54
Бъдещето изисква основна промяна в процеса на общуване: емпатия вместо авторитарност; визия и ясни
цели вместо строги правилници; професионална компетентност вместо амбиция и стремеж към власт; колективни решения вместо еднолични решения; творчество вместо
неотклонна последователност; доверие вместо контрол.
Каква е ползата от демонстриране на доверие за бизнеса?
Например, етичното поведение, отразено в доверие и надеждност между партньорите намалява разходите при сключване на сделка и последващите транзакционни разходи. В тези случай взаимното доверие е необходимо условие,
защото без доверие, не може да се извърши дори най-простата транзакция. Отчасти това може да се реши с помощта на скъп съдебен контрол, но за да се преодолеят проблемите, които
възникват при такива ситуации, на най-ниска цена, помага доброволното спазване на етични норми и ценности на икономическите агенти.
Говорейки на езика на икономическата наука,
доверието е норма, която носи пределна полза и не допуска проява на не етични действия.
Създаването на такава среда за бизнеса е една от основните задачи на държавните институции, бизнес асоциации и правителствени агенции.
Сподели с приятели: