Транспорт и спедиция христина николова

91

- обявена или започната война, която представлява опасност за превоза;
- блокада на отправното летище или на летището на назначението;
- задържане на въздухоплавателното средство от компетентните власти;
- закриване на отправното летище или на летището на назначението по разпореждане на властите или
- по други пречки от този вид.
4.2.

Права и задължения на пътниците при превози по въздушен транспорт
При възникване на обстоятелства за отказ от превоз, пътникът може да иска връщане на платената превозна цена изцяло, ако отказът е направен преди започване на превоза, а ако той е направен след започване на превоза - разликата между цената на билета и цената за действително извършения превоз.
В случай, че въздушен превозвач откаже да допусне пътник на борда на въздухоплавателно средство, което изпълнява полет по редовна въздушна линия, и пътникът има билет за полета с потвърдена резервация, явил се е на гишетата за проверка на билета и предаване на багажа във време, предварително оповестено от превозвача, пътникът има право:
- да прекрати пътуването с възстановяване пълната стойност на билета за нереализираната част от пътуването, или
- да бъде превозен до крайния пункт на пристигане при първа възможност в същия ден, или
- да бъде превозен на друга, удобна за пътника дата.
В такъв случай пътникът има право на обезщетение в зависимост от дължината на полета до летището на назначението в размер не по-голям от цената на самолетния билет за този полет. Обезщетението се дължи от въздушния превозвач. Последният поема издръжката и оказва помощ на пътника до летището на назначението.
Тези правила се прилагат и в случаи на закъснение от страна на въздушния превозвач, при анулиране на полет или в други случаи на непреодолима сила. Закъснение е налице, когато превозвачът не е осигурил започване на превоза на пътника до 2 часа от обявеното в билета начало на полета - за полети до 3500 км, и до 4 часа - за полети над 3500 км.
Превозвачът не дължи връщане на превозна цена, когато пътникът пътува безплатно.
Превозът на пътник може да бъде отказан, без да се дължи обезщетение при неизправност на личните документи и на документите, изисквани от държавата на транзит и държавата на летището на назначението. Въздушният превозвач осигурява завръщането с първия възможен обратен полет и за своя сметка в отправното летище на лице, което не е допуснато в страната от органите на граничния контрол.

92

Пътникът може да се откаже от договора за превоз и да получи обратно превозната цена в следните случаи:
- при заболяване, включително и на член от семейството му, който ще пътува с него, установено от лечебно заведение;
- при неспазване на разписанието за излитане на въздухоплавателното средство с повече от 60 минути;
- при замяна на въздухоплавателното средство по тип.
Пътникът може да се откаже от договора и извън изброените по-горе случаи, но не по- късно от 8 часа преди излитането на въздухоплавателното средство. В този случай се удържа до 25% от цената за превоз в едното направление.
Пътник, който наруши установените правила за пътуване и поведение във въздухоплавателното средство и не се подчинява на командира му, може да бъде заставен да напусне въздухоплавателното средство в отправното или междинно летище, без да има право да иска връщане на платената превозна цена.
4.3.

Отговорност на превозвача по договор за превоз на пътници по
въздушен транспорт:
Превозвачът отговаря за причинените щети в случай на смърт или телесна повреда, претърпяна от пътник,
когато злополуката, причинила щетите, е станала на борда на въздухоплавателното средство или по времето за качване или слизане от него.
Превозвачът отговаря и за щетите, настъпили вследствие на повреда или липса на регистрирания багаж,
ако щетата е настъпила през времето, когато багажът е бил под негов надзор. Заплащат се обезщетения в следните размери:
- при липса или повреда - действителната стойност на липсващия или повредения багаж, но не повече от 40 лв. на всеки килограм брутна тежина;
- при липса или повреда на багаж, предаден с обявена стойност - обявената стойност или частта от нея, съответстваща на липсата или повредата.
Когато превозвачът докаже, че обявената стойност превишава действителната, обезщетението се заплаща в размер на действителната стойност.
Отговорността на превозвача за личните вещи на пътник и за вещите, намиращи се под надзора на пътника, е до 800 лева. При пълна липса на багажа превозвачът връща и заплатената превозна цена.
Въздушният превозвач не отговаря за причинени щети поради закъснение, ако докаже, че е взел необходимите мерки, за да избегне щетите, или му е било невъзможно да предприеме такива мерки. Той не носи отговорност и за липси и повреди на багажа на пътника, настъпили в следствие на:
- особените свойства на багажа;

93

- недостатъци на опаковката, които не са могли да бъдат забелязани при приемането;
- непосочване в превозния документ на особените свойства на багажа, изискващи специални условия за неговото съхраняване.
4.4.

Рекламационни процедури
За липси и повреди на багажа и личните вещи на пътника се съставя констативен протокол.
Ако пътникът не уведоми превозвача писмено за липса или повреда на багажа в момента на предаването на багажа на получателя, счита се, че е предаден в изправност и в съответствие с билета или багажната квитанция.
При констатирането на липси и повреди пътникът, изпращачът, получателят или техните законни представители или упълномощени лица предявяват пред превозвача рекламация в писмена форма не по-късно от 7 дни от деня на получаване на багажа, а при пълна липса - от деня, в който е трябвало да стане тяхното получаване.
При закъснение на превоза и доставката на багажите, рекламацията трябва да бъде предявена не по-късно от 21 дни от деня на предаването на багажа на правоимащия.
Срокът за предявяване на рекламации за надвзети превозни цени е 3 месеца, считано от деня на плащането. Рекламацията се предявява в писмена форма, като се посочват предметът на рекламацията и размерът на исканата сума. Към рекламацията се прилагат всички документи, доказващи претенцията.
При превози, извършени с въздушен и с друг вид транспорт, рекламациите се предявяват пред превозвача, причинил щетата, а когато това не може да се установи - пред първия или последния превозвач, като се спазват сроковете, установени за съответния вид транспорт.
При превоз, извършен от двама или повече въздушни превозвачи, рекламацията може да се предяви пред всеки един от тях.
Превозвачът е длъжен в 2-месечен срок от подаване на рекламацията да я разгледа и да уведоми рекламанта за резултата.
Пътниците имат право на предявяване на съдебни искове само когато превозвачът напълно или частично е отхвърлил рекламацията или когато рекламантът не е получил отговор в съответния срок. Правото на иск срещу превозвача по международните превозни договори се погасява в 2-годишен срок, а по вътрешните - в 6-месечен срок, считано от деня на пристигането на въздухоплавателното средство в местоназначението, от деня, в който въздухоплавателното средство е трябвало да пристигне, или от деня на прекратяване на превоза.
В случай на телесна повреда или смърт на пътника правоимащият може да предяви иск пред компетентния съд в 2-годишен срок от деня на увреждането.
Превозвачът се освобождава от заплащане на съдебни и деловодни разноски, ако бъде осъден да заплати като обезщетение сума, която не надхвърля сумата, предложена от него писмено в 6-месечен срок от деня на увреждането.

94

Изтегляне 2.15 Mb.

Сподели с приятели: