Катедра „индустриален бизнес”
Иновациите, които се развиват в компанията Airbnb
Изтегляне 80.14 Kb.
|
| Иновациите, които се развиват в компанията Airbnb
Airbnb разработи редица иновации през годините, както по отношение на основния си бизнес за краткосрочни наеми, така и в други области като преживявания и луксозни пътувания. Иновациите, които най - много им помогнаха да застанат на първа линия сред избраните от хората са няколко. През 2016 г. Airbnb стартира Airbnb Experiences, който позволява на пътниците да резервират уникални изживявания, водени от местни домакини. Тези преживявания варират от уроци по готвене и дегустации на вино до приключения на открито и културни обиколки. Airbnb Experiences се превърна в популярен начин за пътниците да откриват нови дейности и да се свързват с местните общности. През 2018 г. Airbnb стартира Airbnb Plus, първокласна услуга, която предлага висококачествени обяви, проверени за качество и комфорт. Обявите на Airbnb Plus включват набор от удобства като висококачествено спално бельо, добре оборудвани кухни и бърз Wi-Fi. Тази услуга помогна на Airbnb да разшири своите предложения на пазара на луксозни пътувания. През 2017 г. Airbnb стартира Airbnb for Work, който предоставя персонализирани решения за бизнес пътувания за компании и пътуващи по работа. Тази услуга включва функции като централизирано таксуване, персонализирани филтри за търсене и поддръжка 24/7. Airbnb for Work се превърна в популярна алтернатива на традиционните възможности за корпоративно пътуване. Функции за безопасност и сигурност: През последните години Airbnb въведе редица нови функции за безопасност и сигурност, за да отговори на опасенията относно безопасността на гостите и домакините. Тези функции включват проверки на фона на домакините и гостите, линия за поддръжка 24/7 и гаранция за хост, която осигурява до 1 милион долара за защита на щети на имущество. Функции за достъпност: Airbnb също така въведе редица функции за достъпност, за да направи пътуването по-достъпно за хора с увреждания. Тези функции включват филтри за търсене за достъпност за инвалидни колички, нужди за зрителна и слухова достъпност и обучени експерти по достъпност, които могат да помогнат на домакините да направят своите обяви по-достъпни. Продължавайки да инвестира в научноизследователска и развойна дейност и да се вслушва в обратната връзка от своите потребители, Airbnb вероятно ще продължи да разработва нови и иновативни продукти и услуги през следващите години. Изтегляне 80.14 Kb. Сподели с приятели:
|