Организационна култура на моя работодател: „Първа Инвестиционна Банка ( Fibank )
Изтегляне 0.72 Mb.
|
- Навигация на страницата:
- 2. Фирмена култура
| Видове организационна култура
За специалиста и автор на книги за организационната култура Стивън Робинс има два вида култура във фирмите: Силна организационна култура - Силните култури се характеризират, защото техните ценности са твърди, последователни и приети от всички членове на нея. Слаба организационна култура - Това е вид култура, присъстваща в организации, в които няма идентификация с бизнес ценности и това може да се дължи на множество фактори, вариращи от липсата на професионални или парични стимули до строг контрол от страна на надзорните органи, който ограничава автономията. на служителя. В тези случаи става много трудно да се постигнат целите на бизнеса, тъй като няма истински ангажименти от страна на персонала, което от своя страна се чувства сведено до минимум или малко отчетено. 2. Фирмена култура Фирмената култура представлява съчетание на ред положителни качества - ентусиазъм, честност, акуратност, новаторство и др., имащи за цел оптимално приспособяване нададена организация към околната среда чрез единните действия на нейния персонал. Тя е комплексно и динамично отражение на отношенията, ценностите, стила на поведение, предимствата и представата на фирмата за самата себе си. Тези компоненти формират т.нар. бизнес-етика на всеки неин член, т.е. да се чувства той достоен за мястото, което заема и да действа по възможно най-коректния начин спрямо пазарните си партньори - клиенти, доставчици и посредници. Фирмена култура не може да се купува, заимства или имитира. Тя е резултат на индивидуални и неповторими творчески усилия и нагласа, на базата на знания от областта на социологията, психологията, публицистиката и икономическите науки. В условията на пазарната икономика тя се оценява не само като необходимост за превъзходство над конкурентите, а и като стратегия за оцеляване и проспериране. Схващането за нейната същност обикновено се изразява в девиза на фирмата. Високата фирмена култура е решаваща предпоставка за постигането на траен пазарен успех. Тя спомага за пълноценно оползотворяване на разполагаемите сили и средства, за по-лесно преодоляване на трудностите, за свеждане до минимум на допустимите рискове. Това е възможно само когато културата е в хармонично съчетание с дългосрочната пазарна стратегия на фирмата и това съчетание е постоянна грижа на нейното ръководство. Културният ръководител възприема деликатно реакциите на своите колеги и делови партньори, вслушва се в мненията на сътрудниците си и се стреми най-справедливо да оценява техните постижения. Основните проявления на фирмената култура са: непрестанният стремеж към системни подобрения и нововъведения в работата; единомислието и целенасочеността на всички ръководители и сътрудници; ясното и точно определяне на ценностите и показателите за постигане на възприетата пазарна стратегия (качество, количество, разходи, време); специфичният начин за насърчаване на съревнованието между сътрудниците и справедливото морално и материално възнаграждаване на техните постижения; грижите за подбора и развитието на кадрите и съобразяването с личните им интереси, т.е. работата да им е приятна, а не да ги сковава и отегчава; своевременното поощряване на положителните и санкциониране на отрицателните прояви на всеки сътрудник; изграждането на ефективна система на вътрешни (вертикални и хоризонтални) и на външни комуникации; умението за справяне с конфликтни ситуации и съвместно решаване на възникналите проблеми; ориентирането към изискванията на пазара и предпочитанията на потребителите (култура на обслужването); удовлетворение от работата, гордост от принадлежността към фирмата и солидарност на ръководството и сътрудниците на всички равнища. Изтегляне 0.72 Mb. Сподели с приятели:
|