3. Многокритериален анализметод за измерване и обобщено числово представяне на резултати с различен характер (материални, стойностни, нематериални) от дейността на административните звена.Процедурата за анализ включва четири етапа:
1. На
първия етап се определят
критериите за резултатност на анализираното звено.
След това критериите се подреждат според тяхната приблизителна значимост.2. На
втория етап се изработват
профили за приемливост на резултатите по различните критерии. Използват се координатни системи.
•
По абсцисната ос се нанасят резултатите на звеното по отделните критерии. Тези резултати се
представят на различни скали (интервални, рангови, номинални) в зависимост от характера им.
•
Ординатната ос за всички критерии е еднаква и определя приемливостта на резултата
Различната форма на
профилите на приемливостта задава връзката между резултата и неговата приемливост от гледна точка на поставените пред звеното цели и задачи. 3. На
третия етап на критериите се присвояват
относителни тегла за значимост.4. На
четвъртия етап става обединяване на балните оценки за резултатите по различните критерии и относителните тегла на тези критерии. Сборът на получените
числови стойности представя Сподели с приятели: