Скритият смисъл на думите как да изпитваме наслада от общуването и да побеждаваме
Изтегляне 0.98 Mb. Pdf просмотр
|
| Девета глава Как да подхождате градивно към отправяните към вас критики Независимо колко добри са взаимоотношенията ви с другите хора, от време на време неминуемо ще бъдете и критикувани. „Винаги закъсняваш." „Бих желала да се държиш по-мило с приятелите ми." „Ще настинеш, ако излезеш без жакет." „Трябва по-често да идваш да виждаш майка си. Никой не е вечен на тоя свят." Начинът, по който ще подхождате към подобни критични забележки, има съществена и всъщност предопределяща роля за качеството на взаимоотношенията и на връзките ви с околните. Ако реагирате типично, сигурно ще заемате отбранителна позиция и ще се опитвате да се защитавате от критицизма по някой от четирите метода, за които ще говорим по-надолу. Първо, възможно е да се опитате да избегнете критиките, като се правите, че не ги забелязвате, отказвате да обсъждате съответния въпрос, сменяте темата на разговора или си тръгвате. Ето как се справя Стив, когато след някакво парти жена му започва да го критикува: Бевърли: Стив, направо съм бясна от яд срещу теб. Стив: О, като каза „бясна"! Представи си само как ли се чувства мъжът на Мери! Бевърли: Изобщо не ми пука за мъжа на Мери. Искам само да ти кажа, че... Стив: (опитва се да се измъкне, тръгва към вратата) Виж сега, не знам за какво става дума този път,-но каквото и да е - нека го оставим за утре. Прекарахме чудесна вечер и не ми се ще да си разваляме настроението. Бевърли: (повишава тон) Важно е, Стив. С поведението си ти ме накара да потъна в земята от срам пред хората. Стив: Утре сутринта ще обсъдим най-подробно всичко. Обещавам! Бевърли: (докато той затваря вратата зад гърба си, тя крещи след него) Стив!! Когато някой ви критикува, той обикновено иска най-вече да го изслушате и да приемете сериозно забележките и чувствата му. А когато вие дори не желаете да чуете какво има да ви казва, възникналият между вас проблем не само остава нерешен, но и се усложнява от незачитането, което показвате спрямо личните изживявания и мнението на съответния човек. Вместо да 53 възстанови мира, тази стратегия обикновено изостря все повече и повече изблиците на скрито напрежение и води до все по-голямо емоционално отчуждение между двама ви, какъвто е случаят със Стив и Бевърли. Второ, възможно е като самозащитна реакция спрямо нечии критични забележки да се опитате да отречете изцяло тяхната правота. Но отричането е също толкова потискащо и вредно за взаимоотношенията, колкото и избягването на критиката, както можете да се уверите от следния примерен диалог между Алън Гарнър и съпругата му, проведен като ролеви модел за отричане: Вики: Алън, много добре знам колко ти е легнала на сърцето тази кола, но просто не можем да си позволим да я купим точно сега. Алън: Глупости! Когато човек иска нещо достатъчно силно, винаги намира начин да го получи. Вики: Но вноските са по 570 долара месечно! Не разполагаме чак с толкова много пари, че да можем да заделяме подобна сума от бюджета си. Алън: Е, просто ще трябва да го преразгледаме и да по-натамъним нещата. Вики: Пък и четох някъде, че полицаите ненавиждали спортните коли. А това значи, че ако купиш тази кола, сигурно ще те сбъркват от глоби, така че всичко ще ни излезе дори още по-скъпо. Алън: Ами, ами, глоби! С тая кукличка ще им бягам толкова бързо, че изобщо няма да могат да ме стигнат, за да ме глобят! Впоследствие Вики сподели, че по време на целия този разговор имала усещането, че Алън изобщо не чува нейните забележки относно покупката на спортната кола. А това я изпълнило с толкова силни чувства на безсмисленост и гняв, че й се приискало да запищи, само и само за да накара Алън да обърне поне малко внимание на думите й. Ако двамата бяха провели този диалог не само като илюстрация към книгата ни, но в действителност, взаимоотношенията им несъмнено щяха да пострадат, а и вероятно Алън наистина щеше да има доста неприятности с колата, тъй като нямаше да вземе под внимание съображенията на Вики против покупката й. Трето, възможно е да се опитате да извините поведението си, като започнете да го разяснявате в най-големи подробности, омаловажавайки значението му. Следващите няколко примера, дадени ни от наши студенти, са типични за подобен тип реакция: Нанси: Май трябваше да ми се обадиш вчера. Грант: О, извинявай. Но част от служителите в приемната стачкуваха и се наложи да върша и тяхната работа. Не мога да ти опиша какъв ад беше! А като се прибрах вкъщи бях просто като пребит. Нанси: И най-спокойно ме остави да вися до телефона и напразно да чакам да ми позвъниш, така ли? Грант: О, ти винаги си толкова заета, че не вярвам това да те е притеснило особено много. Пък и наистина ме е яд, че стана така! Бащата: Как е възможно да дадеш три хиляди долара, за да прекараш ваканцията си във Франция?! Джуди: Татко, в днешно време три хиляди долара не са чак толкова много. Пък и освен това, вече съм достатъчно голяма, за да... Бащата: Достатъчно голяма, за да си по-разумна. Та с тези пари спокойно можеше да се храниш цяла година или да си завършиш образованието в университета. Джуди: Ще го завърша, татко, не се тревожи. Остава ми само още една година и знам, че ще го направя. Просто сега не му е времето. Бащата: Е, да, но когато му дойде времето, няма да имаш и пукната пара. И пак ще опреш до мен. Джуди: Татко, помолих те само за малък заем, докато си взема заплатата след пет дни. Винаги съм си връщала заемите навреме, нали? Бащата: Да, така е, но самият /факт, че ти се налага да вземаш пари на заем, трябва да ти говори нещо. А то е, че живееш на ръба на бедността! Никога нищо не спестяваш за черни дни. Джуди: (тихичко) Трудно ми е да спестявам. Бащата: Е, да, особено като профукваш по три хиляди долара за десетдневни ваканции. А на всичкото отгоре, там ще бъдеш сам-самичка! Джуди: И сама мога да се грижа за себе си. Цяла година се трепах като вол в офиса и сега искам само да се поотърся от всичко и да вкуся на воля поне малко от удоволствията на живота. Бащата: Така, както е тръгнало, ще вкусиш, наистина, но не удоволствия, а само неприятности. Изтегляне 0.98 Mb. Сподели с приятели:
|