Семинар истанбул кушадасъ измир

Подобряване на достъпа до услуги

Изтегляне 4.75 Mb.

Pdf просмотр

страница	87/277
Дата	10.04.2024
Размер	4.75 Mb.
	#120939
Тип	Сборник

1 ... 83 84 85 86 87 88 89 90 ... 277

Sbornik-patuvashti-seminari 2019-1
Свързани:
Test-9-klas-Logika-Poiasnenia (1), NTF 2015 53 1 B 263 276, osobenosti-pri-vzemane-i-transportirane-na-biologichen-material-za-imunologichno-izsledvane, bolesti-na-perifernata-nervna-sistema, Sbornik-patuvashti-seminari 2019-1, Sbornik-patuvashti-seminari 2019-1, studentite.bg.2024.03.29.10.21.10-1

3. Подобряване на достъпа до услуги
Всяка административна структура следва да организира предоставянето на публични услуги по начин, който да гарантира максимално улеснени равнопоставен достъпна гражданите до тях.
4. Подобряване контрола върху качеството на услугите.
Проблем елипсата на контрол върху качеството на услугите. За делегираните дейности общите правила за достъпи измерителите за качеството трябва да се определят от държавата. Частични резултати са постигнати с подготвения от МОН проектна система за външно оценяване качеството на учебния процес. В Методиката на МТСП за организиране на социалните услуги има критерии за качество, но постигнатото е крайно недостатъчно.
5. Планиране на действия за промяна и развитие на услугите, както и
подобряване на тяхното качество, като за целта е необходимо:
– Оценка на достигнатото – трябва да се анализират списъкът на услугите, местата и начина на изпълнение, мнението на потребителите и на служителите, нивото на техническо осигуряване, наличието и използването на компютри и програмни продукти, квалификацията на служителите Проучване на националните политики – системен прегледна стратегически документи по сектори с оглед създаване на интегрирани услуги Проучване на досегашния опит ;
Зейнур М. Мустафа, Дениз А. Чауш

153
– Разработване на програми за подобряване на услугите – подготвя сена база анализ на състоянието и вижданията за развитие на услугите. В програмата се определят приоритети, задачи, срокове, отговорници, критерии за изпълнение, междинен контрол. Прави се разчетна необходимите финансови, човешки и материални ресурси, подбира се техника и програмни продукти. Определя се необходимостта от обучение, квалификация и преквалификация, а при необходимост се подбират и назначават специалисти.
При организирането на предоставяните услуги всяка административна структура е необходимо да се съобразява с определените приоритети и насоки за развитие на национално и европейско ниво. Основните от тях са:

Изтегляне 4.75 Mb.

Сподели с приятели:

1 ... 83 84 85 86 87 88 89 90 ... 277