Робърт Чалдини - Влиянието. Психология на убеждаването
повикан като консултант от училищните власти в Остин, щата Тексас. Описанието на неговите впечатления от образователния процес в обикновена класна стая е в сила за почти всяко обществено училище в Съединените щати. Ето как върви обучението в най-общи линии. Учителят се изправя пред класа и задава въпрос. Между шест и десет деца се протягат от местата си и настойчиво вдигат ръка, нетърпеливи да бъдат посочени и да покажат колко много знаят. Няколко други деца седят тихо, избягват да гледат напред и се опитват да останат невидими. Когато учителят посочи някого, разочарование и обезсърчение се изписват по лицата на нетърпеливите, които са пропуснали шанса да получат одобрението на преподавателя; а по лицата на онези, които не са знаели отговора, ще прочетете облекчение... Тази игра представлява жестока конкуренция, в която залогът е висок, защото децата се състезават за любовта и одобрението на един от двамата или тримата най-важни хора в техния свят. Освен това подобен учебен процес гарантира, че децата няма да се научат нито да се харесват, нито да се разбират едно друго. Припомнете си преживяното от вас. Ако сте знаели правилния отговор и учителят е посочвал някой друг, вие вероятно сте се надявали, че този ученик ще сгреши и ще получите шанса да покажете своето знание. Ако пък посочен сте били вие и сте сгрешили в отговора или пък изобщо не сте вдигали ръка, за да се състезавате, вероятно сте усетили завист и неприязън спрямо своите съученици, които са знаели отговора. Децата, които пропадат при тази училищна система, стават ревниви и злопаметни спрямо успелите, унижават ги като галеници
