Участие на колеги Екипът от една организация също трябва да получи възможност да използва лабораторията за иновации като място за експерименти. Членовете му имат дълбоки познания за колекциите и процесите и много идеи как да създадат положителна промяна. Екипите често са ключови за успеха на лабораторията. Техният опит може да бъде приложен в лабораторията за оказване на влияние върху различни аспекти на организацията. Техните познания за областта и мрежа от контакти са важни за разширяването на общността. Взаимодействие с широката публика Поканата на доброволци, които да предложат и допринесат с енергията и експертния си опит, е мощен механизъм за взаимодействие с различни общности. Пенсионери, ученици, любители на историята и други членове на заинтересованата общественост често участват чрез програми за краудсорсинг. Тези хора не са традиционният потребител или посетител, но те често са ентусиазирани и въодушевени по отношение на проектите и дават важен принос за институциите. Както Нина Саймън пише в книгата си „The Participatory Museum“, силата на привличането на общността като партньор създава по- динамично, значимо и важно място в нашите организации. Пример: By the People, Библиотека на Конгреса By the People е онлайн програма за доброволци в Библиотеката на Конгреса, която кани посетители да транскрибират ръкописни документи. Основната й цел е да привлече за участие нови потребители. „By the People“ се стреми да повиши доверието и достъпността им и ги приканва да дадат своите знания и умения в Библиотеката (Ferriter, 2019). Транскрипциите се създават от доброволци, преглеждат се от доброволци и едва след това се публикуват на уебсайта loc. gov за подобряване на търсенето и откриването.
