Софтуерни технологии
Изтегляне 2.27 Mb.
|
Свързани:
empty doc
| Part
5: Process for evaluators IS 14598-1 Information Technology — Software Product Evaluation — Part 1: General Overview. 8.4.3. Стандартите от серията ISO 9000 В последните години непрекъснато нараства значението на стандартите от серията ISO 9000. Във връзка с процесите на интегриране на България към Евро- пейския съюз (ЕС) все по-важно става съблюдаването им (съответно сертифици- рането) от тези български фирми, които имат интерес да изнасят продукция в ЕС. Серията ISO 9000 се появява през 1987 година. От 1992 година са задъл- жителни за продажбата на продукти в ЕС. Основната й цел е да даде стандарти и указания за създаване на такава организация на производство и обслужване, че получените в резултат продукти и услуги да са качествени. Със софтуера имат пряка връзка следните от тези стандарти. ISO 9001 е модел за осигуряване на качеството, състоящ се от 20 групи изисквания за качество. Този модел се отнася до организации, които проекти- рат, разработват, произвеждат, инсталират и обслужват продукти. ISO очаква организациите да прилагат този модел, като създават и развиват съответна сис- тема за качеството. ISO 9004-2, част 2, представлява указания за качеството на услугите, кои- то са приложими към обслужването и на софтуерните продукти. ISO 9000-3 представлява указания за приложението на ISO 9001 по отно- шение на разработването, доставката и съпровождането на софтуера. За да илюстрираме тези указания, ще дадем пример с втората от 20-те гру- пи указания — изисквания към качеството на системата: разработете план за контролиране на качеството на проектите за разра- ботване на софтуер; разработете план за качеството навсякъде, където имате нужда да конт- ролирате качеството на конкретен проект, продукт или договор; вашият план за качеството трябва да обяснява как имате намерение да създадете вашата система за качество, така че да е приложима към конкретния проект, продукт или договор; разработете подробни планове за качеството и процедури за контрол на управлението на конфигурацията, на верификацията на продукта, на валидаци- ята на продукта, на нестандартни продукти, на коригиращи действия. Трябва да се признае, че тези указания имат прекалено общ характер и се нуждаят от задълбочено конкретизиране и детайлизиране, за да станат реално 109 приложими. Много е вероятно това да е причината за пренебрегването им в софтуерната индустрия в САЩ. Последното има и друго обяснение. То се илюс- трира със следния цитат от [8]: „Единственият видим ефект от прилагането на ISO [9000—9004], изглежда, е цената на самия процес на сертифициране по ISO, изразходваното време за това сертифициране и нарастването на обема на книжната документация, свързана с качеството." Изтегляне 2.27 Mb. Сподели с приятели:
|