Тайните на успешното човешко поведение на работното място


свръхнатоварване или недостатъчно натоварване



Pdf просмотр
страница2/8
Дата04.04.2023
Размер121.92 Kb.
#117204
1   2   3   4   5   6   7   8
Tainite
Свързани:
metodyka BG FINAL, Продуктова оферта Цени на ниво 30.03-12.03.2023, Дисертация-Джумайов, 01-BE-Gerdj-KNU-old, 3 Skill-based-Approach practical-task V02, 341020 doi, 9.Managementul-relatiei-cu-clientii-BG, Motivate sales team Part (1), New Admin Culture part, Customer service Predpechat (1), lection-6, Management Part, Customer service Predpechat, d0bfd0bed181d180d0b5d189d0b0d0bdd0b5-d0bdd0b0-d0b3d0bed181d182d0b8-d0b2-d0bed180d0b3d0b0d0bdd0b8d0b7d0b0d186d0b8d18fd182d0b0
свръхнатоварване или недостатъчно натоварване.
Разумов (1976) разделя стресорите на четири групи:
- стресори на активната дейност – екстремни (космически полети), производствени
(информационна пренатовареност, голяма отговорност, дефицит на време и т.н.), стресори на психосоциалната мотивация (съревнования, съвместна работа, участие в конкурси и т.н.)
- стресори на "оценката" - "старт" стресори (предстоящи състезания, защита на дисертация и т.н.), стресори на победата и поражението (конкурс, любов, женитба, смърт или болест)
- стресори на несъгласуваната дейност - стресори на неразбирателството (конфликти в семейството, на работното място, на обществени места), стресори на психосоциалните и физиологичните ограничения (затворническа изолация, сексуална дисхармония и др.)
- физически и природни стресори - хирургически интервенции, вибрации, земетресения и др.
В работната среда стресорите могат да бъдат свързани с:
- техническата работна среда - нови технологии, страх от несправяне с работата и др.
- социалната среда - връзки и отношения с колеги и началници, които могат да бъдат както източник на подкрепа и разбиране, така и на стрес
- режима на работа - сменен режим, чести командировки и др.
- професионалните изяви - израстване в професията, силно развито чувство за отговорност, страх от загуба на работата и др.
Кои са най-съществените стресори на работното място?
- наличие на неясни изисквания или липса на ясни правила за работа
- възникване на все нови и нови изисквания
- претоварване и преумора


В тази връзка ще цитираме мисъл на Фредерик Уинслоу Тейлър, автор на "Принципи на научното управление": "Ако работиш по-малко (и все пак - оптимално, б.а.), а почиваш повече, ще свършиш 4 пъти повече работа от тези, които работят повече, а почиват по-малко".
- липса на натоварване и стрес от бездействие
- наличие на несъответствия и противоречия
- авторитарен стил на ръководство
- психологичен терор на работното място
Психотерорът на работното място се дефинира като дискредитиращо поведение - активно или пасивно, на шеф или колега по отношение на друг колега. Системно се създават психичен натиск и принуда, необосновани неудобства, пречки и унижения при работа.
Изобретателността в това отношение е безгранична – подмятания, гримаси, ледено мълчание, стена от недоброжелателност и злоба, постоянно омаловажаване на постигнатото, доноси, създаване на пречки за професионално израстване.
Психотерорът обикновено започва с конфликт, който дълго време се прикрива, не се изяснява изобщо или в най-добрия случай – се изяснява половинчато. Това формира благоприятна среда за възникване на
интриги, които са друга форма на психологичен терор. Отсъствието на обща целева ориентация в предприятието (фирмата), липсата на ясно определени изисквания към отделните длъжности и изпълнители, както и критерии за оценка на изпълнението създават атмосфера на обща неудовлетвореност от труда.


Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7   8




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница