Качеството днес е резултат от комбинирания принос от пионерите, които правятважни пробивив науката за качествотокато разработват, описвати развиватнови методи и техники
Периодътна несистемните подходи по осигуряване на качествотовъзниква от най-древни времена.
“занаятчийски” моделна осъществяване на пряк контрол.
Период на системните подходи за осигуряване, контрол и управление на качеството при производството на индустриални изделияи създаване на т. нар. “работни” (производствени) стандарти. Американското дружество на инженерите-механици и теорията за научното управление, развита от Ф. Тейлър в края на 19-ти иначалото на 20век. „Принципите на научния мениджмънт“,
Процесниятподходизисква планирането да бъде отговорност на управлението, а изпълнението -отговорност на работниците.
Уолтър Шухарт дава началото на системния подход към качеството през 20-те години. статистическите методи за контрол на качеството като налага разбирането за отклоненията (вариациите) -въвежда принципа Цикълът на Шухарт–Деминг за подобрение на качеството „планирай-направи-провери-действай
Сподели с приятели: |