Стандарт за библиотечно информационно обслужване I. Общи положения

а) показатели за регионалните, общинските и читалищните библиотеки.

б) индикатори за измерване ефективността на библиотечната дейност в регионалните, общинските и читалищните библиотеки.

в) показатели и индикатори за Националната библиотека "Св. св. Кирил и Методий".

а) осигуряване правото на гражданите на равноправен и свободен достъп до библиотечно-информационно обслужване;

б) измерване и оценка на количеството и качеството на библиотечно-информационното обслужване;

в) постигане на съпоставимост на резултатите на българските библиотеки в международен аспект.

а) осъществява ежегодно мониторинг на изпълнението на стандарта чрез измерване на индикаторите с цел извършване на оценка и сравнителни анализи за ефективността на библиотечната дейност;

б) на основата на извършените оценки и сравнителни анализи по т. 4. 1, изготвя доклад за период от 3 години за прилагането на стандарта. Докладът се представя на Националния съвет по библиотечно дело за даване на оценка по чл. 48, т. 6 от Закона за обществените библиотеки;

в) актуализира стандарта на базата на резултатите от изпълнението за 3-годишния период и препоръките на Националния съвет по библиотечно дело.

5.3. Труднодостъпни и населени места с по-малко от 500 жители, в които не функционира обществена библиотека, се обслужват чрез подвижни форми на библиотечно обслужване от съответната регионална библиотека.

а) до 5 000 жители, се осигурява минимум 1 щатна бройка на 1000 жители;

б) над 5 000 жители, се осигурява минимум 1 щатна бройка на всеки 2 500 жители, при условията на нормална продължителност на работното време.
6.2. За регионалните библиотеки – се осигуряват, освен щатните бройки, посочени в т. 6. 1, допълнително 2 щатни бройки за изпълнение на функциите по чл. 27, ал. 1, т. 6 и т.10 от Закона за обществените библиотеки.
6.3. За общински библиотеки – се осигурява, освен щатните бройки, посочени в т. 6.1 допълнително 1 щатна бройка за изпълнение на функциите по чл. 33, ал. 1, т. 5 от Закона за обществените библиотеки.
6.4. В случаите, когато са налице фактори, като: разположение на библиотеката в повече от една сграда, по-голям брой помещения и липса на функционални връзки между тях, числеността на персонала се определя като се вземат предвид и конкретните условия и показателите за ефективност.
7. Работно време.
7.1. Работното време на библиотеката е времето, през което библиотеката е отворена за предоставяне на услуги за ползвателите.
7.2. Работното време се определя по начин, който да отговаря на нуждите на преимуществената част от жителите на населеното място.
7.3. Работното време се посочва в правилника за устройството и дейността на библиотеката, с начален и краен час, различаващи се от установените за страната.
7.4. Работното време се обявява на видно място на входа на библиотеката.
7.5. Работното време за ползватели за:

а) регионални библиотеки, е не по-малко от 50 часа седмично;

б) общински библиотеки, е не по-малко от 44 часа седмично;

в) читалищни библиотеки за населени места, с население:

аа) до 1 000 жители е не по-малко от 20 часа седмично;

бб) над 1 000 жители е не по-малко от 40 часа седмично;

г) филиал на библиотека, се определя с правилника за устройството и дейността на библиотеката, към която е създаден.

8. Показатели за библиотечен фонд.
8.1. Комплектуването на нови библиотечни документи се извършва ритмично през цялата година. Боят на новите непериодични издания, които трябва да се комплектуват през календарната година трябва да нараства до 0,15 единици непериодични издания на жител за календарна година през първия 3-годишен период от влизане в сила на стандарта, с начална стойност 0,10 единици.
8.2. При откриване на нова библиотека през първите три години се набавят не по-малко от 2 непериодични издания на жител.
8.3. Справочните издания трябва да съставляват не по-малко от 10% от новонабавените библиотечни документи.
8.4. Всяка библиотека осигурява годишен абонамент за продължаващи издания както следва:

а) в населено място с население до 1 000 жители - не по-малко от 3 заглавия;

б) в населено място с население до 10 000 жители – не по-малко от 10 заглавия;

в) в населено място с население над 10 000 жители – не по-малко от 10 заглавия на всеки 10 000 жители.

а) до 1 000 жители – 1 крм;

б) от 1 000 до 5 000 жители – минимум 3 крм;

в) от 5 000 до 10 000 жители – минимум 5 крм;

г) от 10 000 до 30 000 жители – минимум 8 крм;

д) над 30 000 жители – по 0,3 крм на 1 000 жители.

а) за населени места до 1 000 жители – не по-малко от 5 места;

б) за населени места от 1 000 до 10 000 жители – не по-малко от 20 места;

в) за населени места с население над 10 000 жители – не по-малко от 30 места.

а) читалищни библиотеки - 1 крм за всяка щатна бройка при нормална продължителност на работното време;

б) общински библиотеки – 1 крм за всяка щатна бройка при нормална продължителност на работното време;

в) регионални библиотеки – 1 крм за всеки две щатни бройки при нормална продължителност на работното време;

а) ползване на библиотечни документи на място в библиотеката и заемането им за дома.

б) свободен достъп до не по-малко от 60% от библиотечния фонд.

в) предоставянето на вербална библиографска и фактографска информация, с оказване на експертна помощ и консултации при използване на библиотеката и търсенето на информация.

г) достъп до собствени традиционни и електронни бази данни и интернет достъп за образователни, социални и научни цели.

III. Индикатори за измерване ефективността на библиотечната дейност в регионалните, общинските и читалищните библиотеки
11. Индикаторите за измерване ефективността на библиотечната дейност в регионалните, общинските и читалищните библиотеки са:

а) обхватност на населението за ползватели на библиотеката;

б) книгоосигуреност на жител;

в) брой посещения (виртуални и физически) в библиотеката на жител, включително без да са абонати на библиотеката, на организирани културни прояви, обучения и други инициативи;

г) брой книгозаемания на жител;

д) обръщаемост;

е) читаемост;

ж) процент удовлетворени читателски търсения и процент откази;

з) брой културни и други мероприятия за година;

и) брой участия на персонала в квалификационни мероприятия за година;

й) брой участия в регионални, национални и международни проекти за година;

к) брой ползватели на щатен библиотекар.

12. Изграждане на колекциите.

а) набавени библиотечни документи от 50 000 -55 000 броя библиотечни документи годишно

б) абонамент на продължаващи издания от 2 000 до 2 500 броя заглавия годишно
12.2. Индикатори:

а) брой придобити документи в Архив на българската книжнина - 100% от получените по депозит документи;

б) брой придобити документи в специалните колекции - до 200 документа годишно

в) процент от фонда на придобити периодични издания - от 12 до 14% в регистрационни единици;

г) процент на новите записи в националната библиография - 100% от получените по депозит документи;
13. Каталогизация.
3.1. Показатели:

а) брой записи в библиографските бази данни - от 22 000 до 30 000 броя записи годишно

а) средното време за обработка на документи в базите данни - от 30 до 50 мин. на документ

б) средното време за аналитична обработка на документите в базите - от 20 до 30 мин. на статия
14. Достъп.
14.1. Показатели:

а) Регистрирани читатели - до 12 000 броя годишно

б) Работното време на Национална библиотека – не по-малко от 55 часа седмично;
14.2. Индикатори

а) посещения и процент на виртуални посещения - до 300 000 броя , от които 50 % виртуални посещения

а) ползвани (заети) библиотечни документи, вкл. междубиблиотечно заемане - до 350 000 регистрационни единици годишно;

а) процент откази - до 1 % от заетите библиотечни документи;

а) дигитализирани копия - от 45 000 до 50 000 брой копия годишно

а) брой на заглавията на дигитализирани документи на 1000 заглавия в определените специални колекции, обекти на книжовното наследство - - от 1,3 до 1,5 броя

б) брой информационни услуги - 8 500 броя годишно;

в) брой информационни единици, в т. ч. и информационните услуги - от 7000 до 8 000 информационни единици;
17.2. Индикатори.

а) време за изпълнение на информационна услуга - от 1 до 10 часа за информационна услуга

а) реставрирани и консервирани библиотечни документи -1 специалист- реставратор- 1 700 листа годишно;

а) процент материали, които се нуждаят от опазване - до 0,3% ежегодно, от определения за опазване фонд;

б) процент на документи, съхранявани в подходящи условия -- до 1% от фонда годишно
19. Управление.
19.1. Показатели:

а) изложби и друга културна дейност - до 60 броя годишно;

а) промоциране на културното наследство -- от 10 до 15 мерки (изложби,печатни и електронни издания;представяне в уебсайтове, представяния в медии, кампании и др.)

б) предприети мерки, вкл. дигитализиране за запазване на националното наследство

- консервиране и реставриране;

- усъвършенстване на условията за правилно съхраняване;

- функциониране на дигитална библиотека и др.

в) национални и международни ангажименти на библиотеката

- участие в международни организации;

- участие в национални и международни проекти и програми;

- двустранно и многостранно международно сътрудничество.
20. Научна дейност.
20.1. Показатели:

а) научна дейност - до 40 бр. научни изследвания годишно

а) брой издадени научни и научно- приложни издания и публикации - от 40 до 50 броя публикации годишно

а) броя годишно - до 20 броя издания годишно

б) процент от персонала, ангажиран в националното и международно сътрудничество и в проекти - от 20 до 25%;

в) процент от персонала, зает с научна и научно-приложна дейност - до 12 %;

г) процент на приходите на библиотеката, получени от услуги - от 55 до 60 %;

д) ангажименти и сътрудничество в рамките на националната мрежа - основен ангажимент по смисъла на чл. 42, ал. 1-5 от Закона за обществените библиотеки,

ДОПЪЛНИТЕЛНА РАЗПОРЕДБА
§ 1. По смисъла на този стандарт:

1. 
   „подвижни форми на библиотечно обслужване” са мобилни форми за предоставянето на част от библиотечния фонд за ползване чрез библиобуси или по друг начин в населени места, в които няма библиотеки или техни филиали.
   
2. 
   „издания” са книги, аудиовизуални материали, електронни публикации и други формати;
   
3. 
   „нормална продължителност на работното време” е понятието определено съгласно чл. 136, ал. 3 от Кодекса на труда.
   
4. 
   „обръщаемост” е индикатор, който показва каква е динамиката на библиотечния фонд (брой заети библиотечни материали, разделен на размера на библиотечния фонд);
   
5. 
   „читаемост” е индикатор, който показва колко броя библиотечни документи е използвал един читател;
   

(2) Библиотеките по ал. 1 са длъжни да приведат дейността си с изискванията на настоящия стандарт в 3 - годишен срок от влизането му в сила.