Форевър Ливинг Продъктс България в ъведение радваме се, че взехте решение
Изтегляне 1.56 Mb. Pdf просмотр
|
Свързани:
Алекса́ндр Алекса́ндрович Зино́вьев
| Форевър Ливинг Продъктс България 24 С ПРАВЯНЕ С ВЪЗРАЖЕНИЯ Обикновено начинаещите собственици на Форевър бизнес приемат възражението като отказ, но то реално означава, че събеседникът има въпрос, който самият той не може да формулира, защото не разбира докрай нещо, свързано с бизнеса или продуктите, а всъщност търси довод да се съгласи с вас. Той сякаш казва: „Хайде! Давай! Убеди ме, в това, в което все още се съмнявам.” Възражението е индикатор за положително отношение, предизвикващо сериозен размисъл у човека за това, което е чул по време на презентацията. Очаквайте възраженията и им се радвайте, но бъдете и подготвени. Много скоро ще се убедите, че те всъщност не са толкова много и се повтарят в различна форма. Затова, когато се научите да отговаряте на най-често срещаните, ще сте готови да се справяте с всички. И така, ето една проста схема за справяне с възраженията. 1. Изслушайте спокойно и с внимание възражението. В никакъв случай не се хвърляйте ентусиазирано да убеждавате кандидата в противното. Това може да доведе само до спор, а той винаги води до раздразнение и отдръпване. Никой няма да има полза, най-малко вие. Вместо това задайте въпрос, който съдържа възражението. Например: „Хората нямат пари.” – „Защо мислиш, че хората нямат пари?” Изслушайте внимателно отговора, защото в него ще откриете скрития зад възражението въпрос. 2. Отговорете на възражението, като използвате следната формула за съставяне на отговора си: „мислех – начало – открих”, а именно: „И аз така мислех в началото, но после открих...” Вашият отговор ще бъде искрен, защото ако се върнете назад във времето, ще си спомните, че наистина в някакъв момент и вие сте имали същите съмнения и сте се чувствали по същия начин. Такъв отговор показва съпричастност към притесненията на събеседника и желание за помощ, което е и нашата цел. Ако след първото възражение последват и други, постъпете по същия начин, до пълното им изчерпване. След това дайте възможност на кандидата да вземе окончателно решение. От сърце ви желаем то да е правилното. В приложението ще намерите примерни отговори на най-често срещаните възражения. В края на това ръководство искаме да ви напомним, че неговата цел е да ви помогне да обучите вашите нови партньори на най-важните правила на работа в мрежовия маркетинг. Не се притеснявайте, че току- що сте се включили. Щом вие самите преминете обучението със спонсора си, започнете веднага да обучавате и своите сътрудници, за да започнат и те колкото е възможно по-скоро да обучават своите партньори и така да се получи приемствеността в развитието на мрежата, която гарантира успеха. Разбира се, че това не е всичко. За да станете добри професионалисти, ще има да учите още. Правете го, като взимате пример от най-успелите, а ние ще се стараем да ви помагаме. Изтегляне 1.56 Mb. Сподели с приятели:
|