйте, че разнообразието дава резултат. 2. За гените на Мендел,
|