Практикум" курсов проект на тема: „арома" ад разработил: Проверил: доц д-р Александрина Илиева С. Казаков Фак. №2070060022 шумен 2023
Състояние на фирмената култура на организацията
Изтегляне 0.82 Mb.
|
Свързани:
РЕФЕРАТ СРЕБРО
- Навигация на страницата:
- Доставка на суровини и материали
- Разфасоване
| 7. Състояние на фирмената култура на организацията:
Понятието фирмена култура се появява 80-те години в развитите индустриални страни и се разглежда като основна предпоставка за ефективно управление на фирмата. Фирмената култура излиза на преден план и при управлението на нашите фирми, които се намират в една динамична и труднопредсказуема среда. Тя не само осигурява висок престиж, но и способства за повишаване на качеството и ефективността на дейността. Засягат се стилът на управление, човешките ресурси и свързаните с тях ритуали, особености на организационната етикеция и моралните категории. Съдържа ефикасната стратегия за решаване на проблемите, изникващи в процеса на работа (трудови конфликти, технологични трудности, подронен авторитет и накърнен имидж, загуба на ентусиазма). Фирмената култура не бива да се възприема като завършена система от правила и норми, а като ценности и образци, които постоянно се променя, обновява и коригира по посока на съвършенството. Друга ключова категория във фирмената култура е доверието.То предполага открити и честни взаимоотношения, както между шефовете и представителите на различни фирми, така и вътре в самата фирма - във връзките и контактите между нейните отделни членове. Много допринасят за подсилването на доверителността в общуването т.нар. "горещи комуникации", т.е. осигурените условия разговори, предложения, критики да се водят и отправят отдолу - нагоре безпрепятствено, лесно и функционално. Изградените в една делова структура преки и надеждни взаимоотношения позволяват да се действа единно, задружно и резултатно. Доверието улеснява много партнирането между бизнесмени. За тях понякога е достатъчно едно "да", едно ръкостискане, едно кимване дори, за да разберат и да се убедят, че неформално договорът е изготвен; че сделката е сключена. Доброто име е част от фирмения имидж. Поддържането на позитивната репутация е колективно дело на всички генерации работили и работещи в предприятието. Съхраняването на трудовите ритуали (постъпване на работа, напускане, награждаване, честване, подпомагане и пр.) възприемането на стереотипи, изграждани с години и даже векове, опазването на тайната на технологията спомагат за непрекъснатото издигане на реномето на конкретната бизнес структура. Запазената марка се запечатва в масовото съзнание на потребителя чрез рекламата. Много от рекламните апели съдържат в емблематичен или афористичен вид специфичното за традицията, за историческите корени на една или друга стока. Така е с "Мерцедес Бенц". Така е с "Байер". Така е с "Паркър". И с още много други реномирани фирми. "Всъщност, търговските марки и запазените имена на много основни корпорации са сред най-ценните им активи. Средоточие във фирмената култура е отношението, или още - грижата за хората. Обикновено то е индикаторът за състоянието на фирмените работи, за просперитета на компанията. Но какво означава грижа за служителите? По отношението към персонала в една фирма наистина може да се направи заключение за нейната динамика, просперитет и, разбира се, перспективност. Същинската стратегия, осъществявана спрямо човешките ресурси следва да се интерпретира въз основа на конкретните прояви на внимание, подкрепа, поощрение и възстановителни грижи. Грижата за подчинените е съществен белег на професионалния мениджмънт, но става дума за грижа, която е постоянна, градивна, целенасочена. В нейната основа е залегнало разбирането, че далеч може да стигне само онази организация, която цени като свой най-скъп капитал хората и перманентно полага усилия за: - тяхното професионално израстване; - човешкото (личностното) усъвършенстване; - бързото и качественото възстановяване; - надеждното удовлетворяване на комплексните им материални и духовни потребности; - формирането на самочувствие и гордост от принадлежността към конкретната общност и др. Отделна и също много значима сфера представлява постигнатата висока степен на човешка близост между основните субекти и обекти в субординационния процес (между самите ръководители, между ръководителите и подчинените, между равнопоставените колеги). В някои случаи тази близост се изразява във функциониращите различни форми симпатия, поощрение чрез комплименти и окуражаващи слова и т.н. Друг път - грижата се усеща посредством искреното, но ненатрапчиво желание на фирмения ви партньор да се информира за личните и служебните ви проблеми. В трети случаи - просто в осъзнатата и реализирана на практика потребност от постоянни срещи, разговори и събеседвания без стриктното придържане към формалните изисквания на йерархичната процедура. Без да се омаловажават останалите измерения на фирмената загриженост за кадрите, основно пространство заемат усилията, които се полагат за професионалното им израстване, за квалификацията и преквалификацията им, за тяхното постоянно обучение - теоретично и практично. Друга важна част от фирмената култура е облеклото и изобщо - адекватното, актуалното и функционално оформяне на външността на служителите. Дрехите, аксесоарите, гримът и прическата са детайли, които толкова са проникнали в нас самите, в околната среда, във всекидневието, че с тях постъпваме почти механично. Но безброй са случаите, когато именно по външността на персонала клиенти и партньори правят генералните си изводи за състоянието на конкретната агенция, фабрика, салон, магазин. Дрехите принадлежат към ценностно-символния регистър на фирменото съществуване. Те имат за задача освен изпълнението на традиционно практичното си предназначение, също така и да допълват впечатлението от живота и дейността на фирмата, да подсилват създадения имидж и сами да допринасят за неговото формиране, да приобщават работниците, чиновниците, ръководителите и подчинените към основните норми и правила на организацията, към генералните цели на конкретната фирмена структура. Фирменото облекло - материалите, конструкцията, цветовете, украсата - се вплита в цялостната система от знаци, спомагащи за идентифицирането на конкретната култура, на ценностите, които интегрират група хора на професионална основа. Строгост и елегантност, представителство и финес, самочувствие и сдържаност - ето само част от внушенията, които фирмената мода има за цел да предложи. Пътят на продукта Доставка на суровини и материалиСкладиране (съхранение)ТестовеПриготвяне на полуфабрикатРазфасованеСкладиране на готова продукцияПродуктът на рафта в магазинаИзтегляне 0.82 Mb. Сподели с приятели:
|