Кое поддържа илюзиите за умения и валидност?
Когнитивните илюзии могат да са по-упорити от зрителните илюзии. Онова, което научихте от илюзията на Мюлер-Лайер, не промени начина, по който виждате линиите, но промени поведението ви. Сега знаете, че не можете да вярвате на впечатлението си за дължината на линиите, към които са прибавени перки, и освен това знаете, че в стандартната демонстрация на Мюлер-Лайер не можете да вярвате на онова, което виждате. Когато ви попитат за дължината на линиите, ще съобщите за информираната си представа, а не за илюзията, която продължавате да виждате. За разлика от това, когато в армията моите колеги и аз научихме, че нашите тестове за оценка на лидерските качества имат ниска валидност, ние приехме този факт с интелекта си, но той не оказа никакво влияние нито върху чувствата ни, нито върху последващите ни действия. Реакцията, с която се сблъскахме във финансовата компания, беше още по-крайна. Убеден съм, че посланието, което Талер и аз отправихме към изпълнителните директори и портфолио-мениджърите, моментално бе изтикано в тъмния ъгъл на паметта им, където не би нанесло никакво поражение.
Защо инвеститорите, както аматьори, така и професионалисти, упорито вярват, че могат да се справят по-добре от пазара, противно на една икономическа теория, която повечето от тях приемат, и противно на онова, което биха могли да научат от една безпристрастна оценка на своя личен опит? Много от темите от предишните глави изникват отново при обяснението на широкото разпространение и устойчивостта на илюзията за умения във финансовия свят.
Най-силната психологическа причина за илюзията определено е, че хората, които подбират акции, упражняват умения на високо равнище. Те осигуряват икономически данни и прогнози, проверяват твърдения за доходи и баланси, оценяват качеството на топ-мениджмънта и преценяват конкуренцията. Всичко това е сериозна работа, която изисква голямо обучение, и хората, които я вършат, имат непосредственото (и логично) усещане, че прилагат тези умения. За беда уменията в оценяването на бизнес перспективите на дадена компания не са достатъчни за успешното търгуване с акции, където ключовият въпрос е дали информацията за компанията вече е включена в цената на нейните акции. На трейдърите очевидно им липсва умението да отговорят на този крайно важен въпрос, но те, изглежда, игнорират незнанието си. Както открих от наблюдението си на курсантите на полето с препятствия, субективната увереност на трейдърите е чувство, а не оценка. Нашето разбиране за когнитивната лекота и асоциативната свързаност твърдо разполага субективната увереност в Система 1.
Най-сетне, илюзиите за валидност и умения се поддържат от една силна професионална култура. Знаем, че хората могат да запазват непоколебима вяра във всяко предположение, дори то да е абсурдно, когато се подкрепят от общност от хора, вярващи в същото. Що се отнася до професионалната култура на финансовата общност, не е изненадващо, че голям брой хора в този свят вярват, че са сред малцината избрани, които могат да вършат онова, което другите не могат.
Сподели с приятели: |