Иновации в обслужването на клиентите и billing системата - решения за следващото поколениеютилитис компании. Ертан Йорганджъ, Индустриален мениджър за ютилити бизнеса за Югоизточна Европа и Близкия Изток, SAPAG
10:50
–
11:10
Глобални ИТ проекти в Енел. Карло Скапини, ENEL INTERNATIONAL ICT
11:10
–
11:40
КАФЕ ПАУЗА
II сесия. Конкурентоспобността на енергийните, ютилити и инфраструктурни компании с поглед към клиентите
Председател: Васил Христович, управител, АПИС България
11:40
–
12:00
Внедряване на billing система и проблемите, свързани с миграцията на съществуващи данни. Георгиев, ИТ мениджър, ВиК Пловдив
12:00
–
12:20
Billing software & CRM във ВиК компания – аспекти на внедряване и миграция на данните. Яко Пилософ, търговски директор, Контракс
12:20
–
12:40
Информационните центрове – интегрирано решение в услуга на клиентите и мениджмънта. Весела Разсолкова, мениджър „Проекти”, Парафлоу Комуникейшънс
12:40
–
13:00
ЕСРИ Корпоративната ГИС за повишаване конкурентоспособността на инфраструктурните компании, ЕСРИ България, Миглена Кузманова, Маркетинг и Проекти, ЕСРИ България
13:00
–
13:20
Борба с не-техническите загуби. Кемал Озмен, старши мениджър, ръководител на отдел „Услуги, свързани с бизнес риска”, Ernst & Young
13:20
–
14:20
ОБЯД
III сесия. Клиентски ориентираният пазар през призмата на инфраструктурата
Председател: Данаил Данчев, ИТ мениджър, Софийска вода
14:20
–
14:40
Концепцията в новия закон за ВиК. Пламен Никифоров, директор на дирекция „ВиК”, МРРБ
14:40
–
15:00
GIS и GPS решения от ДАТЕКС за ютилити сектора”, Стефан Рашков, мениджър "Продажби и. маркетинг", Датекс ГИС Център
15:00
–
15:20
Как ютилити секторът да остане конкурентен с помощта на комуникационните решения. Оле Ловенхайм, бизнес мениджър „Глобални Услуги, Бизнес и Правителство”, Ericsson
15:20
–
15:40
Управление на вземанията и задълженията в 21 век. Атанас Шарков, изпълнителен директор, СЕП България
15:40
–
16:00
Структура на подсистема ”енергия” в железопътния транспорт, и внедряване на информационни технологии. Стоян Стоянов, директор на Поделение „Енергетика”, Национална компания „ЖП инфраструктура”
16:00
–
16:30
КАФЕ ПАУЗА
IV сесия. Аналитичната матрица зад пазарните промени
Приложение на ИТ за оптимизиране на управлението и контрола на енергийната система на България. Атанас Марин, ИТ мениджър, ЕСО АД
16:50
–
17:10
АПИС 6 Регистър плюс - информационна система в помощ на фирмите от енергийния и ютилити сектори". Албена Петкова, Координатор проекти, АПИС България
17:10
-
17:40
БТК Груп - цялостни предложения за ютилити компании. Добромира Маринчева, Директор "Продажби на бизнес клиенти", БТК
17:40
–
18:00
ИТ решенията за управление на основните информационни потоци в Топлофикация-Перник. Иван Чолев, ръководител на звено „Информационно обслужване”, Топлофикация-Перник
