Всичко може да се усъвършенства
Да, дори и начинът, по който поздравявате хората, може да се култивира!
Александра, също моя клиентка, бе от хората, които могат да си позволят да се появят в супермаркета по анцуг, без грим и по джапанки - та да се чуди човек защо всъщност всички наоколо им се усмихват и ги поздравяват като братовчеди. А истината е много проста: Александра стъпва „като на пружини", на лицето й усмивката не залязва, за нея хората наоколо са от плът и кръв, а не някакви „телеграфни стълбове"!
Да, Александра е жизнерадостна и весела. Не мислете, че в живота й всичко върви по мед и масло! Съвсем не е така, но тя умее да се владее и да не изкарва на показ отрицателните си емоции там, където не им е мястото. Тя има някаква вътрешна светлина, едно излъчване, което я превръща в един само миг в звезда, където и да се появи. Всичко в нея - стойка, изражение, походка, излъчва топлота. А помислете си само колко много хора се влачат около нас като пребити, без живец, като че само чакат да ги сполети следващата беда!
Как можете да станете лъчезарни и жизнерадостни като моята
Александра?
Първо, трябва да сте наясно, че „киселото изражение" не е нищо повече от лош навик.
Второ, отворете душата си за хората и за събитията - живейте заедно с тях! Това ще ви оживи и ще ви накара да се чувствате по-добре.
Трето, заобиколете се с любящи приятели. Защото ако хората държат на вас, те ще ви позволят да си създадете атмосфера, изпълнена с положителна енергия, една благодатна почва, от която ще жънете щедри плодове.
Четвърто, изхвърлете от живота си хората, които не са готови да ви подкрепят, тези заклети отрицатели и унищожители на всеки стрък радост. Защото вместо да обогатяват тази благодатна почва, само тровят атмосферата около вас.
И си създайте навик да бъдете щастливи и ценени. „Обръщам се към вас..."
Решите ли да заговорите някого, добре ще е да повторите няколко пъти името му по време на разговора. Така не само ще го запаметите, но и събеседникът ви ще остане с впечатление, че държите на него.
В наши дни много жени запазват след брака моминското си име, а и немалко мъже благоволяват да прибавят към името си с тире и фамилното име на жена си. Вашето задължение е да се съобразявате с техните желания и да използвате името, което са си избрали.
Не си позволявайте свободата да говорите на малко име -освен, разбира се, ако те сами не са ви помолили изрично за това. Лично аз в моята практика се обръщам към всички с фамилното име, докато те не ме помолят да мина на малко име.
Когато пред името на някой стои някаква титла или звание, да речем, думичката „доктор", несъмнено сте длъжни да се обръщате с тази титла. В края на краищата след като човекът се е трудил и мъчил осем-десет години, за да защити научната си степен, той положително заслужава и уважение и подобаващо титулуване.
Впрочем, ако можем да говорим за някакви правила, всичко се свежда до една единствена думичка - респект. Едно от най-важните неща, които липсват в нашия поздрав към хората около нас, е именно уважението.
Не мога да не ви разкажа за Вера, друга моя клиентка - дългогодишна касиерка в една банка. Тя е невероятна! Няма припряност, няма нервничене! За нея всеки клиент е като че ли единственият и най-важният човек на света. За всекиго отделя и време, и любезност. И не е чудно, че когато директорът на банката се опита да пренасочи клиентите към друга касиерка, обикновено чува кратичкият отговор: „Благодаря ви. Но ще изчакам Вера!" Виждате ли, Вера е ярка илюстрация за това, че хората са готови да висят на опашка, само и само да получат от тази твърде дефицитна стока - уважението.
Галени имена и промени в името
Джини е живо, отворено, чаровно момиче, същински слънчев лъч за хората, които я познават. Всички я наричат галено „Слънчо". Името толкова много й подхожда, че постепенно измести истинското й име и тя си стана „Слънчо".
Въпреки че галените имена могат да звучат твърде подкупващо при обръщането ви към някого, няма да бъде във ваш интерес да се обръщате на галено име, освен ако се сближите и получите разрешение от самия човек да го наричате така. Това е въпрос на уважение. Например галеното име на Дъстин Хофман е „Дъсти" (англ. „Прахчо"), ала това име той пази само за хората, с които е близък. Ако искате да се обърнете към някого с прякора му, не се
притеснявайте най-напред да опитате: „Мога ли да ви наричам Смайли (англ. „Усмивко") или „Мога ли да ви наричам Бъни" (англ. Зайо) и пр.
И най-главното. Никога не си правете шеги с името на другия. Има хора, чиито имена звучат смешно. Можете да сте сигурни, че тези хора са чували най-различни шегички за името си и от други хора и съвсем няма да са очаровани от това. Така че покажете уважението, което се полага, и се отнасяйте към тяхното име толкова сериозно, колкото се отнасят и те самите.
Ако не харесвате собственото си име, сменете го или приемете някакво умалително име. Всички сме чували да казват: „Какво пък има чак толкова в едно име!" Е, добре. В името има много нещо, защото вашето име отразява самия вас и показва кой сте.
Не е необходимо да сте актьор, търсещ нов имидж, за да смените името си. Ако сте притеснени от името или прякора си, ако това име ви е тежало цял живот като воденичен камък, сменете го!
Джулиън, един мой клиент, направо мразеше името си. Ненавиждаше това, че хората винаги смятаха, че е жена и все получаваше писма до г-жа или госпожица Столър, а не до г-н Столър. Той смени името си на Джеф. Хората упорстваха и след това да го наричат Джулиън, но той вежливо ги поправяше с думите „Името ми е Джеф".
На времето Робърт Ламб, един от солистите на група „Чикаго", бе известен като Боби Ламб, докато един хубав ден не реши да се прекръсти на Робърт. Просто осъзна, че е претърпял пълна метаморфоза - бе възмъжал, бе станал баща на три деца и реши да промени името си с по-подходящо. „Боби" представляваше миналото му, „Робърт" - неговото настояще. Сега той си е Робърт и казва, че се чувства като възрастен, а не като Боби от миналото. Така че ако се чувствате неудобно с името си, не се страхувайте да го промените.
И напротив, ако се чувствате добре с името си, всеки друг също ще се чувства добре с него. Например много хора се подиграваха на името Силвестьр, преди Силвестър Сталоун да го превърне в голямо име, с което човек да се гордее.
От вас зависи да се чувствате добре с името си. А ако не се чувствате, пак от вас зависи да се освободите от него и да се преименувате.
Поздравът у различните пародии култури
Страхът от срещи и запознаване с нови хора може да бъде резултат от различията в различните култури. В нашия раздвижен свят ние все по-често влизаме в контакт с хора от различни народи и понякога несъзнателно можем да създадем погрешно впечатление.
Хората от някои чужди нам култури могат да ни се сторят студени, високомерни или пък прекалено експанзивни. Ако не сте запознати с етикецията на поздрава в дадена култура, може да останете с напълно погрешни впечатления, които могат да се отразят зле на връзките ви с дадено лице.
За да можете правилно да поздравите хората от даден народ или регион, би трябвало да се заемете са понаучите нещо за тяхната култура. Това не само ще внесе повече уважение в общуването ви със съответния човек, но и ще го направи много по-лесно.
За да ви помогна да научите как трябва да поздравявате при среща хората от различни страни и култури, ще дам една таблица.
Сподели с приятели: |