Сдружението за правна помощ на потребителите осъществява защитата чрез предявяване на следните искове по Закона за защита на потребителите:
иск за преустановяване или за забрана на действия или търговски практики, които са в нарушение на колективните интереси на потребителите;
иск за обезщетяване на вредите, причинени на колективните интереси на потребителите;
иск за обезщетение на претърпените вреди от двама или повече потребители.
Основните цели на Сдружението за правна помощ на потребителите са да защитава правата и интересите на потребителите чрез:
информиране и консултиране на обществеността по проблемите на потребителската защита;
съдействие на потребителите в България при защита на техните права и законни интереси чрез предоставяне на консултации и съвети за решаване по извънсъдебен и съдебен ред на конкретни правни спорове;
съобразяване на съответствието на българското потребителско право с общите достижения на правото за защита на потребителите в рамките на Европейския съюз;
допринасяне за развитието и усъвършенстването на българското законодателство в областта на защита на потребителите;
защита на интересите на потребителите в България пред компетентните държавните органи и международни организации;
принос за подобряването на икономическата и правната среда в България, в която се предоставят стоки и услуги на потребителите.
2.Други сдружения на потребителите, работещи на национално ниво. 2.1. Федерация на потребителите в България. ФПБ е сдружение с неспопанска цел: организирана защита на правата и интересите на всички български потребители. За реализиране на основната си цел, дейността на организацията се осъществява в следните направления: Защита на икономическите интереси на потребителите чрез:
участие в разработването на законодателна и нормативна уредба;
подготовка на становища по правителствени, ведомствени и общински решения, касаещи конкретни потребителски интереси и формиране на обществено мнение по тях;
предоставяне на консултации и съвети за решаване на конкретни потребителски и граждански проблеми;
съдействие пред производители и търговци за обезщетяване на потребителите в случай на закупуване на некачествени и опасни за здравето им стоки или такива с неосигурено гаранционно и сервизно обслужване.
Подпомагане осигуряването на физическа безопасност и повишаване на качеството на стоките и услугите чрез:
ефективно партньорство с държавните и общински контролни органи по безобасността и качеството на потребителските стоки;
проучвания на пазараи осъществяване на широк публицитет на резултатите от тях, за правилно ориентиране и формиране на ново поведение на потребителите на пазара;
информиране на обществеността за мненията, оценките и предпочитанията на потребителите към предлаганите на пазара стоки и услуги, чрез ежегодни номинации и награди.
Запознаване на обществеността със значението, възможностите и обществената полза на организацията на българските потребители. Разработване, организиране и осъществяване на програми за образование и информация за патребителите чрез:
организиране на международни конференции и симпозиуми с подобна тематика;
организиране обучението на активисти, участващи в дейността за защита на потребителите за разпространение на целите и задачите на организацията сред потребителите, за запознаването им с техните права и начините на отстояване;
участие и поддържане на постоянни рубрики в централните и регионални, с цел формиране на потребителско поведение, адекватно на новите пазарни отношения.