Форевър Ливинг Продъктс България в ъведение радваме се, че взехте решение
Изтегляне 1.56 Mb. Pdf просмотр
|
Свързани:
Алекса́ндр Алекса́ндрович Зино́вьев
| Форевър Ливинг Продъктс България 32 С ПРАВЯНЕ С НАЙ - ЧЕСТО СРЕЩАНИТЕ ВЪЗРАЖЕНИЯ В началото новите СФБ се притесняват, когато евентуалните нови клиенти или партньори задават въпроси и особено, ако те са негативни. Но след като научите няколко техники, с които да отговаряте на тези въпроси, процесът се превръща във важна част от убеждаването на клиентите в големите възможности, които предлага Форевър Ливинг. И не само ще бъдете уверени в способностите си да давате логични и мотивиращи отговори, но и ще се радвате, че имате възможност да го направите. Най-напред трябва да разберем защо хората имат възражения. На първо място, те не бива да бъдат приемани лично; възраженията са просто прегради, които стоят между кандидатите и решението им да изпробват продуктите или да станат собственици на Форевър бизнес. Вашата задача е много по-лесна, ако знаете какви са тези прегради, затова трябва да сте благодарни на човека срещу вас, че ги споменава. Ето защо първата стъпка преди отговор на въпрос или възражение, е да го приемете като ценна обратна връзка и да благодарите за възможността да отговорите. Нека разгледаме някои възражения и въпроси, с които вероятно ще се сблъсквате най-често, както и възможни отговори. „Това е пирамида” „Защо мислиш, че е пирамида?” (изслушване – скрит въпрос: „Това законно ли е?”) „В началото и аз мислех така и после разбрах, че става дума за напълно законен бизнес за разлика от нелегалните пирамидални схеми. Как да различим едните от другите? Пирамидалните схеми обещават богатство, без да правите нищо друго освен да карате другите да инвестират. Разбира се, големите печалби са за организаторите на „пирамидите” и може би няколко души, които се включат в самото начало. Останалите губят парите си. Във Форевър пари се печелят чрез изграждане на мрежа от хора, които консумират продукти или ги препоръчват и доставят на крайни клиенти. Компенсационния план дава възможност на всички, които положат усилия да бъдат възнаградени, според свършената работа и няма никакво значение, кой, кога се е включил. Пирамидалните схеми изискват инвестиция или членска такса. Във Форевър не се изискват инвестиции или такси. В пирамидалните системи бонуси се изплащат от инвестицията или таксата на новопривлечените членове. Във Форевър бонуси се изплащат само на база на реално купени продукти за лична употреба или за крайни клиенти. Пирамидалните системи не обръщат внимание на намиране на потребители и не обучават членовете си. Собствениците на Форевър бизнес се обучават и насърчават да намират потребители за продуктите и да ги снабдяват с тях. Колкото до структурата на мрежата – тя наистина е пирамидална и в това няма нищо лошо. Във всяка организация (институт, фабрика, завод, фирма, сдружение и др.), в която работят повече от петима души, структурата е пирамидална, защото един човек не може да отговаря за повече от 5-7 души. Затова има генерален директор, заместник директори, началник отдели, групови ръководители, бригадири и др., докато се стигне до редовите работници. Така е и в мрежовия маркетинг. Почти невъзможно е да обучаваш повече от петима СФБ на първа линия и пирамидалната структура е съвсем уместна.” „Хората нямат пари” „Защо мислиш, че хората нямат пари?” (изслушване – скрит въпрос: „Ще намирам ли клиенти?”) „В началото и аз мислех така, но после открих, че всъщност хората имат пари. Всеки, който работи, получава пари, друг е въпросът къде и за какво ги харчи. Ако ти имаш възможност да купуваш стоки за ежедневието, като паста за зъби, сапун, шампоан, дезодорант, средства за почистване и пране, козметика и др. от един магазин и на цени не по-високи от тези в другите магазини, но с гарантирано качество и полезни за здравето, би ли го правил? Естествено, че да. А твоите приятели? Е, остава само да опиташ лично ти и след това да информираш и приятелите си, че има такъв магазин и се нарича ФЛП!” „Продуктите са скъпи” „Защо мислиш, че продуктите са скъпи?” (изслушване – скрит въпрос: „Ще мога ли да ги продавам?”) „В началото и аз мислех така, но после открих, че в края на краищата всичко опира до разходите за производство на качествени продукти. Фактът е, че мрежовият маркетинг позволява на фирмите да продават качествени продукти на достъпни цени. Нашите продукти се произвеждат от висококачествени съставки, което означава, че производството им струва повече. А знаеш ли, че стоките, които купуваш от магазина в повечето случаи струват 8 до 10 пъти повече от разходите за тяхното производство? Като имаме предвид производствената им стойност, нашите продукти биха стрували с 30% до 50% повече, ако се продаваха чрез традиционните канали. Ако пък намериш подобен продукт на по-ниска цена, можеш да |