а. количество и некомплектност на стоките (явни недостатъци) при тяхното приемане;
б. качество (скрити недостатъци) при доставяне на стоки не отговарят на договорения вид, посочен в чл. 1, ал. 1 от договора при приемането.
(2) Рекламации за явни недостатъци на стоките се правят на момента на тяхното доставяне и приемане и след това, като за целта се съставя двустранен констативен протокол по чл. 3, ал. 2 от настоящия договор. Рекламации за скрити недостатъци се правят през целия срок на годност, като рекламацията се установява със същия вид протокол, като при необходимост се придружава и от констативен протокол, издаден от независим контролен орган, за което ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ уведомява ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.
(3) ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ е длъжен да уведоми писмено ИЗПЪЛНИТЕЛЯ за установените дефекти в момента на тяхното констатиране.
(4) В рекламациите се посочва номерът на договора, точното количество на получените стоки, основанието за рекламация и конкретното искане на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.
(5) От момента на получаване на уведомлението за рекламация започва да тече срокът за реакция за отстраняване на установени несъответствия, с изискванията на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.
