4. Други сдружения на потребителите, оказващи съдействие на потребителите при решаване на потребителски спорове ...................................13
4.1. Национално сдружение за потребителска информация и съвети на гражданите ...................................................................................................................13
4.2. Българска академия на потребителите ...........................................................13
III. Национален съвет за защита на потребителите ...........................................14
IV. Органи за уреждане на потребителските спорове по извънсъдебен път ..14
Органи за алтернативна решаване на спорове ..............................................14
Помирителни комисии .......................................................................................14
Полезно .........................................................................................................................17
Интересно и любопино ..............................................................................................18
Използвани източници ..............................................................................................19
Въведение.
Защитата на потребителите на стоки и услуги е актуална тема в съвременния свят. С динамичното развитие на глобализацията, цифровизацията и свободата на придвижване на хора и стоки по света защитата на потребителските права придобива все по-голямо значение. Защитата на потребителите се осъществява от органи и организации, които най-общо се делят на административни и граждански. Най – висшия административен орган е Министърът на икономиката, към който като консултативен орган функционира Национален съвет за защита на потребителите. Основно защитата на потребителите се осигурява от Комисията за защита на потребителя и специализирани звена към общинската администрация, които са на подчинение на кмета. Предоставена е възможност на гражданите да се обединяват в Сдружения на потребителите, които са сдружения с нестопанска цел, определени за извършване на общественополезна дейност. Основните цели на изброените организации са да защитават изцяло интересите на потребителите, да осъществяват контрол за безопастност на стоките и услугите в съответствие с изискванията на законодателството и да съдействат за решаване на спорове, възникнали между потребители и търговци.
В България правата на потребителите са защитени най- вече от Закона за защита на потребителите. В него органите и организациите за защита на потребителите са определени в глава осма от Закона за защита на потребителите и са групирани като: административни органи за защита на потребителите в раздел I, сдружения на потребителите в раздел II и Национален съвет за защита на потребителите в раздел III.
Сподели с приятели: |
