ЛЮБОПИТНИ ФАКТИ! ЗНАЕТЕ ЛИ, ЧЕ...?

250
Ключови области в местата за настаняване, за които се
изготвят стандарти:
➢ Вид и поведение на служителите – табели, външен вид, коса, брада, бижута, маникюр;
➢ Обслужване – униформи, поведение, поздрав на госта, отговаряне на телефон;
➢ Комуникация – между служители, с гости;
➢ Чистота – във всички зони;
➢ Общи площи – рецепция, фоайе;
➢ Стаи – гардероб, легла, нощни шкафчета, осветление, телефон, телевизор, интернет;
➢ Бани – тоалетна чиния, мивка, душ, огледала, сешоар, кърпи;
➢ Външни пространства – градина, паркинг;
➢ Техническа поддръжка;
➢ Сигурност и безопасност.
Хотелиерство в условията на пандемия
Днес, в условията на пандемия, представата за качество на туристическия продукт включва осигуряване на безопасност и сигурност като основен фактор. Това наложи създаването на стандарти за безопасност в местата за настаняване, съобразени с правилата, препоръчани от Световната здравна организация и Министерството на туризма в България.
България е туристическа дестинация с печат за безопасност и
хигиена (Safe Travels Stamp) от Световния съвет за пътувания и
туризъм.
Българският институт по стандартизация въведе новия европейски документ CEN/CWA 17553:2020
„Маски за лице за населението. Ръководство за минимални изисквания, методи за изпитване и използване“ като български стандартизационен документ СД CEN/CWA 17553:2020. Европейската комисия установи спешната необходимост от хармонизирано и съгласувано ниво на безопасност на

251 маските за лице. На базата на тази необходимост и в отговор на неотложността на ситуацията, се разработи ускорено този стандартизационен документ, който е плод на колективна работа на експерти, добавили своя опит към вече съществуващи национални указания.

Изтегляне 7.76 Mb.

Сподели с приятели: