Мисленето
Глава 33 Преобръщания 395
Изтегляне 3.52 Mb.
|
Свързани:
Групова динамика
- Навигация на страницата:
- Глава 34 Рамки и реалност 406
- Глава 36 Животът като история 430 Ваканции в амнезия 432 ПО ТЕМАТА ЗА ЖИВОТА КАТО ИСТОРИЯ 434 Глава 37 Изпитваното благосъстояние 434
- Глава 38 Какво мислим за живота 444 Илюзията на фокусирането 449 Времето и пак времето 454 ПО ТЕМАТА ЗА ТОВА КАК МИСЛИМ ЗА ЖИВОТА 455 Изводи 455
- Двете Аз 456 „Икономите“ и „човеците" 459 Двете системи 464 Приложение A Оценката при несигурност: евристика и деформации 469
- Приложение Б Избори, стойности и рамки 490 Рискован избор 491 Рамкиране на резултатите 495 Психофизика на шансовете 498
- Благодарности 515
Глава 33 Преобръщания 395
ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВО КЪМ ИКОНОМИКАТА 396 Категории 399 Несправедливи преобръщания 402 ПО ТЕМАТА ЗА ПРЕОБРЪЩАНИЯТА 404 Глава 34 Рамки и реалност 406 Емоционално рамкиране 406 Празни интуиции 411 Добри рамки 414 ПО ТЕМАТА ЗА РАМКИТЕ И РЕАЛНОСТТА 418 Част пета ДВЕТЕ АЗ 420 Глава 35 Двете Аз 420 Изпитваната полезност 421 Опит и памет 421 Кое аз би трябвало да е от значение? 425 Биология спрямо рационалност 428 ПО ТЕМАТА ЗА ДВЕТЕ АЗ 429 Глава 36 Животът като история 430 Ваканции в амнезия 432 ПО ТЕМАТА ЗА ЖИВОТА КАТО ИСТОРИЯ 434 Глава 37 Изпитваното благосъстояние 434 Изпитваното благополучие 436 ПО ТЕМАТА ЗА ИЗПИТВАНОТО БЛАГОПОЛУЧИЕ 443 Глава 38 Какво мислим за живота 444 Илюзията на фокусирането 449 Времето и пак времето 454 ПО ТЕМАТА ЗА ТОВА КАК МИСЛИМ ЗА ЖИВОТА 455 Изводи 455 Двете Аз 456 „Икономите“ и „човеците" 459 Двете системи 464 Приложение A Оценката при несигурност: евристика и деформации 469 Представителност 470 Наличност 478 Нагаждане и закотвяне 482 Разискване 486 Обобщение 488 Приложение Б Избори, стойности и рамки 490 Рискован избор 491 Рамкиране на резултатите 495 Психофизика на шансовете 498 Ефекти на формулировката 502 Трансакции и сделки 503 Загуби и разходи 507 Заключителни бележки 511 Библиография 513 Благодарности 515 В памет на Амос Тверски УводВероятно всеки автор има в главата си представата, че читателите на неговата книга ще извлекат полза от прочитането ѝ . Аз пък си представям познатия на всички, намиращия се във всеки офис автомат за вода, около който се обменят мнения и се разпространяват клюки. Надявам се да обогатя речника, който използват хората, когато говорят за преценките и решенията на другите, за новите политики на компанията, в която работят, или за решенията за инвестиране, които взима даден колеж. Защо се занимаваме с клюки? Защото е много по-лесно, а и далеч по-забавно да определим и обозначим грешките на другите, отколкото да разпознаем своите. В повечето случаи ни е трудно да поставим под въпрос онова, в което вярваме и което искаме, а особено трудно ни е, когато ни е най-необходимо да го направим. Можем обаче да извлечем полза от информираните мнения на другите. Мнозина от нас спонтанно предусещат как ще оценят нашите решения приятелите и колегите ни; следователно качеството и съдържанието на тези предварителни оценки е от значение. Очакването на интелигентни клюки е силен мотив за сериозна самокритика, по-силен от решенията за работата и дома, които човек взима по Нова година. За да бъде добър диагностик, лекарят трябва да усвои голям набор от наименования на болести, всяко от които свързва представата за дадена болест с нейните симптоми, възможен произход и причини, възможни развития и последици и възможни интервенции, целящи нейното излекуване или облекчаване. Да учиш медицина означава отчасти да изучиш езика на медицината. За да постигнем по-дълбоко разбиране на оценките и изборите, също ни е необходимо да разполагаме с по-богат речник от онзи, който използваме във всекидневния език. Надяваме се, че интелигентните клюки ще ни разкрият характерни модели в грешките, които правят хората. Системните грешки се наричат деформации. Те се срещат предсказуемо при определени обстоятелства. Например когато красив и самоуверен оратор излезе на трибуната, предварително можем да кажем, че публиката ще оцени неговото изказване по-благоприятно, отколкото той заслужава. Наличието на диагностичен етикет за тази деформация – ефект на ореола – ни позволява да я предусетим, разпознаем и разберем по-лесно. Когато ни попитат за какво мислим, в нормалния случай можем да отговорим. Вярваме, че знаем какво става в ума ни: съзнателна мисъл, водеща до друга. Но това не е единственият, нито пък е типичният начин, по който работи умът. Повечето впечатления и мисли възникват в съзнателния ни опит, без да знаем как са дошли там. Не можем да проследим как сме стигнали до представата, че на бюрото пред нас има лампа, или как сме открили намек за раздразнение в гласа на съпругата ни по телефона, или как сме съумели да избегнем заплаха на пътя, преди да я осъзнаем реално. Умствената работа, резултат на която са впечатления, интуиции и много решения, протича тихо в ума ни. Голяма част от обсъжданите в книгата въпроси се отнасят до деформациите на интуицията. Но фокусът върху грешката не омаловажава човешката интелигентност, също както акцентът върху болестите, който срещаме в медицинските текстове, не отрича доброто здраве. Повечето от нас са здрави през повечето време и повечето оценки и действия са уместни през повечето време. Когато управляваме живота си, в нормалния случай си позволяваме да бъдем насочвани от впечатления и чувства и доверието, което имаме в своите интуитивни убеждения и предпочитания, обикновено се оправдава. Но невинаги. Често пъти изпитваме увереност, когато грешим, и вероятно един обективен наблюдател ще открие по-лесно нашите грешки от самите нас. И така, ето каква е моята цел, що се отнася разговорите на хората при автомата за вода: искам да повиша тяхната способност да идентифицират и разбират грешките в оценките и изборите, които допускат другите, а и самите те, като им предложа по-богат и по-точен език, на който да ги обсъждат. Поне в някои случаи точната диагноза може да предложи интервенция за ограничаване на вредите, причинявани често пъти от лоши преценки и избори. Изтегляне 3.52 Mb. Сподели с приятели:
|