Технология на хотелиерското обслужване учебно помагало втора част



Pdf просмотр
страница119/203
Дата07.07.2023
Размер7.76 Mb.
#118231
1   ...   115   116   117   118   119   120   121   122   ...   203
Технология на хотелиерското обслужване - част II
Свързани:
Tainite, metodyka BG FINAL, Продуктова оферта Цени на ниво 30.03-12.03.2023, Дисертация-Джумайов, 01-BE-Gerdj-KNU-old, 3 Skill-based-Approach practical-task V02, 341020 doi, 9.Managementul-relatiei-cu-clientii-BG, Motivate sales team Part (1), New Admin Culture part, Customer service Predpechat (1), lection-6, Management Part, Customer service Predpechat, d0bfd0bed181d180d0b5d189d0b0d0bdd0b5-d0bdd0b0-d0b3d0bed181d182d0b8-d0b2-d0bed180d0b3d0b0d0bdd0b8d0b7d0b0d186d0b8d18fd182d0b0



Опишете кои са основните действия, които трябва да предприеме персонала на
хотела при опасност от природно бедствие. Кое е по-особеното действие, което
трябва да се предприеме при наводнение?


197
Процедури за адресна регистрация на туристите.

Ред за осъществяване на връзка с органите на реда
По същност и правно-нормативна основа адресната регистрация в местата за настаняване е задължителна съгласно за гражданската регистрация и закона за пребиваване на чужденци в България.
Това е дейност свързана с гарантиране на сигурността и обществения ред в страната и в съответното място за настаняване. Спрямо чужденците, това е форма за установяване на временното им пребиваване в страната.
Съгласно чл.116 от Закона за туризъм, лицата извършващи хотелиерство, водят регистър за настанените туристи със съдържание на данните, утвърдени от министъра на туризма и публикувани на интернет страницата на Министерството на туризма. Вписванията в регистъра се извършват при настаняването на туриста.
Регистърът се води чрез:
➢ Централизирана информационна система, поддържана от министъра на туризма, достъпна чрез публично уеб-базирано или друго приложение за инлайн достъп;
➢ Избрана от лицето извършващо хотелиерство, информационна система, отговаряща на изискванията на Закона за електронно управление;
➢ Хартиен носител по образец (адресна карта), утвърден от министъра на туризма и публикуван интернет страницата на Министерството на туризма.
Реквизитите на адресните карти за българи са: трите имена, дата и място на раждане, номер на документ за самоличност, постоянен адрес, дата на регистрация, подпис от регистратора и печат на хотела.
Реквизитите на адресните карти за чужденци са: имена изписани на български и английски език, дата на раждане и държава на раждане, номер на паспорт с дата и място на издаване, гражданство, подпис от регистратора и печат на хотела.
От 01.10.2019 година всички хотелиери, включително физическите лица, които предоставят настаняване в стаи за гости, къщи за гости и апартаменти за гости, трябва да подават информация към ЕСТИ (Единна система за туристическа информация) съгласно изискванията на чл.116, ал.5 от закона за туризма.
Системата обхваща процесите по събиране и генериране на обобщена статистическа информация на базата на подадените данни в централния регистър за нощувки от местата за настаняване и данните за лица, които на са граждани на Република България, страна член на ЕС, Конфедерация Швейцария или страни по Споразумението за Европейско икономическо пространство.
Данните получвани от местата за настаняване могат да се въвеждат в системата ЕСТИ по няколко начина в зависимост от потребностите и възможностите на местата за настаняване.
За да се осигури сигурен метод за регулярно подаване на данните, системата ЕСТИ предоставя на потребителите от местата за настаняване следните възможности за попълване на данни:


198
➢ Web service, чрез който по предварително договорен формат от хотелските информационни системи се подават статистически данни за регистрираните нощувки и идентификационни данни за лицата съгласно чл. 116, ал.5, т.2;
➢ Уеб базиран потребителски интерфейс, чрез който регистрирани потребители, представители на местата за настаняване имат възможност да подадат исканите данни чрез: директно въвеждане на информацията, импорт на файл с данни по предварително зададен формат.
Персонализиранта информация за лицата (име, номер на документ за самоличност, ЕГН/ЛНЧ) се съхранява в системата в криптиран вид, като въвеждането се извършва в срок до 24 часа от вписването или промяната на данните в регистъра. Когато туристически обекти се намират в райони, за които липсва комуникационна свързаност, въвеждането на данни в ЕСТИ се извършва веднъж седмично, като тези райони се публикуват на интернет страницата на Министерството на туризма.
До данните от регистрацията на туристите в местата за настаняване достъп имат:
➢ Лицата, извършващи хотелиерство – за данните за настанените от тях лица;
➢ Съответната община – за данните за броя на настанените лица, тяхното гражданство и броя на реализираните нощувки на територията й;
➢ Националната агенция за приходите – за данните за броя на настанените лица, тяхното гражданство и броя на реализираните от тях нощувки на територията на цялата страна;
➢ Министърът на вътрешните работи;
➢ Националният статистически институт – за обощени статистически данни, въз основа на наличните данни в Единната система за туристически информация, в обем, определен със закон.


Сподели с приятели:
1   ...   115   116   117   118   119   120   121   122   ...   203




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница