ТЕХНИЧЕСКИ УСЛОВИЯ И ИЗИСКВАНИЯ КЪМ ДОСТАВКАТА

ТЕХНИЧЕСКИ УСЛОВИЯ И ИЗИСКВАНИЯ КЪМ ДОСТАВКАТА

• 
  Всички устройства и техните компоненти да са нови, т.е. неизползвани преди това и да не са спрени от производство към момента на офертата (доказва се с документ от производителя).
  
• 
  Оборудването да работи в диапазон на захранващото напрежение 220V-15% 220V+10%, при честота на мрежата 50Hz +/-0.5Hz.
  
• 
  Оборудването да отговаря на техническите характеристики, конкретизирани в настоящия документ.
  
• 
  Предлаганото оборудване да е с гарантирано качество, като производителят да притежава сертификат за качество по ISO 9001:2008.
  
• 
  Оборудването да бъде обозначено със маркировка.
  
• 
  Предложеното комуникационно оборудване да бъде от един производител.
  
• 
  Да бъде приложен списък с партидните номера от производителя на компонентите.
  
• 
  Всеки участник да представи пълно техническо описание и детайлна техническа спецификация на предлаганото решение.
  
• 
  Окомплектовката на оборудването да включва всички аксесоари, необходими за нормалната експлоатация.
  
• 
  Доставчикът да гарантира наличност на резервно оборудване и модули за доставеното оборудване през целия гаранционен период с цел осигуряване на непрекъсната работоспособност.
  

2. Изисквания към услугите по инсталация и гаранционно поддържане

1. Услуги по инсталация на комуникационното оборудване

• 
  Изпълнителят трябва да се погрижи за инсталирането и конфигурирането на всички доставени технически средства по Позиция 1.
  
• 
  Изпълнителят трябва да представи в срок до две седмици след подписване на договора за изпълнение подробен график за дейностите по доставката, инсталирането, конфигурирането, тестването и пускането в експлоатация на предложеното оборудване по Позиция 1.
  
• 
  Мястото на доставка и инсталиране на мрежовото оборудване са сградите на Столична община, съгласно приложения списък.
  

2. Гаранционни изисквания и поддръжка

• 
  Гаранционната поддръжка на комуникационното оборудване е минимум 3 години. Гаранционната поддръжка започва да тече от датата на успешното приключване на инсталацията, конфигурирането и тестването, които са удостоверени с окончателен приемо-предавателен протокол.
  

• 
  Гаранцията трябва да покрива:
  
  • 
    ремонта на всички установени повреди на оборудването, компоненти към него, включително подмяна на повредени модули с нови такива;
    
  • 
    отстраняване на възникнали неизправности, дефекти и функционални откази;
    
  • 
    оказване на техническа помощ и консултации;
    
  • 
    конфигуриране и настройка на оборудването.
    
• 
  Всички сигнали за неизправности, дефекти и грешки да се предават от оторизирани служители на Столична община до екипа по поддръжка на Изпълнителя по всяко време. Сигналите се предават по телефон, факс, електронна поща или чрез автоматизираната система за on-line приемане и обработка на сервизни заявки на Изпълнителя (ако участникът има такава система).
  
• 
  Типът на гаранционната поддръжка за активното комуникационно оборудване е 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата (24х7), с фиксирано време за отстраняване на неизправност в оборудването до 2 часа.
  
• 
  В случай на невъзможност за ремонтиране на повредена част или единица от оборудването в рамките на 2 часа, Изпълнителят трябва да предостави временно - оборотно оборудване за срока на ремонта, гарантирайки същата функционалност като тази на оборудването, което се ремонтира.
  
• 
  Доставчикът да осигури запазване на работоспособност и поддръжка при бедствия, аварии, кризи и война.
  
• 
  Типът на гаранционната поддръжка за услугата по предоставяне на MAN свързаност е 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, с фиксирано време за отстраняване на проблеми и възстановяване на работоспособността до 2 часа.
  
• 
  Доставчикът на мрежовата свързаност осигурява непрекъснат мониторинг на всички устройства, изграждащи мрежата.
  
• 
  Всички дейности през гаранционния период да се извършват на мястото на доставка и инсталиране.
  
• 
  Изпълнителят по договор трябва детайлно да документира всички предприети от него дейности през гаранционния период.
  
• 
  Доставчикът трябва да изготви съвместно с представител на Столична община ред за взаимодействие в процеса на гаранционната поддръжка.
  

5. Обучение

• 
  Доставчикът на комуникационното оборудване да организира курсове за обучение на 12 ИТ специалисти на Столична община по отношение на конфигурацията и функционалността на инсталираното комуникационно оборудване, което да включва и практически упражнения.
  
• 
  Обучението трябва да бъде проведено с необходимото качество и по начин, да гарантира, че системните администратори ще придобият необходимите знания и опит, и ниво на компетентност за обслужване на комуникационното оборудване.
  
• 
  Доставчикът трябва да представи програма за обучението. Обучението трябва да обхване следните области:
  

• 
  Маршрутизация и комутиране на трафика (Routing and Switching)
  
• 
  Мрежова сигурност (Network Security)
  
• 
  Гласови услуги (Voice over IP)
  

• 
  Обучението, както и учебните материалите трябва да бъдат на български език.
  

• 
  Обучението да се организира в помещения на Столична община, като графикът и периодът на обучение да се съгласуват допълнително с Възложителя.
  
• 
  Доставчикът трябва да осигури учебни материали и съотвитната техническа документация за обучението.
  
• 
  Доставчикът да предостави план за съдържанието и времетраенето на обучението.
  
• 
  Разходите по обучението да се поемат изцяло от Доставчика и да се включат в ценовото му предложение.
  

5. 
   
   Каталог: pressecentre -> images
   images -> Информация за планирано спиране
   images -> График на спортните дейности през пролетната ваканция в район " връбница"
   images -> Списък на периодичните печатни издания, за които желаят да се абонират дирекциите в со за 2011 година и ще бъдат получавани на посочените от тях адреси, съответно пакетирани и надписани
   images -> Тази година номинациите са: категория „архитектура”
   images -> Решение на Столичен общински съвет и под патронажа на неговия председател г-н Андрей Иванов
   images -> Столична община дирекция „култура”
   images -> Дата Участници пореда на излизането им на сцената
   images -> Родителите и училището: как се печелят съюзници
   
   
   
   Изтегляне 1.5 Mb.
   
   Сподели с приятели: