2. Особености на състоянието, поведението и дейността на хората в екстремални ситуации. Екстремалната ситуация, която се определя като критична в най-общ план се счита за ситуация на невъзможност и се приема като ситуация, при която човек се сблъсква с невъзможността да реализира мотивите, стремежите, ценностите и други необходими елементи на своя живот (Василюк, 1984). В психологията съществуват четири ключови понятия описващи критичните жизнени ситуации: стрес, фрустрация, конфликт и криза. На стреса ще се спрем в отделна глава, а тук ще разгледаме фрустрацията и кризата, тъй като на конфликта се обръща внимание в отделна специализирана дисциплина.