РАЗДЕЛ VI. ТЕХНИЧЕСКА СПЕЦИФИКАЦИЯ

А) Местоположение на работните места, свързани с Автоматизираната система за таксуване на пътниците (АСТП)– Таблица № 1

1. Техническите параметри следва да са:

1.1. Гарантиран размер на Ethernet фрейм пренасян от мрежата - 1518 байта (включително FCS).

1.2. Скорост на порта за едно работно място 10 Mbps

1.3. Номер на VLAN със стойности от 1 до 4095 при trunk port.

1.4. Възможност за QnQ tunneling с пълния range customer vlans

1.5. Транзитни закъснениия – по-малко от 20 ms.

1.6. Вариация на времезакъснението – по-малко от 10 ms.

1.7. Планирани ремонти, профилактики и развитие на мрежата - под 16 часа за година

и извън работното време на отдалечените точки.

1.8. Интерфейс за достъп до предоставяните услуги за пренос на данни в обособена частна мрежа(VPN) по стандарт Ethernet или еквивалентен.

1.9. MAC адреси – най-малко 2 000 броя.

2. Изпълнителя да осигури възможност за резервиране на трафика.

3. Изпълнителя да осигури техническа възможност на Възложителя при необходимост за директен или индиректен мониторинг и наблюдение на мрежата , на състоянието (аларми) и на трафика за всяка една от точките, а именно:

3.1. Текстова визуализация на системните параметри;

3.2. Графична визуализация на параметри за натовареност на линията от входящ и изходящ трафик в реално време и за изминал период;

3.3. Графична визуализация на състоянието на линиите;

3.4. Статистика за достъпност на услугата;

3.5. Визуализация на текущи аларми и логове;

3.6. Генериране на отчет „Аларми” за избран период;

3.7. Генериране на отчет за отделна линия;

3.8. Графична визуализация на трафика в рамките на предоставяната свързаност;

4. 
   При поддържането на услугите да се спазват следните изисквания:
   
   1. 
      Повредите, възникнали при нормални условия на работа, да се отстраняват в срок от 4 часа, считано от подаването на писмено уведомление към Изпълнителя, като за точката посочена под №1 в списъка на точките за достъп (Таблица №1). Срокът е 60 минути, считано от подаването на писмено уведомление към Изпълнителя.
      
   2. 
      Повредите, дължащи се на външни причини, да се отстраняват и да се привежда мрежата в състояние на работа във възможно най-кратък срок след отпадане на причините, но не повече от 10 дни.
      
   3. 
      Срокът за отстраняване на повредата започва да тече от момента на писменото, факс или e-mail уведомяване за повредата от страна на Възложителя или от установяването им от упълномощените за това лица от страна на участника.
      
5. 
   Участникът да посочи адрес, телефон, факс или e-mail, на които да се приемат уведомленията от Възложителя за повреди, прекъсвания и други форми на неизправно получаване на услугите. Да се води регистър по дата и час на заявяване, причина и време за отстраняване.
   
6. 
   Възложителят да се уведомява в случай на:
   

• 
  Oграничения в предоставянето на услугите, наложени от компетентните органи при извънредни обстоятелства или във връзка с националната сигурност и отбраната на страната – във възможно най-кратък срок;
  
• 
  Влошено качество или необходимо по изключение прекъсване на предоставяната услуга при извършване на профилактични прегледи, ремонти или поради развитие на мрежата, както и за сроковете на влошеното качество или прекъсване на услугата – в срок от най-малко 7 дни преди настъпването на въпросните събития.
  

4. 
   Срокът за активиране на всички точки, посочени в Таблица №1, е не повече от 60 дни, считано от датата на подписване на договор.
   
5. 
   Не се допуска използването на публична среда тип Интернет трафик и подобни за организиране на услугата.
   
6. 
   Участникът, следва да предложи и създаде организация за управление на риска при реализиране на проекта.
   
7. 
   Участникът следва да прилага система за управление на информационната сигурност EN ISO 27001 или еквивалент с обхват сходен с предмета на поръчката.