Технология на хотелиерското обслужване учебно помагало втора част


РАЗДЕЛ VIII: Компютърни системи в хотелиерството



Pdf просмотр
страница194/203
Дата07.07.2023
Размер7.76 Mb.
#118231
1   ...   190   191   192   193   194   195   196   197   ...   203
Технология на хотелиерското обслужване - част II
Свързани:
Tainite, metodyka BG FINAL, Продуктова оферта Цени на ниво 30.03-12.03.2023, Дисертация-Джумайов, 01-BE-Gerdj-KNU-old, 3 Skill-based-Approach practical-task V02, 341020 doi, 9.Managementul-relatiei-cu-clientii-BG, Motivate sales team Part (1), New Admin Culture part, Customer service Predpechat (1), lection-6, Management Part, Customer service Predpechat, d0bfd0bed181d180d0b5d189d0b0d0bdd0b5-d0bdd0b0-d0b3d0bed181d182d0b8-d0b2-d0bed180d0b3d0b0d0bdd0b8d0b7d0b0d186d0b8d18fd182d0b0
РАЗДЕЛ VIII: Компютърни системи в хотелиерството

ТЕМА: Характеристика на компютърните системи в хотелиерството
ВЕРЕН ОТГОВОР:

Една цялостна компютърна система може да обхване дейности във фронт офис
(рецепция, резервации), счетоводство, хранене, хотелско домакинство, допълнителни дейности.
ТЕМА: Работа с компютърни системи в хотелиерството
ВЕРЕН ОТГОВОР
: След стартирането на хотелската компютърна система, обикновено в горната част на екрана се вижда главното меню.
ТЕМА: Интегрирана система за туристическа информация и резервация
ВЕРЕН ОТГОВОР:
Интегрирани информационно-резервационни системи се употребяват в четири области в туризма, и те са транспорт – въздушен, воден и земен, настаняване – всички места за настаняване, туристически посредници – туроператори и турагенти, и атракционен сектор – природни и антропогенни обекти, създадени да удовлетворяват образователни, рекреационни, естетически и други нужди на туриста.
РАЗДЕЛ IX: Системи за безопасност в хотелиерството


308
ТЕМА: Нормативна уредба за осигуряване на безопасността на българските и чуждестранни туристи
ВЕРЕН ОТГОВОР:

Според Наредбата за изискванията към местата за настаняване и заведенията за
хранене и развлечения, за реда за определяне на категория, както и за условията и реда за
регистриране на стаи за гости и апартаменти за гости, изискванията насочени към сигурността на
българските и чуждестранните гости на хотела включват:
➢ Главен вход: две секции - за пътници и за багаж, или втори вход за багаж в непосредствена близост до главния вход (ако е с една секция), с „достъпен вход“, който може да се използва самостоятелно, като се отчитат и специфичните нужди на хората с намалена подвижност, в т.ч. на хората с увреждания;
➢ Броят на асансьорите е съобразен с изискванията на Наредба № 2 от 2009 г. за избор и проектиране на асансьорни уредби в жилищни и общественообслужващи сгради;
➢ Наличие на секция със сейфове за съхраняване на ценности в приемния блок;
➢ Изисквания към басейните, включващи: обозначаване на различните дълбочини на басейна по ръбовете му; в най-плитката и най-дълбоката част на басейна има стълби с перила; забрана на трамплини и платформи за гмуркане; 2 м от повърхността около басейна се облицова с материали със специално покритие против подхлъзване; наличие на оборудване за сигурност: спасителен пояс (2 броя) с въже с дължина 1,5 пъти дължината на басейна, поставено на видно и леснодостъпно място; табели с разписани правила за сигурност; комплект за оказване на първа помощ;
➢ Алармена инсталация в санитарния възел за обекти, проектирани след 1.06.2003 г.;
➢ Телефонна инсталация с единен вътрешен телефонен номер 9 за връзка с рецепция;
➢ Наличие на индивидуални касети за съхранение на ценности, освен ако обектите не разполагат със сейф във всяка стая;
➢ Предоставяне на информация за сигурността на госта: телефонни номера на посолства, консулства, аптеки, лекари;
➢ Наличие на разписани вътрешни правила за безопасност и сигурност на туристите в обекта, като персоналът е обучен за тяхното спазване.


Сподели с приятели:
1   ...   190   191   192   193   194   195   196   197   ...   203




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница