96 97
КАК ДА СЪЗДАДЕМ GLAM ЛАБОРАТОРИЯ
УменияРазличните нива на цифрови умения определят
вида услуги и дейности, които са полезни за потребителите. Много дейности на лабораториите ще отговорят на това по специфичен начин и ще улеснят изграждането на умения.
РоляПотребителите могат също така да бъдат групирани според вида на тяхното участие - от потребители (които търсят дигитални ресурси) до сътрудници (които допринасят за развитието на цифровото съдържание и/или експериментират с него).
Институционална афилиацияЛабораторията за иновации определя различни нива на подкрепа и взаимодействие
както за външни потребители, напр. изследователи от определен университет,
така и за вътрешни потребители, напр. колеги от други отдели.
Насочването към конкретна потребителска група помага за това проектирането на инструменти и услуги да съответства на нуждите на групата (както е показано по-долу). В действителност могат да се провеждат потребителски проучвания и методи за оценка, както е споменато в главата „Проектиране на лаборатория за иновации“.
Сподели с приятели: