Адвокатът на акушерката, обвинена в опит за убийство на новородено

Адвокатът на акушерката, обвинена в опит за убийство на новородено

Адвокатът на акушерката, обвинена в опит за убийство на новородено, Емилия Ковачева нападна прокурора по делото. Адвокат Владислав Янев се възмути, че заради отсъствието на един от съдебните заседатели процесът беше отложен за декември. Янев, по чието искане делото е било отлагано няколко пъти, реагира остро на съдебното решение, а след това се скара и с прокурор Николай Христов.

Лекарствата за високо кръвно стават безплатни от 1 януари

Новинарски час

БНР  



Тема: Лекарствата за високо кръвно стават безплатни от 1 януари

Водещ: Лекарствата за високо кръвно стават безплатни от 1 януари. Това реши надзорният съвет на Здравната каса като прие предложението на здравния министър Петър Москов. Хипертонията е едно от най-масовите заболявания у нас. Около 200 000 българи са регистрирани с тази диагноза. Здравната каса ще отдели около 10,5 млн. лева, за да покрие разхода за хипертониците. Идеята е била заложена в плановете на министър Москов още за 2015 г., уточняват от Здравното министерство, но реализирането ? е станало възможно едва сега, благодарение на засиления контрол в здравната сфера.

Семейство лекари от София обслужва села в община Върбица

Новинарски час

БНР  



Тема: Семейство лекари от София обслужва села в община Върбица

Водещ: Семейство лекари от София се отказа от практиката си в големия град, за да обслужва четири села в община Върбица, Шуменско. Хората там не са имали лекар от 10 години. Репортаж на Сълза Стаменова от Радио Шумен.

Репортер: Д-р Пламен Владов и съпругата му д-р Мария Радушева са семейните лекари на хората в четири села в община Върбица. Оборудвали са и аптечен шкаф за хронично болните, които не могат да пътуват всеки месец до града. пристигат във Върбица в края на юли и поемат практиката, в която не е имало лекар от 10 години. Срещнах пред кабинета в Сушина доскорошния столичен лекар д-р Пламен Владов. Слиза от старата Лада, с която обикалят селата.

Д-р Пламен Владов: Цялото оборудване си нося в колата. От 10 години не беше влизано в стаите. Бяха направо в отчаяно положение, събаряха се. Ще направим всичко, за да стане едно европейско здравеопазване.

Репортер: А съпругата ви е педиатър?

Д-р Пламен Владов: Тя е с две специалности. Даже с три, защото има и физиотерапия. Аз пък съм спешна медицина. Ние от София дойдохме тук малко... Вече съм на 60 години, не съм за спешната медицина, където 35 години дадох от себе си. Решихме по-тихо и по-кротко. Почнахме отново да работим денонощно. И се чувствам щастлив, когато виждаш, че трудът ти има смисъл.

Разговор с Петя Сотирова, началник отдел „Информационен център” в Дирекция „Връзки с обществеността” в НЗОК

България следобед

Дарик радио  



Тема: Отговорите на най-често задаваните пациентски въпроси

Гост: Петя Сотирова, началник отдел „Информационен център” в Дирекция „Връзки с обществеността” в НЗОК

Водещ: Отговорите на най-често задаваните пациентски въпроси ще са акцентът на предаването в следващите минути. Днес ще ви срещнем с Петя Сотирова, която е началник отдел „Информационен център” в Дирекция „Връзки с обществеността” в НЗОК. От нея ще разберем какъв е броят на гражданите, посетили приемната на институцията от началото на годината, както и на тези, поискали телефонна или онлайн консултация. Заедно с нашия събеседник ще си отговорим и на редица въпроси, които неведнъж са били задавани от здравноосигурените лица – кога сме освободени от потребителска такса, каква е процедурата при загубена здравноосигурителна книжка, как се издава направление за ЯМР, заплаща ли пациентът определени изследвания по време на болничния си престой, както и трябва ли да доплащаме за различни лекарства, когато се лекуваме в болница. Предстои да направим и една равносметка, в която ще изтъкнем най-честите оплаквания на хората в своите жалби до касата, които са свързани с оказването на медицинска помощ по линия на здравноосигурителната институция.

Кажете как е организирана дейността в отдел „Информационен център”, за да бъдат максимално бързо и подробно информирани хората, които имат въпроси към Здравната каса.

Петя Сотирова: За да бъдем максимално полезни на българските здравноосигурени граждани, ние изградихме информационния център на Здравната каса от три звена – горещ телефон, онлайн консултации и приемна за граждани. Горещият телефон 0800 14 800 може да бъде избран от стационарни телефони, от телефонни номера на всички мобилни оператори, както и от чужбина. Разговорите са изцяло безплатни за потребителите, те се заплащат от Здравната каса, и потребителите могат да задават своите въпроси всеки работен ден от 9:00 до 12:00 и от 1:00 до 5:30. Времетраенето обаче на разговорите е в рамките на пет минути. Експертите от горещия телефон бързо, точно и ясно отговарят на въпросите на гражданите. В случай, че разговорът прекъсне, те могат отново да изберат и да говорят със същия експерт, който им е давал съответната информация. Има случаи, когато дадена информация касае справка с експерт от друга дирекция. В този случай потребителят трябва да остави телефон за обратна връзка и след като се направи съответната справка, той ще бъде информиран по неговото запитване. Следващото звено, от което се състои информационният център, това е онлайн консултациите. Те стават много актуални в последно време и тяхното предназначение на нашата официална страница на Здравната каса е да информира не само гражданите, а и договорните партньори за медицинските дейности, които се заплащат от НЗОК. Срокът за отговор на тези запитвания е в рамките на пет дни. На самият въпрос има възможност да се отговори и в деня на задаване, но това не е задължително, поради големия брой постъпили запитвания. Както и при горещия телефон, и тук някои от въпросите касаят справка с експерти от други дирекции, заради това трябва да се изчака отговор от съответната дирекция и тогава да бъде качен на онлайн страницата. Може би сега е моментът да подчертая, че пациентите не трябва да търсят своите отговори към днешна дата, а трябва да се върнат към датата, когато е зададен техния въпрос. Защото много често получаваме обаждания, че не сме отговорили на даден въпрос, а отговорът си стои, но просто е на друга дата качен. Последното звено, но не и по важност, от което е изграден информационния център, това е приемната за граждани, която се намира в кв. Лозенец на ул. Любата 15. Тя работи всеки работен ден от 9:30 до 12:00 и от 1:00 до 5:00. Тук на място гражданите могат да се срещнат с експерти от отдела, да зададат своите въпроси или да споделят казуса, който ги вълнува. Те ще получат точна и ясна информация за нещата, които ги интересуват. В случай обаче, че се нуждае от извършване на проверка по техния казус, те ще имат възможност да подадат жалба за извършване на проверка в деловодството на Здравната каса и след това ще бъдат информирани за извършеното по тяхното запитване.

Водещ: Какъв е броят на гражданите, посетили приемната, за която говорите, от началото на тази година, както и тези, които са поискали телефонни консултации и отговори на своите въпроси онлайн?

Петя Сотирова: За да бъдем коректни към вашите слушатели аз си позволих да извадя точните цифри за извършеното от началото на годината до момента от информационния център. И сега ще ви ги предоставя. Приемната на централното управление на НЗОК до момента е посетена от 821 здравноосигурени лица. На горещия телефон 0800 14 800 са проведени 21 137 консултации. На стационарните телефони за информация за проведени 7510 консултации. В рубриката Онлайн консултации са зададени 2715 въпроса от договорни партньори и граждани, на които е отговорено до момента. Експертите от отдела са отговорили на 41 жалби на граждани, които са постъпили при нас в централното управление на НЗОК, и на 56 писмени запитвания, които са постъпили на електронната ни страница. Също така, тъй като ние отговаряме и за заявленията за достъп до обществена информация, до момента сме разгледали и отговорили на 203 заявления по закона за достъп до обществена информация

Водещ: Нека засегнем няколко въпроса, които неведнъж са били задавани от наши слушатели. Например започвам с питането в кои случаи здравноосигурените са освободени от потребителска такса?

Петя Сотирова: От заплащане на потребителска такса в извънболнична и болнична помощ са освободени следните групи здравноосигурени лица: първата група са лица със заболявания, включени в списък на приложение 12 на Национален рамков договор 2015. Втората група, това са малолетни и непълнолетни и неработещи членове на семейство. Следващите са пострадалите при или по повод отбраната на страната, също така военни инвалиди, ветерани от войните. освободени са и социално слаби, получаващи помощи по правилника за прилагане на закона за социално подпомагане, лицата, които са настанени в домове, медицинските специалисти, лица с новодоказани онкологични заболявания, бременните, както и родилките до 45 дена след раждането. И да не пропуснем най-голямата група от здравноосигурени лица, това са пациенти, които имат ТЕЛК решения с над 71% временна неработоспособност.

Водещ: Трябва ли да се заплаща потребителска такса на личния лекар, когато той ни издаде направление за специалист, а след това такава бъде заплатена и на самия специалист?

Петя Сотирова: Да. В случая, който вие посочихте, трябва да се заплати потребителска такса както при общопрактикуващия лекар, така и при лекаря специалист. В закона за здравното осигуряване, в чл. 37 е посочено, че за всяко посещение при личния лекар или при лекаря специалисти се заплаща потребителска такса. Аз тук ще спра малко по-подробно на това, че когато пациенти отива при личния лекар, личният лекар е този, който преценява неговото състояние и дали трябва да се продължи неговото лечение при общопрактикуващия лекар или трябва да се насочи към лекар специалист. Така че именно заради това трябва да му се заплати потребителската такса. Лекарят специалист пък е лекарят, който трябва да постави диагнозата, да назначи съответните изследвания или лекарства, и поради тази причина и при него трябва да се заплати потребителска такса. Единствено мога да покажа случай, когато не се заплаща два пъти потребителска такса, това е, когато сте били при лекар, дали е общопрактикуващ или лекар специалист, и той ви е изпратил в същия ден за изследване. Вие сте заплатили потребителската такса при този лекар, при който сте били, и след като сте извършили изследванията, сте се върнали в рамките на същия ден при него, за да ви отчете резултатите, тогава вие не заплащате втора потребителска такса.

Водещ: Каква е процедурата при изгубена здравноосигурителна книжка?

Петя Сотирова: Когато здравноосигурено лице загуби своята здравноосигурителна книжка, или му е открадната, унищожена, той трябва да се обърне към Районната здравноосигурителна каса на територията, на която извършва дейността си неговия личен лекар. Там на място ще попълни една молба декларация до директора на РЗОК и по този начин ще стане невалидна неговата загубена здравноосигурителна книжка. След това ще му бъде издадена нова, за която лицето ще заплати 4,08 лв. и в срок от три дни трябва да се обърне към своя личен лекар, който да попълни книжката, да я завери с подписа и печата си, за да може да се използва при необходимост при дентален специалист.

Водещ: Какъв е начинът за издаване на направление за ЯМР? Много често задаван въпрос.

Петя Сотирова: Да, наистина много често се задава този въпрос. Когато здравноосигурено лице се нуждае да му бъде направено високоспециализираното изследване ЯМР, той трябва първо да се обърне към своя личен лекар. Лекарят ще го насочи към лекар специалист по профила на заболяването. Лекарят специалист е този, който изготвя и представя в РЗОК мотивирано искане за извършване на това изследване, като към мотивираното искане той прилага и документи, тоест изследвания, доказващи, че е необходимо да бъде извършено изследването. След като се проведе комисия, по принцип такива комисии се провеждат понякога и два пъти в седмицата в РЗОК, и се получи евентуално одобрение на издаването на ЯМР, това одобрение се получава от лекаря специалист, който е подал мотивираното искане. Задължение на този специалист е да се обърне към пациента и да му издаде направление за извършване на изследването.

Водещ: Кой трябва да издаде направление ЯМР на онкоболни пациенти, на какви прегледи и изследвания те имат право в зависимост от диагнозата?

Петя Сотирова: В наредба 39 за профилактичните прегледи и диспансеризациите, в приложение 14, което в сила от 1 април тази година, са посочени видът и периодичността на прегледите и изобщо на всички дейности по диспансеризация на лица с онкологични заболявания. Аз не мога да се спра подробно на всяко едно изследване, само ще посоча, че в тази диспансеризация според диагнозата на онкологичното заболяване са посочени всички изследвания, както и на какъв период от време трябва да се направят, всички консултации с различните лекари специалисти и пак на какъв период трябва да се направят. И ако при тези изследвания е включен ЯМР, то тогава лекарят, който наблюдава диспансеризацията, ще насочи онкологично болния за извършване на това изследване. Обаче, ако лицето не е диспансеризирано, тоест не е доказана неговата диагноза, или другият случай, при неговите изследвания в диспансеризацията не е посочен ЯМР, то тогава този пациент трябва да направи ЯМР по необходимост като всички останали здравноосигурени лица. Тоест редът е личен лекар, лекар специалист, разрешение от РЗОК и извършване на самото изследване.

Водещ: Кой заплаща консумативите и медицинските изделия при операция например на очна леща?

Петя Сотирова: Здравната каса заплаща консумативи и медицински изделия, които са включени в списък на медицинските изделия, които се заплащат по линия на касата в болнична медицинска помощ. Този списък е качен на официалната страница на Здравната каса, в меню „за болници” и линк „Списък с медицински изделия, заплащани от Здравната каса в болнична медицинска помощ”. В този списък са посочени всички договорени консумативи и медицински изделия, които се заплащат по линия на Касата, като е посочена и сумата, която ние заплащаме. Конкретно за случая с очната леща, очната леща не е включена в този списък и поради тази причина се заплаща от пациента. Ние не можем да коментираме цената, защото в зависимост от вида на очната леща тя струва различни суми. Лекарят специалист е този, който преценява каква леща трябва да се постави на пациента, в зависимост от неговото здравословно състояние и неговата възраст.

Водещ: Заплаща ли пациентът определени изследвания по време на своя болничен престой?

Петя Сотирова: Когато пациент постъпи по клинична пътека в болнично лечебно заведение, той трябва да знае, че в клиничната пътека са включени редица изследвания и дейности, които се заплащат от Здравната каса. Ако изследванията, които извършва, са включени в клиничната пътека, той не заплаща нищо за тези изследвания. Обаче има много често, в хода на лечение някои пациенти искат да им бъде извършено допълнително изследване, но след като те не са включени, се заплащат от пациента по цени на болницата.

Водещ: Трябва ли да доплати болният за някои от лекарствата, когато се лекува в болница?

Петя Сотирова: Когато пациентът е хоспитализиран в дадена болница, той не заплаща лекарства за основното заболяване, за което е хоспитализиран. Не заплаща лекарства за новооткрито заболяване по време на стационара и не заплаща лекарства, ако в хода на лечението се наложи да му се промени някоя от терапията на старо хронично заболяване. Обаче трябва да е наясно, че ако има други хронични заболявания, за които приема лекарства по схема, влизайки в болницата той трябва да си е набавил тези лекарства, за да може да ги приема наред с другото лечение. В случай, че лекарствата му свършат по време на лечението, докато е в стационара, вече е предвиден и такъв вариант, той може да насочи свой роднина, близък или свой представител, който по изключение може да получи рецепта от неговия личен лекар за изписване на другите лекарства за хронично заболяване. Условието е в амбулаторния лист в графата за анамнеза личният лекар да попълни, че лицето е хоспитализирано и да се подпише с трите си имена и ЕГН-то представителят на болния.

Водещ: Нека да обобщим, за какво най-често се оплакват хората в своите жалби, свързани с оказването на медицинска помощ по линия на НЗОК?

Петя Сотирова: В информационния център жалбите, които се насочват към нас, най-често са свързани с националния рамков договор, със закона за здравното осигуряване или с нормативната уредба. Жалбите, които най-често пристигат при нас, са свързани със заплащане на потребителската такса, неправомерно заплащане на определени консумативи или медицински изделия според пациентите, за неиздаване на направление към лекар специалист. Много често имаме не толкова жалби, колкото молби за опрощаване на здравноосигурителни вноски, за молби за финансова помощ за определено лечение, за неправомерно сменен личен лекар. Просто различни казуси. Хората много често споделят проблема, с който са се сблъскали, търсейки медицинска помощ. И искат от нас да им обясним как да процедират, за да продължат своето лечение.

Водещ: При нужда от повече информация или при оплакване, до кого пациентите могат да дадат жалбите си и в какво време ще им бъде отговорено?

Петя Сотирова: Пациентите могат да адресират своите жалби или запитвания до НЗОК на адрес Лозенец, ул. Кричим 1, до управителя на НЗОК. Те ще бъдат разпределени по компетентност и ще бъдат насочени към съответната дирекция. Ако са за проверка и извършване на контрол, следователно ще бъдат насочени към контролните дирекции от извънболнична и болнична помощ, ако са свързани с нормативната база, ще бъдат насочени към информационния център. Срокът за отговор е 30 календарни дни, или 20 работни.

Zdrave.net

София, бул. Др. Цанков” 31 Б, офис 10; Тел.: 0893 33 53 07

Каталог: news press
news press -> Тема: здравеопазване
news press -> Тема: здравеопазване
news press -> Тема: здравеопазване
news press -> Тема: здравеопазване
news press -> Тема: здравеопазване
news press -> Тема: здравеопазване
news press -> „Здравеопазване
news press -> В обувките на Москов
news press -> Лекции за естествено раждане. Борисов: Учим чужденци, после ги „продаваме

Изтегляне 0.71 Mb.

Сподели с приятели: