Службата за демократични институции и човешки права (ОССЕ/СДИЧП) е
основният орган на ОССЕ, съдействащ на участващите държави „да осигуряват пълно зачитане на човешките права и основните свободи, да съблюдават върховенството на закона, да утвърждават демократичните принципи и (...) да изграждат, укрепват и защитават демократични институции, както и да насърчават търпимостта в цялото общество“ (Документ от Хелзинкската среща на високо равнище, 1992 г.). Това е известно като човешкото измерение на ОССЕ.
ОССЕ/СДИЧП, чиято централа е във Варшава (Полша), бе създадена като Служба за свободни избори на Парижката среща на високо равнище през 1990 г. и започна работа през май 1991 г. Една година по-късно Службата бе преименувана в съответствие с разширения й мандат, включващ човешките права и демократизацията. Днес съставът й наброява над 130 души.
ОССЕ/СДИЧП е водеща агенция в Европа в областта на наблюдението на избори. Всяка година тя координира и организира разполагането на хиляди наблюдатели, за да оценява дали изборите в региона на ОССЕ се провеждат в съответствие с Ангажиментите на ОССЕ, други международни стандарти за демократични избори и националното законодателство. Уникалната методика на Службата й позволява да обхване задълбочено избирателния процес в неговата цялост. Чрез проекти за подпомагане ОССЕ/СДИЧП съдейства на участващите държави да подобряват своята избирателна рамка.
Дейностите по демократизация, които осъществява Службата, включват: върховенство на закона, законотворческа подкрепа, демократично публично управление, миграция и свобода на движение и равенство между половете. Ежегодно ОССЕ/СДИЧП осъществява редица специализирани програми за помощ, насочени към развитие на демократичните институции.
ОССЕ/СДИЧП също така подпомага участващите държави във връзка с изпълнението на задълженията им да утвърждават и защитават човешките права и основните свободи в съответствие с ангажиментите по човешкото измерение на ОССЕ. Това се постига чрез работа с различни партньори за задълбочаване на взаимодействието, изграждане на капацитет и предоставяне на експертен опит в тематични области, включително въпроси на човешките права в борбата срещу тероризма, подобряване защитата на човешките права на хората, жертви на трафик, образование и обучение по човешки права, наблюдение и докладване на човешките права, както и човешки права и сигурност на жените.
В областта на търпимостта и борбата с дискриминацията ОССЕ/СДИЧП оказва на участващите държави съдействие за засилване на противодействието срещу престъпления, породени от ненавист и прояви на расизъм, ксенофобия, антисемитизъм и други форми на нетърпимост. Дейностите на ОССЕ/СДИЧП в областта на търпимостта и борбата с дискриминацията са съсредоточени в следните области: законодателство; обучение на правоприлагащи органи; наблюдение, докладване и проследяване на последващите действия срещу престъпления и прояви, мотивирани от ненавист; както и образователно-възпитателни дейности за насърчаване на толерантността, уважението и взаимното разбирателство.
ОССЕ/СДИЧП предоставя на участващите държави съвети относно политиките им спрямо роми и синти. Службата съдейства за изграждането на капацитет и работата в мрежи сред ромските и синтските общности и насърчава участието на техни представители в органите, вземащи политически решения.
Всички дейности на СДИЧП се осъществяват в тясна координация и сътрудничество с държавите-участнички в ОССЕ, институциите и мисиите на ОССЕ, както и с други международни организации.
Повече информация може да се получи от уебсайта на СДИЧП (www.osce.org/odihr).