Метрика за обема при съпровождане Дефиниция Наименование: "Очаквано човековреме за затваряне на задачите при съпровождане 𝐸 𝑚 ". Необходими измервания: 𝐼 𝑚ℎ - Брой на затворените задачи във фаза на съпровождане в проекта досега. 𝐸 𝑚ℎ - Човековреме, необходимо за затварянето на задачите във фаза на съпровождане досега. 𝐸 𝑚𝑎𝑣 - Средно човековреме за затваряне на задача във фаза на съпровождане, изчислено по формулата от Уравнение 6. Уравнение 6 Средно човековреме за затваряне на задача при съпровождане 𝐼 𝑚 - Брой на отворените задачи при съпровождане. Дефиниция: Уравнение 7 Очаквано човековреме за затваряне на задачите при съпровождане Информационни нужди: Метриката отговаря на въпроса "колко човековреме е необходимо за затваряне на задачите при съпровождане". Чрез нея може да бъде установено колко ресурси трябва да бъдат заделени за затваряне на задачите и дали наличните ресурси са достатъчни. Анализ Стойностите за метриката ще бъдат изчислени на базата на данни от системата за управление на конфигурацията за проект "ГИС-1", тъй като проектът е с продължителност над четири години, като по-голямата част от времето е в режим на съпровождане. Ще бъдат анализирани движението на тенденциите във времето и точността на измерването. Измерени стойности От проект "ГИС-1" Данните за проекта ще бъдат разделени на пет периода, в които са настъпвали значителни промени в наличните ресурси. Таблица 4 Разпределение на ресурсите по време в проект "ГИС-1" Период № Начало Край Ресурси 1 3.12.2011 9.8.2012 Я1 - 100% Л1 - 26% 2 9.8.2012 15.2.2013 Я1 - 100% 𝐸 𝑚 = 𝐸 𝑚𝑎𝑣 𝐼 𝑚 = 𝐸 𝑚ℎ 𝐼 𝑚ℎ 𝐼 𝑚 𝐸 𝑚𝑎𝑣 = 𝐸 𝑚ℎ 𝐼 𝑚ℎ
