Управление на промяната казус от: Илиана Петрова /Ф. Н
Изтегляне 41.4 Kb.
|
| ЗАДАЧА 3
Съществуват много тактики за справяне със съпротивата в една организация: преговори и споразумения, манипулация, обучение и информиране, подкрепа или принуда. Каква тактика ще бъде избрана за справяне със ситуацията зависи от това, какъв е лидерът (ръководителят), какви са неговите методи и как той самият вижда ситуацията. Най-големият страх е незнанието - то кара служителите да пускат слухове, да се тревожат. Аз, в ролята си на млад инженер, бих избрала да комуникирам със служителите и да ги подкрепя и обуча. Бих им обяснила, че няма да има допълнителна натовареност и най-подробно бих разяснила предимствата на гъвкавото работно време, което на практика ще им даде възможност в рамките на работното си време да изпълняват редовните си задължения и да помагат за проекта. Смятам, че тази стратегия би проработила защото комуникацията разсейва недоверието и увеличава подкрепата, желанието на ръководството на комуникира със служителите показва, че тя търси подкрепата им и ги цени, а от друга страна качественият служител е този, който се чувства оценен. Изтегляне 41.4 Kb. Сподели с приятели:
|