III. ТЕХНИЧЕСКА СПЕЦИФИКАЦИЯ

III. ТЕХНИЧЕСКА СПЕЦИФИКАЦИЯ

Възложителят предоставя за целите на системата сървъри, UPS и лентово устройство, които Изпълнителят трябва да конфигурира оптимално (вкл. чрез Upgrade, ако прецени; цената на Upgrade трябва да е включена в общата цена на предложеното решение). Предоставят се следните устройства:

1. 
   Сървър IBM System x3650 M3, Machine type and model: 7945J4G, CPU: 1xIntel 6C X5650, RAM: 12 GB (3 DIMM), HDD: 3x300 GB SAS; 4x1Gb NIC, 1x100Mb Mgmt NIC
   
2. 
   Сървър Supermicro, CPU: 1xIntel 4C E5606, RAM: 12 GB (3 DIMM), HDD: 2x250 GB SATA, 13x2000 GB SATA; 2x1Gb NIC, 1x100Mb Mgmt NIC, 2xFC port
   
3. 
   Лентово устройство IBM System Storage TS3100 Tape Library, Product ID: 3573-TL; one LTO Full-High tape drive, 24-tape cartridge capacity, LTO 5
   
4. 
   UPS Eaton 9130i, Model PW9130 3000VA-R;
   
5. 
   ОС на сървърите: Windows 2008 R2 Standart; при използване на друга ОС Изпълнителят предоставя лиценз, чиято цена трябва да бъде включена в общата цена, предложена от Изпълнителя.
   

Срок за изпълнение на техническото задание: до 30 работни дни от датата на подписване на договора.

1. 
   Решението да е проектирано за непрекъсната работа (24х7);
   
2. 
   Да се осигури пълната съвместимост с използваните към настоящия момент в работата на Възложителя операционни системи и приложни програмни продукти;
   
3. 
   Да се осигури резервираност на базата на наличните комуникационни средства, работещи при Възложителя;
   
4. 
   Решението да позволява плавно преминаване към новия начин на резервиране на данните без прекъсване на работата и без загуба на информация;
   
5. 
   Решението да включва софтуерно съпровождане (получаване на обновления, нови версии) и техническа поддръжка на място при Възложителя от оторизирани специалисти с параметри 8х5 за минимум 2 години (вж. 8. Гаранционни изисквания);
   
6. 
   Да се предвиди възможност за разширяване на лиценза и компонентите на изградената система без ограничение броя и вида на резервираните сървъри и приложения и без изискване за инсталиране на различна версия на софтуера;
   
7. 
   Предлаганите софтуерни продукти да са последна версия към датата на доставка;
   
8. 
   Предлаганите софтуерни лицензи да станат собственост на Възложителя; правото за ползване на Системата, в актуалната й версия и възможности към датата на подписване на договора се предоставя за неограничен срок за ползване на Възложителя, без допълнително заплащане в последващи периоди.
   

1. 
   Да поддържа като минимум следните операционни системи: SUSE Linux Enterprise Server 9, 10, 11; Novell Open Enterprise Server 2, 11; Windows 2003/2008/2012 Server, Windows 7; Ubuntu Linux 10.x, VMware 4.x, 5.x; 32 и 64 битова архиректура (където е приложимо).
   
2. 
   Да поддържа специализирани интерфейси за Online backup (без спиране на приложението/базата от данни) на следните приложни системи и бази от данни: Oracle Database 10g, 11g (вкл. в клъстерна конфигурация); MS SQL 2005, 2008, 2012; Novell GroupWise 8, 2012; Novell eDirectory 8.x; Lotus Domino Server 7.x, 8.x;
   
3. 
   Да поддържа резервиране на данни от NSS дялове върху Novell OES2 и OES 11 платформа (вкл. в клъстерна конфигурация);
   
4. 
   Да поддържа резервиране на данни от NTFS дялове върху Windows 2003/2008/2012 Server платформа (вкл. в клъстерна конфигурация);
   
5. 
   Да поддържа технология за резервиране на блоково ниво минимум на Windows и Linux операционни системи;
   
6. 
   Да поддържа технология за резервиране на ниво файл, директория, дисков дял, цяла машина (виртуална или физическа);
   
7. 
   Да поддържа технология за пълно възстановяване на резервирани машини (физически и виртуални - VMware) върху физическа машина (Bare Metal Recovery), като минимум за Windows и Linux операционни системи;
   
8. 
   Да поддържа технология за пълно възстановяване на резервирани машини (физически и виртуални - VMware) във виртуална среда (VMware), като минимум за Windows и Linux операционни системи ;
   
9. 
   Да позволява резервираните данни от един сървър да бъдат възстановявани върху друг сървър.;
   
10. 
    Да позволява достъп до резервираните данни, без необходимост от физическото им възстановяване върху произхождащия или друг сървър.;
    
11. 
    Да поддържа резервиране с и без наличие на инсталиран специализиран агент (agent-based и agent-less) за виртуални машини в среда VMware. ;
    
12. 
    Да поддържа резервиране върху различни устройства за съхранение - дискови масиви, лентови устройства, касетни библиотеки, SAN и NAS устройства, т.н. ;
    
13. 
    Да предоставя централизирана графична уеб-конзола за управление;
    
14. 
    Да предоставя възможност за генериране на справки по отношение състоянието и функционирането на системата за резервиране, вкл. периодичното им автоматично изпълнение и изпращане по имейл до администраторите на системата.;
    
15. 
    Удостоверяването на администраторите и операторите на системата за резервиране и архивиране да става чрез интеграция на същата към съществуващата при Възложителя система за управление на идентичности, изградена на базата на Novell eDirectory v8.x.
    

1. 
   Да се извърши анализ (съвместно с Възложителя) на изискванията за резервиране, архивиране и възстановяване на информационните ресурси на Възложителя, и за автоматизацията и оптимизацията на тези процеси;
   
2. 
   Да се достави, инсталира и настрои специализирана система за резервиране, архивиране и възстановяване на информационни ресурси в съответствие с направения анализ;
   
3. 
   Да се изработи методика, да се проектира архитектура и модел на работа на централизирана система за резервиране, архивиране и възстановяване на информационни ресурси на Възложителя;
   
4. 
   В съответствие с изработената методика да се инсталират и настроят система и всички необходими програмни и хардуерни средства за осъществяване резервирането, архивирането и възстановяването на информационни ресурси на Възложителя, вкл. при работа с клъстерни архитектури и използване на специализирани системи за съхранение на данни (SAN, NAS, Tape Library).
   
5. 
   Да се изработи и интегрира към системата за резервиране на данни методика за Online резервиране (без спиране на приложението) и възстановяване и на следните приложни системи:
   

• 
  BlackBerry Enterprise Server for GroupWise v.5.x;
  
• 
  Novell Access Manager v3.1;
  
• 
  Novell iPrint v6.x;
  
• 
  Novell Data Synchronizer v1.2.x;
  
• 
  Novell Filr v1.x;
  
• 
  Novell Asset Management v7.5;
  
• 
  Novell ZENworks Configuration Management 11.x;
  
• 
  Novell Border Manager 3.9.
  

6. 
   Да се инсталира и настрои тестова среда за доказване на концепцията (PoC) с обхват определен брой (не повече от 10) посочени от Възложителя физически и виртуални машини измежду описаните в по-горните точки и в Приложение 1. Инсталацията да се извърши така, че тестовата система да работи паралелно със съществуващите системи, без да влияе на тяхната работа;
   
7. 
   Да се извърши пълна настройка на средствата за резервиране на данните. Да се извършат всички необходими действия по инсталацията, интегрирането и конфигурирането на техническите средства, в т.ч.: наличните при Възложителя хардуерни средства за резервиране и архивиране (вж.т.3. Ресурси); компонентите на системата за резервиране (софтуерни модули, агенти, т. н.); тестовите и продукционни системи на Възложителя. Тези средства следва да функционират в рамките на съществуващите локални мрежи на Възложителя, като се спазват приетите софтуерни и хардуерни стандарти и действащите правила за информационна сигурност;
   
8. 
   Да се извърши обучение на минимум 5 специалисти на Възложителя за работа със системата, като в програмата на обучението да се включат като минимум следните теми: концепция за работа на системата за резервиране на данни; инсталация на софтуерните компоненти на системата (модули, агенти и др.); конфигуриране на системата и системните компоненти; резервиране, архивиране и възстановяване на различни информационни ресурси;
   
9. 
   Да се изготви и предаде на Възложителя пълна документация на системата, която да съдържа всички официални ръководства за инсталация, администриране и текуща работа с компонентите на системата; план-график за резервиране на информационните системи на Възложителя; план за възстановяване на отделни информационни ресурси; всички акаунти (потребителски имена и пароли) за конфигуриране и администриране на системата. Документацията следва да бъде на български и/или английски език на електронен или хартиен носител.
   

Гаранционна поддръжка на Системата – минимум 2 години на място при Възложителя.

Безплатната гаранционна поддръжка започва да тече от датата на успешното приключване на инсталацията, конфигурирането, тестването и предаване на цялата изискуема документация, удостоверени с окончателен приемо-предавателен протокол, който за Възложителят се подписва от назначена за целта комисия.

Изпълнителят трябва да бъде напълно отговорен за всички гаранционни задължения за посочения период и да покрива всички компоненти на доставените продукти. Гаранцията трябва да покрива:

- отстраняване на възникнали неизправности, дефекти и функционални откази;

- инсталиране на безплатни надстройки към нови версии на системен софтуер, на обновленията и новите версии на доставения софтуер;

- оказване на техническа помощ и консултации по използването на софтуерните продукти;

- конфигуриране и настройка на продуктите за по-ефективна работа и бързодействие;

- допълнително опреснително обучение при поискване от Възложителя (еднократно в рамките на 2 години).

Тип на гаранционната поддръжка:

- на място при Възложителя, 8 часа в денонощието, 5 дни в седмицата за срока на гаранционната поддръжка;

- Изпълнителят трябва да гарантира 4 часa време за реакция при постъпване на сигнал за неизправност;

- Сигнали за неизправности се подават от екипа на Възложителя по телефон, e-mail или през система за Helpdesk на Изпълнителя; Изпълнителят трябва да представи данните за контакт за съобщаване на нередности.